6 Cara Terbaik Memperbaiki Microsoft Outlook Gagal Menghapus Pesan Error:
Di Microsoft Outlook, sebagian besar tindakan dapat dilakukan dengan mencentang Pita atau menekan pintasan keyboard sederhana. Misalnya, untuk menghapus pesan di Outlook, pilih pesan tersebut dan tekan tombol hapus di keyboard Anda.
Meskipun Anda mahir dengan hal-hal ini, sangat mungkin Outlook masih bisa membuat kesalahan.
Mungkin ada kejadian di mana pesan gagal dihapus di Outlook.
Anda melihat pesan kesalahan seperti:
- Operasi gagal. Antarmuka perpesanan telah mengembalikan kesalahan yang tidak diketahui.
Jika masalah berlanjut, mulai ulang Outlook.
- Antarmuka perpesanan telah menyebabkan kesalahan yang tidak diketahui.
- Terjadi kesalahan yang tidak diketahui.
Pada nilai nominal, sulit untuk menentukan alasan yang menyebabkan kesalahan ini. Yang mengatakan, inilah yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki pesan kesalahan Outlook:
Gunakan Pintasan Keyboard untuk Menghapus
Dari beberapa pintasan keyboard yang mungkin Anda ingat, yang satu ini cukup berguna.
Begini cara kerjanya:
Langkah 1: Pilih pesan untuk dihapus.
Langkah 2: Tahan tombol Shift pada keyboard Anda.
Langkah 3: Ketuk tombol Hapus pada keyboard. Langkah 4: Anda akan mendapatkan pesan pop-up dari Microsoft Outlook yang meminta Anda untuk mengonfirmasi penghapusan email secara permanen.
Klik Ya.
Hapus Item yang Dihapus
Salah satu alasan mengapa Microsoft Outlook menampilkan pesan kesalahan saat mencoba menghapus item mungkin karena Folder Item yang Dihapus penuh.
Saat folder Item Terhapus penuh, Anda tidak dapat menghapus pesan Outlook. Untuk memperbaiki kesalahan ini perlu mengosongkan folder Item Terhapus.
Begini cara kerjanya:
Langkah 1: Pada Panel Folder Microsoft Outlook, klik kanan folder berlabel Item Terhapus.
Langkah 2: Dari daftar opsi, pilih Folder Kosong.
Langkah 3: Anda akan mendapatkan pesan pop-up dari Microsoft Outlook yang meminta Anda untuk mengonfirmasi penghapusan permanen semua item di folder. Klik Ya.
Langkah 4 : Arahkan ke pesan untuk dihapus dan ketuk ikon Hapus.
Edit Surat yang Ditandai untuk Dihapus
File surat yang rusak mungkin juga gagal dihapus.
Cara terbaik untuk menghapus file tersebut merupakan dengan mengeditnya menggunakan langkah-langkah di bawah ini:
Langkah 1: Klik dua kali pada pesan yang dimaksud untuk membukanya. Langkah 2: Di Pita, cari bidang bernama Pindahkan dan pilih ikon Tindakan Pindah Lainnya.
Langkah 3: Dari menu tarik-turun, pilih Edit Pesan.
Langkah 4: Ketik beberapa karakter atau hapus beberapa karakter dari email.
Langkah 5: Simpan pesan dan tutup.
Langkah 6: Arahkan ke pesan untuk dihapus dan ketuk ikon Hapus.
Tandai Item untuk Dihapus di Pengaturan
Opsi ini hanya berfungsi dengan akun Microsoft Outlook yang disiapkan dengan IMAP. Begini cara kerjanya:
Langkah 1: Tutup Microsoft Outlook.
Langkah 2: Luncurkan Panel Kontrol di PC Anda.
Langkah 3: Klik Surat.
Jika Anda tidak melihat opsi Mail, ubah pengaturan View By ke Small icons atau coba gunakan bilah pencarian.
Langkah 4: Pada menu baru bernama Mail Setup – Outlook, klik pada Email Accounts.
Langkah 5: Menu baru bernama Pengaturan Akun akan terbuka. Klik dua kali Nama email Anda untuk menampilkan propertinya.
Langkah 6: Klik Pengaturan Lainnya.
Langkah 7: Pilih tab Tingkat Lanjut.
Langkah 8: Pada menu bernama Item Terhapus, pastikan item berikut dicentang:
- Tandai item yang akan dihapus tetapi jangan memindahkannya secara otomatis. Dalam keadaan normal, saat Anda menandai item untuk dihapus, item tersebut akan dihapus secara permanen setelah pembersihan kotak surat.
- Bersihkan item saat mengalihkan folder secara online.
Langkah 9: Klik Ok.
Gunakan Alat Perbaikan Kotak Masuk
Alasan lain mengapa email Microsoft Outlook gagal dihapus mungkin karena file PST rusak. PST adalah singkatan dari Personal Storage Table dan ini adalah format file tempat email, acara kalender, dan item lainnya disimpan di Outlook.
Untuk memperbaiki file PST, Anda memerlukan Alat Perbaikan Kotak Masuk. Begini cara kerjanya:
Langkah 1: Tutup Microsoft Outlook.
Langkah 2: Luncurkan File Explorer.
Langkah 3: Buka C: Drive Anda.
Langkah 4: Pilih File Program.
Langkah 5: Pilih Microsoft Office.
Langkah 6: Pilih versi Office Anda (Office 14, 15, 16 dll.).
Langkah 7: Klik dua kali SCANPST.EXE untuk menjalankan file.
Langkah 8: Klik Telusuri untuk memilih file PST yang akan dipindai.
Langkah 9: Klik Mulai.
Langkah 10: Klik Ya saat diminta untuk mengonfirmasi pembuatan cadangan. Langkah 11: Tutup alat setelah proses selesai.
Langkah 12: Luncurkan ulang Microsoft Outlook dan periksa apakah masalahnya sudah teratasi.
Mulai ulang Outlook dalam Mode Aman
Untuk me-restart Microsoft Outlook dalam Safe Mode, inilah yang perlu Anda lakukan:
Langkah 1: Tahan tombol CTRL. Langkah 2: Klik Pintasan Outlook.
Langkah 3: Anda akan melihat kotak dialog peringatan yang memberitahu Anda untuk mengonfirmasi jika Anda ingin meluncurkan Outlook dalam Safe Mode. Klik Ya.
Kesalahan Outlook Lainnya
Email yang gagal dihapus di Outlook hanyalah salah satu dari beberapa kesalahan yang mungkin Anda hadapi saat menggunakan aplikasi. Kesalahan umum lainnya termasuk email macet di kotak keluar Outlook atau tidak dapat memperluas kesalahan folder.