8 Cara Teratas untuk Memperbaiki Facebook Messenger Tidak Berfungsi di Desktop:
Meskipun Facebook Messenger kaya fitur, itu bukan tolok ukur keandalan. Ini sering mengalami masalah, dan pengguna juga menghadapi hal yang sama di desktop.
Apakah Anda menggunakan Messenger di web atau melalui aplikasi asli dari Microsoft Store, Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini dan memperbaiki Messenger yang tidak berfungsi di desktop.
Berkat web Messenger dan aplikasi Windows asli, Anda tidak perlu lagi menggunakan aplikasi seluler untuk mengirim atau memeriksa pesan baru dan bergabung dengan panggilan video atau suara.
Anda dapat melakukan hal yang sama dengan aplikasi desktop Messenger. Jika solusi desktop Facebook tidak berfungsi untuk Anda, berikut merupakan cara untuk memperbaiki masalah tersebut.
1.
Periksa Koneksi Internet
Mari kita bahas beberapa hal mendasar terlebih dahulu. Anda memerlukan koneksi internet aktif di PC atau laptop untuk menggunakan Messenger tanpa masalah.
Langkah 1: Buka menu Pengaturan Windows 11 (gunakan tombol Windows + I). Langkah 2: Pilih ‘Jaringan & internet’ dari sidebar kiri.
Langkah 3: Pastikan Anda terhubung melalui koneksi Wi-Fi atau Ethernet.
Anda dapat menjalankan tes kecepatan Internet untuk mengonfirmasi keandalan koneksi.
Lihat panduan kami untuk memecahkan masalah konektivitas jaringan jika Anda sering mengalami masalah Wi-Fi.
2. Aktifkan Notifikasi Messenger
Jika Anda menghadapi masalah saat mendapatkan notifikasi Messenger di desktop, Anda harus mengaktifkan izin yang diperlukan untuk web Messenger dan aplikasi Windows.
Web Messenger
Langkah 1: Kunjungi Messenger di web. Langkah 2: Pilih ikon kunci di bilah alamat dan buka menu izin.
Langkah 3: Izinkan pemberitahuan dari menu izin.
Aplikasi Messenger Windows 11
Langkah 1: Buka menu Pengaturan Windows 11 dan pilih Sistem dari sidebar kiri.
Langkah 2: Pilih Notifikasi.
Langkah 3: Aktifkan notifikasi untuk Messenger dari menu berikut.
3. Keluar dan Masuk Lagi
Karena kesalahan autentikasi, Anda mungkin menghadapi masalah dengan Facebook Messenger di desktop.
Anda harus keluar dari akun Anda dan masuk lagi. Langkah 1: Buka aplikasi Messenger.
Langkah 2: Pilih gambar profil Anda dari sudut kiri bawah.
Langkah 3: Buka menu preferensi.
Langkah 4: Pilih Keluar dan konfirmasikan keputusan Anda.
4.
Bersihkan Cache Peramban
Jika Anda sering melihat masalah Messenger di web, Anda dapat menghapus cache browser dan mencoba lagi. Messenger mengumpulkan cache untuk mengingat informasi login Anda.
Saat browser menyimpan cache yang rusak, Anda mungkin menghadapi masalah dengan Messenger. Kami akan menggunakan Google Chrome sebagai contoh di sini.
Langkah 1: Buka Google Chrome dan pilih menu tiga titik di pojok kanan atas. Langkah 2: Perluas lebih banyak alat dan pilih hapus data penelusuran.
Langkah 3: Pindah ke tab ‘Lanjutan’ dan pilih tombol hapus data.
Kunjungi Messenger di web dan masuk dengan detail akun Facebook Anda.
5.
Coba Messenger di Browser Lain
Jika Messenger masih bermasalah untuk Anda, pindah ke browser lain dan coba lagi. Ekosistem Windows memiliki banyak browser chromium untuk dipilih.
Anda dapat membuang Google Chrome dan menggunakan Microsoft Edge, Firefox, Brave, atau Opera untuk menggunakan Messenger.
6. Aktifkan Izin Kamera dan Mikrofon untuk Messenger
Menonaktifkan izin kamera dan mikrofon akan membuat Anda mengalami panggilan suara atau video yang terputus-putus melalui Messenger.
Inilah cara Anda dapat mengaktifkan izin yang relevan untuk Messenger di Windows 11. Langkah 1: Buka menu Pengaturan Windows 11 dan pilih ‘Privasi & keamanan’.
Langkah 2: Pilih ‘Kamera’ di bawah menu izin aplikasi.
Langkah 3: Aktifkan akses kamera untuk Messenger.
Langkah 4: Kembali dan buka ‘Mikrofon’.
Langkah 5: Aktifkan izin mikrofon untuk Messenger.
Buka Messenger dan lakukan atau terima panggilan tanpa masalah.
7. Periksa Status Messenger Facebook
Jika server Facebook mengalami pemadaman, Anda akan melihat masalah dengan semua layanan perusahaan seperti Instagram, Messenger, dan WhatsApp.
Anda harus menunggu Facebook menyelesaikan masalah server. Anda dapat mengonfirmasi hal yang sama dengan mencari grafik status Facebook dari Downdetector di web.
Setelah server kembali online, Anda dapat menggunakan Messenger di desktop tanpa masalah.
8. Perbarui Messenger
Penting untuk menginstal pembaruan Messenger yang tertunda untuk memperbaiki bug dan menikmati fitur-fitur baru di Windows 11.
Facebook mendistribusikan Messenger dari Microsoft Store. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menginstal build Messenger terbaru.
Langkah 1: Buka Microsoft Store di Windows. Langkah 2: Pilih ‘Perpustakaan’.
Langkah 3: Instal pembaruan Messenger dan mulai gunakan aplikasi.
Tetap Terhubung dengan Teman dan Keluarga
Jika seseorang memblokir Anda di Facebook, Anda tidak dapat menghubungi orang tersebut. Trik mana yang membantu Anda memperbaiki masalah Messenger di desktop? Bagikan temuan Anda dengan kami di bagian komentar di bawah.