6 Cara Teratas untuk Memperbaiki Kesalahan ‘Tidak Dapat Mempratinjau File’ di Google Drive:
Fungsi pratinjau Google Drive memungkinkan Anda untuk memeriksa file, gambar, dokumen, dan video Anda sebelum melanjutkan untuk mengdowload atau membagikannya. Meskipun Google Drive mendukung banyak format file, terkadang, hal itu dapat mengganggu Anda dengan kesalahan ‘Tidak dapat mempratinjau file’.
Jika Anda telah mengesampingkan masalah koneksi internet dan memulai ulang browser dan PC Anda beberapa kali, saatnya menggali lebih dalam untuk memperbaiki kesalahan ‘Tidak dapat mempratinjau file’ di Google Drive.
1. Periksa Apakah Format File Didukung
Meskipun Google Drive dapat mempratinjau sebagian besar gambar, dokumen, dan video, tidak semua format file didukung.
Anda dapat melihat daftar jenis file yang didukung untuk melihat apakah file yang Anda coba pratinjau didukung. Jika format file Anda tidak muncul dalam daftar, Anda harus mengonversi file tersebut ke dalam format yang didukung dan mengunggahnya lagi.
2.
Buka File di Jendela Baru
Selanjutnya, Anda dapat mencoba membuka file tersebut di jendela baru. Anehnya, beberapa pengguna berhasil mempratinjau file dengan metode ini.
Di halaman pratinjau, ketuk ikon menu tiga titik di pojok kanan atas dan pilih ‘Buka di jendela baru.’
Atau, Anda juga dapat mencoba mempratinjau file di jendela penyamaran untuk melihat apakah itu menghilangkan kesalahan.
3. Izinkan Semua Cookie
Jika Anda telah memblokir Google Drive agar tidak menyimpan cookie di browser, pratinjau file mungkin gagal.
Anda harus mengizinkan Google Drive untuk menyimpan dan membaca cookie di browser Anda untuk memperbaikinya. Begini caranya.
Izinkan Cookie di Chrome
Untuk mengizinkan cookie di Chrome, ketik chrome://settings/cookies di bilah alamat di bagian atas dan tekan Enter. Selanjutnya, di bawah Pengaturan umum, pilih Izinkan semua cookie.
Selanjutnya, pastikan bahwa Google Drive tidak ditambahkan pada ‘Situs yang tidak pernah dapat menggunakan cookie’.
Izinkan Cookie di Edge
Untuk mengizinkan cookie di Edge, ketik edge://settings/content/cookies di bilah alamat di bagian atas dan tekan Enter.
Alihkan sakelar di sebelah ‘Izinkan situs menyimpan dan membaca data cookie (disarankan)’ jika belum. Pastikan Google Drive dapat menyimpan dan membaca Cookie.
Demikian pula, Anda dapat mengizinkan cookie untuk browser lain yang mungkin Anda gunakan. Setelah diizinkan, mulai ulang browser Anda dan lihat apakah kesalahan terjadi lagi.
4.
Keluar dan Masuk
Jika mengaktifkan cookie tidak berhasil, Anda dapat mencoba keluar dari akun dan masuk kembali. Ini akan membangun kembali koneksi antara akun Anda dan server Google Drive, yang dapat membantu memperbaiki kesalahan ‘Tidak dapat mempratinjau file’.
Ketuk ikon profil di sudut kanan atas dan klik Keluar dari semua akun.
Setelah ini, mulai ulang browser Anda dan masuk dengan akun Anda untuk melihat apakah Anda dapat mempratinjau file di Google Drive.
5.
Nonaktifkan Ekstensi
Ekstensi pihak ketiga membawa semua jenis fungsi tambahan ke browser Anda. Jika Anda telah menggunakan ekstensi apa pun di browser untuk menyempurnakan pengalaman Google Drive Anda, salah satu ekstensi tersebut mungkin bertanggung jawab atas kegagalan Google Drive untuk mempratinjau file.
Salah satu cara cepat untuk memverifikasi ini merupakan dengan menonaktifkan semua ekstensi di browser web Anda dan mempratinjau kembali file tersebut. Jika Anda menggunakan Google Chrome, ketikkan chrome://extensions di bilah alamat dan tekan Enter.
Nonaktifkan semua ekstensi.
Di Edge, ketik edge://extensions di bilah alamat dan tekan Enter.
Matikan semua ekstensi.
Setelah ini, coba pratinjau file lagi.
Jika penonaktifan ekstensi berfungsi, Anda dapat mengaktifkan semua ekstensi untuk menentukan ekstensi yang menyebabkan masalah.
6. Bersihkan Cache Peramban
Jika Anda masih mendapatkan kesalahan ‘Tidak dapat mempratinjau file’, masalahnya mungkin ada pada file sementara yang disimpan oleh browser Anda yang tersimpan di browser Anda.
Anda harus menghapus data cache browser dan memuat ulang Google Drive lagi untuk menyelesaikannya. Tekan Ctrl + Shift + Delete di keyboard Anda untuk meluncurkan panel Hapus Data Penjelajahan jika Anda menggunakan Chrome atau Edge.
Pilih Sepanjang waktu di opsi Rentang Waktu dan tandai kotak yang bertuliskan ‘Cache gambar dan file’ dan ‘Cookie dan data situs lainnya.’
Terakhir, tekan Hapus data.
Setelah dihapus, mulai ulang browser Anda, dan Anda akan dapat melihat pratinjau file di Google Drive.
Pratinjau File Lagi
Tidak diragukan lagi bahwa Google Drive adalah salah satu platform penyimpanan cloud terbaik yang dapat Anda pilih. Kadang-kadang, Google Drive dapat mengganggu file Anda yang macet secara offline, tetapi tidak ada yang tidak dapat Anda perbaiki sendiri dengan tips pemecahan masalah.