6 Cara Terbaik untuk Memperbaiki Fire TV Stick Stuck di Layar Logo Amazon:
Seringkali Anda berada di sofa pada akhir pekan yang indah, dengan sebotol minuman favorit Anda dan berondong jagung. Saat Anda menyalakan TV, berharap untuk menonton secara berlebihan beberapa acara TV terbaik di Netflix, tetapi Amazon TV Stick Anda menolak untuk melakukan booting melewati logo Amazon.
Itu merusak suasana hati dan membawa Anda ke lubang kelinci bertanya-tanya apakah Anda harus menghabiskan waktu untuk memperbaikinya atau hanya mem-boot komputer Anda.
Jika Anda berencana untuk memperbaikinya, Anda harus tahu bahwa ada beberapa alasan mengapa Fire TV Sticks macet di layar logo Amazon.
Itu bisa diperbaiki dalam satu menit atau memakan waktu berjam-jam, tergantung pada bagaimana Anda melanjutkan. Untungnya, kami mengalami cobaan serupa dan akan membahas solusi paling sukses di pos ini, bersama dengan enam (6) hal yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah tersebut.
1.
Tunggu Saja
Jika Fire TV Stick Anda tidak bisa boot melewati layar logo Amazon, Anda tidak perlu panik. Anda seharusnya tidak melakukan apa pun selain menunggu.
Menurut pusat Dukungan Amazon Fire TV, membiarkan Fire TV Stick menyala selama 25 menit (saat masih di layar logo Amazon) pada akhirnya akan menyelesaikan proses booting. Jadi ya, tunggu saja.
Jika perangkat masih macet di halaman logo Amazon setelah 25 – 30 menit, lanjutkan ke opsi pemecahan masalah lainnya di bawah ini.
2. Colokkan ke Stopkontak
Untuk memulai dan berfungsi dengan baik, Fire TV Stick harus memiliki catu daya yang memadai.
Kekurangannya (daya listrik tidak mencukupi) dapat menyebabkan stik streaming membeku di halaman logo Amazon saat melakukan booting atau bahkan tidak melakukan booting sama sekali. Jika Fire TV Stick Anda macet di layar logo Amazon, pastikan kabel USB perangkat terhubung ke adaptor daya yang sesuai (idealnya, yang disertakan dengan Fire TV Stick) dan selanjutnya dicolokkan ke stopkontak.
Itu memastikan perangkat memiliki daya yang cukup untuk boot dan tetap menyala selama penggunaan. Catatan: Anda disarankan untuk menggunakan Fire TV Stick dengan adaptor daya USB yang disertakan.
Jika Anda tidak dapat menemukan adaptor daya USB Fire TV asli, Anda dapat menggunakan adaptor alternatif dengan peringkat daya yang sama (5V/1A) dengan yang resmi. Apakah stik Fire TV Anda dicolokkan ke stopkontak tetapi masih macet di layar logo Amazon selama boot sistem? Lanjutkan ke pemeriksaan pemecahan masalah berikutnya di bawah ini.
3.
Ganti Port HDMI
Anda juga dapat mencoba mengalihkan Fire TV Stick ke port lain di TV Anda dan memeriksa apakah boot melewati layar logo Amazon. Amazon juga menggabungkan kabel ekstensi HDMI dengan Fire TV Stick dan Anda dapat menggunakannya untuk memeriksa apakah kabel tersebut berfungsi dengan port HDMI TV atau monitor Anda.
Selain itu, jika stik TV Api terhubung ke TV Anda melalui hub HDMI atau pembagi HDMI, Anda harus melepaskan perangkat dari hub/pembagi dan menyambungkannya langsung ke port HDMI TV Anda. Beberapa hub HDMI dapat memengaruhi catu daya yang tersedia untuk Fire TV Stick.
Catatan: Jika Anda menggunakan Fire TV Stick 4K dan ingin menonton konten dalam resolusi 4K UHD, Anda perlu mengetahui bahwa TV atau Monitor Anda harus kompatibel dengan HDCP 2.2. Periksa halaman Dukungan Amazon untuk menonton konten 4K Ultra HD menggunakan Fire TV Stick.
Perlu dicatat bahwa jika beberapa perangkat HDMI dihubungkan ke TV Anda, hal itu dapat menyebabkan interferensi dan gangguan pada Fire TV Stick. Selain menyebabkan Fire TV Stick terus memulai ulang, menghubungkan beberapa perangkat HDMI ke TV Anda juga dapat menyebabkan perangkat macet saat boot-up.
Cabut semua perangkat HDMI lain yang terhubung ke TV Anda, nyalakan Fire TV Stick Anda untuk memeriksa apakah boot melewati layar Logo Amazon. Jika masih tidak, lanjutkan ke opsi berikutnya di bawah ini.
4.
Beri Istirahat
Terlalu panas juga menyebabkan Fire TV Stick tidak berfungsi. Memutuskan sementara Fire TV Stick dari stopkontak/sumber dayanya selama beberapa menit dapat membantu ‘menyegarkan’ perangkat dan memperbaiki apa pun yang menyebabkannya macet di layar logo Amazon.
Biarkan perangkat dicabut selama sekitar 10 – 30 menit, bersihkan porta, dan colokkan kembali ke stopkontak. Omong-omong, saat Anda memasang kembali Fire TV Stick, Anda ingin memastikan bahwa perangkat ditempatkan di ruang yang berventilasi baik dan terbuka, pada jarak yang wajar dari elektronik atau peralatan lain.
Itu akan membantu Anda mencegah Fire TV Stick dari kepanasan.
5. Coba TV Alternatif dan Fire TV Stick
Ini hanya untuk mengonfirmasi perangkat mana yang bermasalah — TV atau Fire TV Stick Anda? Coba gunakan Fire TV Stick di TV lain untuk melihat apakah boot akan melewati layar logo Amazon.
Jika ya, Anda harus memeriksa apakah port HDMI TV sebelumnya kompatibel dengan stik streaming Anda. Anda harus menghubungi dukungan pelanggan produsen TV Anda.
Alternatifnya, Anda juga harus menggunakan Fire TV Stick lain di TV yang sama, jika Anda memilikinya atau meminjamnya dari teman. Jika Fire TV Stick baru melakukan booting melewati logo Amazon, maka jelas bahwa Fire TV Stick yang lama rusak.
Dalam hal ini, Anda dapat mengatur ulang perangkat ke default pabrik atau mengembalikannya ke tempat pembelian (jika masih dalam masa garansi yang ditentukan) untuk diperbaiki atau diganti.
6. Atur Ulang Tongkat TV Api
Kehadiran aplikasi dan file yang rusak di Fire TV Stick Anda juga dapat menyebabkannya macet selama penggunaan atau macet di layar logo Amazon saat memulai.
Menyetel ulang Fire TV Stick akan menghapus file korup yang menghalanginya untuk memulai dengan benar. Kami telah membahas semua yang perlu Anda ketahui tentang mengatur ulang Amazon Fire TV Stick ke pengaturan pabrik, dan jika tidak ada solusi di atas yang berfungsi, maka Anda harus mencobanya juga.
Jangan Pernah Terjebak
Ikuti tip pemecahan masalah yang tercantum di atas untuk menghilangkan logo Amazon dari layar TV Anda dan nikmati semua konten dan fitur yang ditawarkan oleh Fire TV Stick. Selanjutnya: Ingin mencerminkan konten dari ponsel atau PC Anda ke Fire TV Stick tetapi menolak untuk bekerja atau terus-menerus membeku selama penggunaan? Lihat 6 cara untuk mengembalikan fitur pencerminan Fire TV Stick kembali normal.