8 Cara Teratas untuk Memperbaiki Layar Ponsel Android Menjadi Hitam Saat Panggilan:
Saat Anda sedang menelepon, Anda mendapatkan beberapa opsi seperti bisu, tambahkan kontak lain untuk membuat panggilan konferensi, rekam, papan tombol, dan putuskan sambungan. Tetapi bagaimana jika ponsel Android Anda menjadi hitam saat melakukan panggilan dan tidak menampilkan opsi apa pun?
Anda tidak dapat menggunakan opsi panggilan apa pun atau bahkan mengakhiri percakapan.
Sebelum situasi mengarah pada kebingungan dan kekacauan, gunakan langkah-langkah berikut untuk memperbaiki ponsel Android yang layarnya menjadi hitam saat terjadi masalah panggilan.
Mengapa Layar Ponsel Android Mati Saat Panggilan Aktif
Sensor jarak di bagian atas ponsel Android Anda mendeteksi penghalang fisik di sekitarnya dan mematikan layar untuk menghindari sentuhan yang tidak disengaja. Saat Anda meletakkan ponsel di dekat telinga, sensor akan mendeteksinya dan mematikan layar hingga Anda menjauhkan ponsel.
Ini mencegah Anda secara tidak sengaja menekan fungsi mute, keypad, atau catatan panggilan pada panggilan aktif. Jika sensor tidak berfungsi dengan baik atau ada masalah lain yang tidak mengaktifkan layar Anda setelah Anda menjauhkan ponsel dari wajah Anda, Anda dapat menggunakan solusi pemecahan masalah ini.
1.
Tekan Tombol Samping untuk Menyalakan Layar
Sensor jarak harus secara otomatis menyalakan layar saat Anda sedang menelepon dan ingin menggunakan fungsi panggilan apa pun. Jika sensor gagal melakukannya, Anda dapat menekan tombol samping dan menyalakan layar secara manual untuk menggunakan fitur panggilan.
2.
Hapus Kasing Kasar
Produsen kasing terkenal di Amazon dan Walmart memiliki potongan yang tepat pada kasing mereka untuk ponsel Android Anda. Saat Anda menggunakan kasing dari perusahaan acak yang tidak dikenal, kasing itu mungkin tidak pas dengan ponsel Android Anda dan mengacaukan fungsi tombol samping.
Ini paling jelas dalam kasus kasar dan keras. Anda harus melepas penutup tersebut dari ponsel Android Anda dan mulai membuat/menerima panggilan tanpa masalah.
3.
Lepaskan Pelindung Layar
Mirip dengan casing ponsel, Anda harus tetap menggunakan nama bermerek saat memilih pelindung layar untuk ponsel Android Anda. Jika Anda belum menerapkan pelindung layar dengan benar dan menutupi sensor jarak, Anda mungkin menghadapi layar menjadi gelap selama masalah panggilan.
Anda harus melepas pelindung layar yang begitu tebal dan mendapatkan yang baru dari Amazon atau toko terdekat. Jika Anda tidak tahu cara memasang pelindung layar dengan benar, dapatkan bantuan dari ahlinya untuk pemasangan yang lancar.
4.
Jangan Gunakan Aplikasi Telepon Pihak Ketiga
Tidak seperti iOS, Android memungkinkan Anda menyetel aplikasi lain sebagai aplikasi ponsel default di ponsel Anda. Google Play Store dikemas dengan beberapa aplikasi ponsel pihak ketiga.
Jika Anda menggunakan aplikasi ponsel lain di Android, saatnya membuangnya dan menggunakan solusi OEM (produsen peralatan asli) untuk mengelola panggilan. Bug di aplikasi telepon pihak ketiga dapat memberi Anda masalah seperti layar menjadi gelap saat panggilan berlangsung.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengubah aplikasi Telepon di Android. Langkah 1: Geser layar beranda ke atas untuk membuka laci aplikasi.
Langkah 2: Buka aplikasi Pengaturan (yang memiliki ikon roda gigi).
Langkah 3: Pilih Aplikasi.
Langkah 4: Ketuk Aplikasi default di bawah menu Umum.
Langkah 5: Pilih aplikasi Telepon dan ketuk tombol radio di sebelah aplikasi default.
Kami menyarankan untuk tetap menggunakan aplikasi Telepon default dari Google yang ada di semua ponsel Android.
5. Periksa Kerusakan Fisik atau Air di Ponsel Anda
Apakah Anda menjatuhkan ponsel Android Anda secara tidak sengaja? Anda mungkin telah merusak sensor jarak ponsel Anda.
Hal yang sama juga akan rusak karena hujan yang berlebihan atau penurunan bak air. Jika sensor jarak ponsel Anda rusak karena insiden tersebut, Anda akan terus menghadapi layar ponsel yang menjadi hitam selama masalah panggilan.
Saatnya mengunjungi service center terdekat untuk memeriksakan ponsel Anda ke ahlinya.
6. Paksa Berhenti Aplikasi Telepon
Jika aplikasi Telepon tidak berfungsi pada ponsel Android Anda, saatnya untuk menghentikannya secara paksa dan coba lagi.
Langkah 1: Ketuk lama pada ikon aplikasi Telepon dan ketuk tombol ‘i’.
Langkah 2: Ketuk Paksa Berhenti dari menu info aplikasi.
Buka aplikasi Telepon dan mulailah melakukan panggilan, dan Anda tidak akan melihat layar menjadi gelap selama masalah panggilan.
7. Copot Pembaruan Aplikasi Telepon
Google sering merilis pembaruan aplikasi Telepon di Play Store.
Jika Anda mulai mendapatkan layar menjadi kosong selama masalah panggilan setelah pembaruan aplikasi baru-baru ini, saatnya untuk menghapus pembaruan aplikasi di ponsel Anda. Langkah 1: Buka menu info aplikasi Telepon.
Langkah 2: Ketuk menu kebab (tiga titik) di bagian atas dan pilih Uninstall Updates.
8.
Perbarui Sistem Android
Pabrikan Android secara teratur merilis sistem baru untuk memperbaiki gangguan dan bug di ponsel Anda. Perusahaan mungkin telah memperbaiki layar menjadi hitam selama masalah panggilan dengan tambalan bulanan baru-baru ini.
Langkah 1: Buka Pengaturan di ponsel Android Anda dan gulir ke Sistem.
Langkah 2: Pilih Pembaruan sistem dan instal versi OS terbaru.
Memanfaatkan Semua Fungsi Panggilan di Android
Jika Anda menghadapi hal yang sama di iPhone Anda, baca pos pemecahan masalah khusus kami untuk memperbaiki layar iPhone menjadi hitam selama masalah panggilan. Trik mana yang berhasil untuk Anda di ponsel Android Anda? Bagikan temuan Anda dengan pembaca kami di bagian komentar di bawah.