6 Cara Teratas untuk Memperbaiki Tongkat TV Api Tidak Menampilkan Gambar:
Apakah Anda tidak dapat menonton konten di Fire TV Stick karena perangkat tidak menampilkan gambar atau visual setiap kali Anda meluncurkan aplikasi streaming favorit? Saya yakin Anda akan sama bingungnya dengan banyak orang lain yang bertanya-tanya apa yang terjadi. Itu sebabnya saya mencoba beberapa trik dan menyusun perbaikan pemecahan masalah yang berhasil untuk mengatasi masalah tersebut.
Jika Anda hanya dapat mendengar suara/audio yang terdistorsi saat meluncurkan aplikasi di Fire TV Stick, hal itu mungkin disebabkan oleh koneksi yang tidak tepat antara streaming stick dan port HDMI TV Anda. Masalahnya juga bisa karena aplikasi yang terpengaruh bermasalah atau ketinggalan zaman.
Ada lebih banyak faktor yang menyebabkan Fire TV Stick tidak menampilkan gambar. Dalam posting ini, kami berbicara tentang potensi masalah dan perbaikannya masing-masing di bagian di bawah ini.
Catatan: Solusi dalam posting ini berlaku untuk Fire TV Stick dan Fire TV Stick 4K.
1. Power Cycle the Fire TV Stick
Setiap kali Fire TV Stick Anda berhenti menampilkan gambar atau visual, mem-boot ulang perangkat harus menjadi tindakan pertama.
Ini merupakan salah satu perbaikan paling efektif untuk masalah tersebut. Meskipun saya belum pernah mengalaminya di Fire TV Stick saya, pengguna yang menghadapi masalah yang sama bersaksi tentang kemanjuran power-cycling Fire TV Stick sebagai solusi yang layak untuk masalah ini.
Ikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini untuk memulai ulang Fire TV Stick Anda. Langkah 1: Arahkan ke menu Pengaturan Fire TV Stick dan pilih ‘My Fire TV Stick’.
Langkah 2: Gulir ke bagian bawah menu ‘My Fire TV Stick’ dan pilih Restart.
Langkah 3: Pilih Restart pada pop-up konfirmasi untuk melanjutkan.
Kiat Pro: Anda juga dapat menggunakan pintasan jarak jauh untuk memulai ulang Fire TV Stick Anda. Cukup ketuk dan tahan tombol Putar/Jeda bersamaan dengan tombol Pilih selama sekitar 4-5 detik.
Saat Fire TV Stick menyala kembali, periksa apakah Anda dapat melihat antarmuka dengan visual. Jika Fire TV Stick masih gagal menampilkan gambar, lanjutkan ke metode pemecahan masalah selanjutnya di bawah ini.
2.
Periksa Koneksi HDMI
Jika Fire TV Stick Anda tidak tersambung dengan benar ke port HDMI TV, terkadang Anda dapat mengalami masalah dengan pemutaran video atau audio. Untuk memperbaiki Fire TV Stick yang tidak menampilkan gambar, periksa apakah stik streaming terpasang erat di port HDMI TV Anda.
Port HDMI yang rusak juga dapat menyebabkan masalah ini. Jadi, jika TV Anda memiliki beberapa port HDMI, Anda dapat memasukkan Fire TV Stick di port yang berbeda dan memeriksa apakah sekarang menampilkan gambar/visual.
Satu hal lagi — disarankan agar Anda tidak mencolokkan Fire TV Stick langsung ke port HDMI TV Anda. Anda harus menggunakan adaptor/extender HDMI yang dibundel dengan streaming stick.
Adaptor HDMI mencegah unit terlalu panas dengan memperpanjang jarak antara Fire TV Stick dan TV Anda. Anda harus menggunakan adaptor ini untuk mencegah stik streaming terlalu panas dan potensi kerusakan.
3.
Tutup Aplikasi dan Hapus Cache
Jika Fire TV Stick tidak menampilkan gambar saat menggunakan aplikasi tertentu, tutup aplikasi tersebut dan hapus cache-nya. Itu bisa membantu mengembalikannya ke keadaan normal.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengetahui cara menutup aplikasi Fire TV Stick dan menghapus cache-nya. Langkah 1: Luncurkan menu Pengaturan Tongkat TV Api dan pilih Aplikasi.
Langkah 2: Pilih ‘Kelola Aplikasi Terpasang’.
Langkah 3: Pilih aplikasi yang tidak menampilkan gambar.
Langkah 4: Pilih Force Stop dan setelah itu, pilih Clear cache.
Luncurkan ulang aplikasi untuk melihat apakah sekarang menampilkan gambar.
Ulangi proses yang sama untuk aplikasi lain jika mereka juga bermasalah.
4. Perbarui Aplikasi
Jika menghentikan paksa dan membersihkan cache aplikasi tidak membuatnya menampilkan gambar, Anda ingin memastikan bahwa Anda menjalankan aplikasi versi terbaru.
Jika bug yang menyebabkan masalah tersebut, memperbarui aplikasi dapat membantu memperbaiki masalah tersebut. Di Fire TV Stick, cara langsung untuk memperbarui aplikasi satu per satu cukup bertele-tele.
Sebaiknya Anda menginstruksikan tongkat streaming untuk memperbarui aplikasi Anda secara otomatis segera setelah ada versi baru yang tersedia di App store. Itu berarti Anda harus mengaktifkan pembaruan aplikasi otomatis di pengaturan Fire TV Stick Anda.
Inilah cara Anda dapat mengaktifkannya. Langkah 1: Arahkan ke menu Pengaturan Tongkat TV Api dan pilih Aplikasi.
Langkah 2: Pilih Appstore.
Langkah 3: Jika Pembaruan Otomatis diatur ke OFF, ketuk opsi untuk menyalakannya.
Jika Anda tidak ingin mengaktifkan Pembaruan Otomatis — mungkin karena Anda takut hal itu akan mengganggu penggunaan data Fire TV Stick Anda — Anda dapat memeriksa bagian Notifikasi perangkat untuk melihat aplikasi yang memiliki pembaruan tertunda. Jika aplikasi yang terpengaruh (yaitu aplikasi yang tidak menampilkan gambar) ada dalam daftar, ketuk untuk menginstal pembaruan.
5. Perbarui Tongkat TV Api
Hal lain yang ingin Anda periksa adalah versi Fire OS dari Fire TV Stick Anda.
Pastikan perangkat menjalankan versi firmware terbaru. Itu akan membantu memperbaiki bug apa pun yang menyebabkan beberapa fitur Fire TV Stick tidak berfungsi.
Demikian juga, ini juga dapat membantu mengembalikan gambar ke layar TV Anda. Untuk memeriksa pembaruan Fire OS, buka Pengaturan > TV Api Saya > Tentang > Periksa Pembaruan.
Stik streaming Anda akan memeriksa pembaruan yang tersedia dan mengunduhnya sesuai kebutuhan. Saat diunduh, Anda akan melihat opsi Instal Pembaruan.
Pilih untuk menginstal pembaruan OS yang didowload di Fire TV Stick Anda. Proses penginstalan biasanya memakan waktu sekitar 1-5 menit dan Fire TV Stick Anda akan dimulai ulang setidaknya satu kali selama proses tersebut.
Setelah pemasangan pembaruan berhasil, periksa apakah Fire TV Stick Anda sekarang menampilkan gambar. Jika stik streaming Anda mutakhir, Anda akan melihat perintah di pojok kanan bawah halaman.
6. Atur Ulang Tongkat TV Api
Anda sebaiknya hanya mempertimbangkan untuk mengatur ulang Fire TV Stick ke pengaturan pabrik jika Anda telah mencoba semua metode pemecahan masalah di atas dan tidak ada yang memperbaiki masalah tersebut.
Perhatikan bahwa jika Anda mengatur ulang Fire TV Stick, Anda akan kehilangan semua aplikasi, akun, pengaturan, dan file yang Anda miliki di perangkat. Fire TV Stick akan kembali ke keadaan saat Anda baru membelinya.
Lihat panduan terperinci kami tentang cara mengatur ulang Fire TV Stick Anda.
Streaming Dengan Visual
Kami berharap setidaknya salah satu metode yang disebutkan di atas membantu Anda memulihkan kembali visual di Fire TV Stick Anda. Mudah-mudahan, masalah Anda tidak terkait perangkat keras.
Untuk menghindari unit terlalu panas, coba kabel ekstensi HDMI yang disertakan dengan stik. Jika itu tidak membantu, Anda harus menghubungi Dukungan Perangkat Amazon atau mengembalikan stik streaming ke toko tempat Anda membelinya.
Selanjutnya: Tidak dapat menikmati fitur/layanan baru karena aplikasi Fire TV Stick Anda tidak terpasang? Lihatlah empat (4) metode efektif untuk memperbaiki masalah dalam panduan yang ditautkan di bawah ini.