8 Cara Teratas untuk Memperbaiki Kesalahan Tidak Dapat Terhubung ke Printer di Windows 11:
Apakah Anda mencoba mencetak halaman web atau PDF, hanya untuk mendapatkan ‘kesalahan tidak dapat terhubung ke printer’ di Windows 11? Situasinya bisa membingungkan ketika Windows tidak menentukan alasannya dan hanya menampilkan kode kesalahan yang tidak biasa seperti 0x00000c1. Jika Anda sering menghadapi hal yang sama, baca terus untuk mempelajari cara memperbaiki kesalahan tidak dapat terhubung ke printer di Windows 11.
Tidak ada cara untuk menentukan alasan spesifik untuk kesalahan printer. Bisa jadi karena printer yang rusak, driver yang rusak, atau masalah dengan build Windows 11 yang terinstal.
Kami akan mulai dari dasar dan beralih ke opsi lanjutan untuk memperbaiki kesalahan printer pada Windows 11.
1. Periksa Kabel dan Sumber Listrik
Mari kita lihat beberapa dasar sebelum kita beralih ke trik pemecahan masalah lanjutan untuk menyelesaikan masalah printer.
Anda harus memeriksa ulang sambungan kabel printer. Jika kabel kendor atau terpotong di salah satu sisinya, Anda harus mendapatkan penggantinya dari situs web pembuat printer atau Amazon.
Anda juga harus memeriksa sumber daya yang terhubung dengan printer. Jika ada fluktuasi daya, printer tidak akan berfungsi seperti yang diharapkan.
2.
Hidupkan ulang Printer
Anda dapat mengatur ulang siklus daya printer untuk memperbaiki kesalahan yang tidak biasa. Anda dapat mematikan printer Anda, mencabutnya, menunggu satu atau dua menit, dan menyambungkan kembali printer Anda.
Nyalakan printer dan coba cetak dokumen dari PC.
3. Cabut dan Tambah Printer di Komputer Lagi
Anda dapat menghapus printer yang disimpan dari komputer dan menambahkannya lagi.
Trik ini berhasil ketika printer HP kita berhenti merespons pada PC yang terhubung. Langkah 1: Buka menu Pengaturan di Windows 11 (gunakan tombol Windows + I).
Langkah 2: Pilih Bluetooth & perangkat dari sidebar kiri. Pilih Printer & pemindai dari panel kanan.
Langkah 3: Buka printer yang disimpan.
Langkah 4: Pilih ‘Hapus’ dari menu berikut.
Langkah 5: Buka menu Pencetak & pemindai, lalu pilih ‘Tambah perangkat’.
4. Mulai Ulang Layanan Pengumpul Cetak
Jika printer masih mengeluarkan kode kesalahan acak, Anda dapat memulai ulang layanan spooler cetak menggunakan langkah-langkah di bawah ini.
Langkah 1: Tekan tombol Windows + R untuk membuka menu Run. Langkah 2: Ketik services.msc dan tekan tombol Enter.
Langkah 3: Ini akan membuka menu Layanan. Gulir ke bawah ke Print Spooler.
Langkah 4: Klik kanan padanya dan buka Properties dari menu konteks.
Langkah 5: Pilih ‘Otomatis’ dari menu ‘Tipe Startup’ dan pastikan itu menunjukkan status layanan ‘berjalan’.
5. Salin File mscms.dll Secara Manual
Ketika Windows 11 salah mencari file ‘mscms.dll’ di subfolder yang berbeda, Anda akan menghadapi kesalahan ‘tidak dapat terhubung ke printer’ di komputer Anda.
Anda perlu menyalin file mscms.dll ke folder instalasi driver yang relevan. Langkah 1: Tekan tombol Windows + E untuk membuka File Explorer.
Langkah 2: Pindah ke jalur berikut. C:windowssystem32
Langkah 3: Temukan dan salin file mscms.dll.
Langkah 4: Arahkan ke jalur berikut di File Explorer. C:windowssystem32spooldriversx643
Langkah 5: Tempel file.
Restart PC Anda dan coba keberuntungan Anda dengan printer lagi.
6. Jalankan Pemecah Masalah Printer
Windows 11 hadir dengan pemecah masalah bawaan untuk memperbaiki gangguan printer saat dalam perjalanan.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menggunakannya. Langkah 1: Buka menu Pengaturan Windows 11 dan pilih Sistem dari sidebar.
Langkah 2: Pilih Pemecahan masalah.
Langkah 3: Buka Pemecah masalah lainnya.
Langkah 4: Jalankan pemecah masalah printer dari menu berikut.
7.
Instal ulang Driver Printer
Driver printer yang rusak dapat membuat Anda mengalami kesalahan konektivitas di komputer Anda. Saatnya menginstal ulang driver printer dari menu Device Manager.
Langkah 1: Klik kanan pada tombol Windows untuk membuka Device Manager.
Langkah 2: Luaskan ‘Antrean cetak’.
Langkah 3: Klik kanan printer Anda dari daftar. Langkah 4: Pilih ‘Uninstall device’ dari menu konteks.
Langkah 5: Tutup menu Device Manager dan restart PC. Komputer Anda akan menginstal driver printer yang diperlukan selama proses reboot.
8.
Menambahkan Printer Secara Manual Menggunakan Alamat IP
Jika Windows 11 tidak mendeteksi printer Anda, Anda dapat menambahkannya secara manual menggunakan alamat IP. Begini caranya.
Langkah 1: Buka menu Printer & pemindai (lihat langkah-langkah di atas). Langkah 2: Pilih panah bawah di samping menu ‘Tambahkan printer atau pemindai’.
Langkah 3: Pilih ‘Tambahkan secara manual.’
Langkah 4: Klik tombol radio di samping ‘Tambahkan printer menggunakan alamat IP atau nama host’. Klik Berikutnya.
Langkah 5: Pilih deteksi otomatis dari menu ‘Jenis perangkat’. Ini akan secara otomatis mendeteksi printer WSD dan TCP/IP.
Langkah 6: Masukkan alamat IP dan nama port komputer Anda. Anda dapat menemukan alamat IP komputer Anda dari menu Pengaturan Windows > Jaringan & internet > Properti.
Nama port merupakan \alamat IPnama printer. Misalnya, \192.168.29.1HP Deskjet atau yang serupa.
Ikuti petunjuk di layar dan selesaikan prosesnya.
Pecahkan Masalah Printer dalam Waktu Singkat
Pindah ke printer kantor lain untuk mendapatkan beberapa cetakan bukanlah solusi yang paling nyaman. Sebagai gantinya, Anda dapat melakukan trik di atas untuk memperbaiki masalah tidak dapat terhubung ke printer.