6 Cara Terbaik untuk Memperbaiki Notifikasi Tim Microsoft Tidak Berfungsi di iPhone:
Aplikasi Microsoft Teams tidak membuka/berfungsi di ponsel Anda merupakan satu hal, melewatkan notifikasi penting adalah hal lain. Kedua masalah tersebut sama-sama menjengkelkan.
Setelah mengotak-atik banyak pengaturan di iPhone saya, saya akhirnya mendapatkan pemberitahuan Tim untuk bekerja dengan benar. Berdasarkan pengujian dan penelitian saya, saya telah menyusun enam (6) solusi untuk digunakan saat pemberitahuan Microsoft Teams tidak berfungsi di iPhone Anda.
Anda mungkin mengalami masalah ini jika Anda tidak mengizinkan Tim Microsoft mengirimkan pemberitahuan kepada Anda. Microsoft juga menjeda pemberitahuan di perangkat seluler Anda jika mendeteksi Anda aktif di Teams di PC/web Anda.
Anda juga mungkin tidak menerima pemberitahuan untuk aplikasi Teams karena Anda secara tidak sengaja mengaktifkan Jam tenang dan Hari tenang dalam aplikasi. Ada cukup banyak faktor yang bisa menjadi penyebab masalah tersebut.
Tanpa basa-basi lagi, mari kita turun ke solusi.
1. Aktifkan Kembali Notifikasi
Saat Anda menginstal Microsoft Teams di iPhone untuk pertama kalinya, Anda akan melihat perintah yang meminta Anda memberikan akses aplikasi untuk mengirimkan pemberitahuan kepada Anda.
Jika Anda telah mengabaikan perintah itu atau memilih Jangan Izinkan, pemberitahuan Microsoft Teams tidak akan berfungsi di iPhone Anda.
Jika Anda tidak dapat mengingat apakah Anda telah memberikan akses Microsoft Teams untuk mengirimi Anda pemberitahuan atau tidak, Anda dapat memeriksa pengaturan aplikasi untuk mengonfirmasi.
Langkah 1: Luncurkan menu Pengaturan iPhone dan pilih Notifikasi.
Langkah 2: Gulir ke bagian bawah halaman dan pilih Tim.
Langkah 3: Aktifkan Izinkan Notifikasi.
Jika pemberitahuan Microsoft Teams telah diaktifkan, Anda dapat menonaktifkan dan mengaktifkannya kembali.
2.
Keluar dari Tim di PC/Web
Jika aplikasi Microsoft Teams aktif di komputer Anda baik melalui aplikasi atau browser web, Anda mungkin tidak mendapatkan pemberitahuan di iPhone. Untuk konteksnya, Microsoft terkadang menjeda pemberitahuan seluler setiap kali Anda menggunakan Teams di komputer.
Microsoft melakukannya untuk mengurangi gangguan dan menghemat masa pakai baterai ponsel Anda. Yah, itu fitur dan bukan bug.
Jadi, jika pemberitahuan Teams diaktifkan di perangkat Anda tetapi Anda masih belum menerima pemberitahuan tentang pesan, panggilan, atau sebutan baru, Anda harus memeriksa apakah Microsoft Teams terbuka di browser web Anda. Dan jika Anda menggunakan aplikasi desktop, pastikan sudah ditutup.
Setelah melakukan itu, Microsoft akan mengalihkan pemberitahuan Tim Anda ke iPhone Anda.
3. Nonaktifkan Jeda Pemberitahuan Seluler
Jika Anda ingin menerima pemberitahuan saat aktif di perangkat seluler dan PC, Anda harus mengonfigurasi aplikasi Microsoft Teams iPhone Anda untuk mengizinkan pemberitahuan saat Anda aktif di web/PC.
Inilah cara melakukannya. Langkah 1: Luncurkan aplikasi Microsoft Teams iPhone Anda dan ketuk ikon menu hamburger di sudut kiri atas.
Langkah 2: Selanjutnya, pilih Notifikasi.
Langkah 3: Di bawah bagian Terima pemberitahuan, pilih Selalu.
Dan itu saja. Setelah itu, Anda akan menerima pemberitahuan di iPhone terlepas dari apakah Anda menggunakan Teams di browser atau aplikasi desktop di PC.
4.
Ubah Notifikasi Saluran
Secara default, Microsoft Teams hanya memberi tahu Anda tentang balasan pesan yang Anda kirim di semua saluran/grup. Jika Anda hanya mendapatkan pemberitahuan tentang pesan yang dipilih (balasan dan sebutan) di saluran milik Anda, Anda harus menginstruksikan Teams secara manual untuk memberi tahu Anda tentang semua pesan di saluran tersebut.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melakukannya. Langkah 1: Luncurkan Microsoft Teams dan arahkan ke bagian Teams.
Langkah 2: Selanjutnya, pilih saluran yang pengaturan notifikasinya ingin Anda ubah.
Langkah 3: Ketuk ikon lonceng bersilang di pojok kanan atas saluran.
Langkah 4: Terakhir, pilih opsi ‘Semua pesan baru di saluran ini’.
Ikon lonceng tidak boleh disilang lagi dan sekarang Anda akan menerima pemberitahuan untuk semua pesan di saluran tersebut.
5. Nonaktifkan Jam Tenang Harian & Hari Tenang
Jam Tenang Harian dan Hari Tenang adalah dua fitur yang juga dapat memengaruhi cara pemberitahuan dikirimkan ke iPhone Anda.
Anda dapat menganggapnya sebagai versi Jangan Ganggu versi Microsoft Teams. Saat diaktifkan, ‘Jam Tenang Harian’ akan membisukan pemberitahuan Microsoft Teams Anda selama jangka waktu tertentu, setiap hari.
Dan saat Anda menyetel Hari tenang, Anda tidak akan menerima pemberitahuan Tim apa pun selama 24 jam pada hari apa pun yang Anda tentukan. Jika Anda tidak menerima pemberitahuan dari Teams saat Anda menginginkannya, Anda harus memastikan bahwa Anda tidak — mungkin secara tidak sengaja — mengaktifkan Jam Tenang Harian atau Hari Tenang.
Dan jika Anda mengaktifkan Jam tenang atau Hari tenang, pastikan jam/hari yang dijadwalkan telah dikonfigurasi dengan benar. Langkah 1: Luncurkan aplikasi Teams dan ketuk ikon menu hamburger di pojok kanan atas.
Langkah 2: Pilih Notifikasi.
Jika ada teks ‘Jam tenang terjadwal’ ditampilkan di bawah Notifikasi, itu berarti Anda telah mengaktifkan Jam Tenang Harian atau Hari Tenang.
Langkah 3: Pilih Jam tenang.
Langkah 4: Ketuk ‘Jam tenang harian’ untuk menonaktifkannya, atau ketuk bagian Ke dan Dari untuk mengubah periode tenang.
Langkah 5: Lanjutkan dengan mengetuk Hari tenang untuk menonaktifkannya atau menjalankan pemeriksaan jadwal.
Langkah 6: Nonaktifkan hari Tenang atau ketuk hari dalam seminggu untuk menambahkan/menghapusnya di jadwal Hari Tenang Tim Anda.
6. Periksa Pemberitahuan Aktivitas
Sistem notifikasi Microsoft Teams fleksibel dan beragam.
Anda dapat memilih aktivitas individual atau fitur mana dari aplikasi yang ingin Anda beri tahu. Jika Anda tidak menerima pemberitahuan untuk aktivitas tertentu (misalnya sebutan, balasan, atau suka), mungkin Anda belum mengonfigurasi Teams untuk memberi tahu Anda tentang mereka.
Untuk memverifikasi dan memperbaikinya, ikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini. Langkah 1: Luncurkan Teams dan ketuk ikon menu.
Langkah 2: Pilih Notifikasi.
Langkah 3: Buka bagian ‘Beri tahu saya untuk’ dan aktifkan semua aktivitas Tim yang ingin Anda beri tahu.
Dapatkan Pemberitahuan
Dengan tips pemecahan masalah yang tercantum di atas, Anda seharusnya tidak lagi mengalami masalah dengan pemberitahuan Microsoft Teams di iPhone Anda. Jika tidak ada perbaikan yang berhasil, coba perbarui aplikasi Anda dari App Store.
Dan jika itu juga tidak menyelesaikan masalah, Anda harus melaporkan masalah tersebut ke Microsoft Teams — buka Menu > Pengaturan > Bantuan dan umpan balik > Laporkan masalah. Selanjutnya: Apakah audio dari peserta lain mengganggu Anda dalam rapat Microsoft Teams? Cari tahu cara menonaktifkan dan mengaktifkan suara orang dalam panggilan Microsoft Teams di artikel yang ditautkan di bawah ini.