6 Cara Teratas untuk Memperbaiki Marketplace Facebook Tidak Berfungsi:
Facebook Marketplace menyediakan platform yang nyaman bagi pengguna untuk menemukan, membeli, dan menjual barang. Anda dapat mengakses layanan melalui browser atau aplikasi Facebook.
Namun, seperti aplikasi atau layanan lainnya, Facebook Marketplace terkadang dapat mengganggu Anda dan berhenti bekerja.
Baik Marketplace Facebook tidak berfungsi dengan benar atau hilang sama sekali, panduan ini memiliki beberapa tips pemecahan masalah yang dapat membantu.
Jadi, mari kita periksa.
Mengapa Marketplace Facebook Mungkin Tidak Tersedia untuk Anda
Selain masalah teknis, berikut merupakan beberapa alasan umum mengapa tab Facebook Marketplace tidak terlihat di aplikasi atau situs web.
- Anda berusia di bawah 18 tahun. Facebook Marketplace hanya tersedia bagi pengguna yang berusia minimal 18 tahun.
- Anda berada di negara tempat Marketplace tidak tersedia.
Berikut adalah daftar negara tempat Marketplace Facebook tersedia.
- Akun Facebook Anda relatif baru. Facebook membatasi pengguna baru untuk mengakses Marketplace untuk mencegah penipuan.
- Anda sebelumnya telah melanggar kebijakan Marketplace Facebook.
Dalam kasus seperti itu, Facebook dapat memblokir akses Anda ke Marketplace.
Jika Anda tidak dapat mengakses Facebook Marketplace meskipun telah memenuhi semua persyaratan, Anda dapat menggunakan tips pemecahan masalah berikut untuk memperbaiki masalah tersebut.
1. Periksa Pengaturan Bahasa
Facebook Marketplace hanya tersedia dalam bahasa populer seperti Inggris, Hindi, Prancis, Spanyol, China, dan lainnya.
Jadi, jika Anda menggunakan Facebook dalam salah satu bahasa yang tidak didukung, Anda tidak akan melihat tab Marketplace. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengubah bahasa Anda di Facebook.
Langkah 1: Buka Facebook di browser web pilihan Anda. Klik ikon profil Anda di sudut kanan atas untuk mengunjungi Pengaturan dan privasi.
Langkah 2: Pilih Pengaturan.
Langkah 3: Gunakan panel kiri untuk menavigasi ke tab Bahasa dan Wilayah.
Kemudian, klik tombol Edit di sebelah bahasa Facebook.
Langkah 4: Gunakan menu tarik-turun untuk memilih salah satu bahasa yang didukung dan klik Simpan perubahan.
Setelah kembali ke beranda Facebook, Anda akan melihat tab Marketplace.
2. Keluar dan Masuk
Jika masalah Anda dengan Marketplace hanya terjadi karena kesalahan sementara, Anda seharusnya dapat menyelesaikannya dengan keluar dari akun Facebook Anda dan masuk kembali.
Untuk melakukannya, ketuk ikon profil di sudut kanan atas dan pilih Log Keluar.
Setelah itu, masuk kembali ke akun Facebook Anda dan periksa apakah Anda dapat mengakses Marketplace.
3.
Nonaktifkan Ekstensi Browser
Jika Anda menggunakan ekstensi pihak ketiga mana pun untuk memblokir iklan atau meningkatkan pengalaman Facebook Anda, salah satu ekstensi tersebut mungkin bertanggung jawab atas masalah tersebut. Untuk memverifikasi kemungkinan ini, Anda dapat menonaktifkan ekstensi di browser Anda dan mencoba menggunakan Facebook Marketplace lagi.
Jika Anda menggunakan Facebook di Google Chrome, ketikkan chrome://extensions di bilah alamat dan tekan Enter. Matikan semua ekstensi.
Demikian pula, jika Anda menggunakan Microsoft Edge, ketik edge://extensions di bilah alamat dan tekan Enter. Gunakan sakelar di samping ekstensi untuk menonaktifkannya.
Restart browser Anda setelah ini dan coba akses Facebook Marketplace. Jika ini menyelesaikan masalah Anda, Anda dapat mengaktifkan semua ekstensi untuk mengisolasi ekstensi yang menyebabkan masalah.
4.
Hapus Data Tembolok
File sementara lama yang disimpan oleh browser atau aplikasi Anda juga dapat menyebabkan masalah tersebut. Dalam kebanyakan kasus, Anda dapat memperbaiki masalah dengan menghapus data cache yang ada.
Untuk menghapus data penjelajahan di Chrome atau Edge, tekan Ctrl + Shift + Delete (Windows) atau Command + Shift + Delete (macOS) di keyboard Anda untuk membuka panel Hapus Data Penjelajahan. Gunakan menu tarik-turun di sebelah Rentang Waktu untuk memilih Sepanjang waktu dan tandai kotak yang bertuliskan ‘Cache gambar dan file.’
Setelah itu, tekan tombol Hapus data.
Jika Anda menggunakan Facebook di ponsel Android, Anda dapat menggunakan langkah-langkah berikut untuk menghapus data cache. Langkah 1: Tekan lama ikon aplikasi Facebook dan pilih Info aplikasi dari menu yang muncul.
Langkah 2: Buka Penyimpanan & cache dan ketuk opsi Hapus cache dari menu berikut.
5.
Perbarui Aplikasi Facebook
Facebook secara teratur merilis pembaruan aplikasi untuk memperkenalkan fitur baru, memperbaiki bug yang diketahui, dan meningkatkan kinerja aplikasi. Jika Anda sudah lama tidak memperbarui aplikasi Facebook, Anda mungkin mengalami masalah seperti itu.
Perbarui aplikasi Facebook dari Play Store atau App Store dan lihat apakah itu memperbaiki situasi. Facebook untuk Android
Facebook untuk iOS
6.
Minta Facebook untuk Mengembalikan Akses Marketplace Anda
Jika Anda melanggar salah satu Kebijakan Komersial atau Standar Komunitas Facebook, perusahaan mungkin akan memblokir akses Anda ke Marketplace. Jika demikian, Anda akan melihat pesan yang berbunyi ‘Anda Tidak Dapat Menggunakan Marketplace Saat Ini’.
Namun, jika Anda yakin tidak melanggar salah satu kebijakan, Anda dapat meminta Facebook untuk memulihkan akses Marketplace Anda. Untuk melakukannya, buka tab Marketplace, klik Request Review dan isi formulir yang muncul.
Tim Facebook akan menanggapi permintaan Anda dalam waktu 24 jam.
Beli atau Jual Barang di Facebook Marketplace
Semoga salah satu solusi yang tercantum di atas telah membantu Anda memperbaiki masalah Facebook Marketplace yang tidak berfungsi dan Anda dapat membeli atau menjual barang seperti sebelumnya. Seperti biasa, beri tahu kami solusi mana yang berhasil untuk Anda di komentar di bawah.