8 Cara Teratas untuk Memperbaiki Zoom Terjebak saat Menghubungkan:
Bahkan dengan persaingan sengit dari Microsoft Teams dan Google Meet, Zoom terus maju dan tetap menjadi pilihan utama mayoritas di luar sana. Itu sebagian berkat popularitas dan kemudahan penggunaan Zoom dan bukan karena keandalannya.
Terkadang, panggilan Zoom macet karena kesalahan koneksi, dan Anda tidak dapat memulai atau bergabung dengan panggilan Zoom yang sedang berlangsung. Baca bersama untuk mempelajari cara memperbaiki Zoom macet saat terhubung.
Mirip dengan aplikasi apa pun, Zoom juga terkadang menghadapi waktu henti dan kemarahan. Zoom macet saat menghubungkan mungkin juga dari sisi Zoom.
Dalam posting ini, kami akan membahas setiap kemungkinan skenario dan memperbaiki masalah Zoom untuk Anda.
1. Periksa Koneksi Internet
Kami tahu ini solusi dasar, dan Anda pasti sudah memeriksanya.
Tetap saja, selalu disarankan untuk memeriksa koneksi internet Anda sebelum rapat Zoom yang penting, terutama saat Anda berencana menggunakan webcam beresolusi tinggi dengan latar belakang Zoom selama panggilan video yang lama. Anda memerlukan koneksi internet berkecepatan tinggi untuk pengalaman yang sempurna.
Jika tidak, Anda akan berakhir dengan status koneksi di aplikasi. Buka aplikasi Pengaturan di Windows 10 dan buka Jaringan & Internet dan pastikan status jaringan mengatakan ‘Anda terhubung ke Internet.’
Selain itu, coba gunakan layanan seperti Speedtest atau Fast.com dan pastikan kecepatan internet dalam dua digit.
Jika Anda terhubung ke frekuensi Wi-Fi 2,4 GHz, beralihlah ke frekuensi 5,0 GHz dan nikmati kecepatan yang lebih cepat.
2. Jalankan Pemecah Masalah Internet
Apakah perangkat lain pada koneksi Wi-Fi yang sama berfungsi dengan baik? Dalam hal ini, Anda perlu memecahkan masalah koneksi internet di komputer Anda untuk menyelesaikan masalah Zoom yang macet saat menyambungkan.
Inilah cara melakukannya. Langkah 1: Buka Pengaturan Windows 10 dan buka Perbarui & Keamanan > Pemecahan masalah > Pemecah masalah tambahan.
Langkah 2: Pilih Koneksi Internet dan jalankan pemecah masalah.
Biarkan Windows menemukan dan menyelesaikan masalah terkait jaringan apa pun.
3.
Periksa Server Zoom
Sebelum kita beralih ke solusi lanjutan, Anda harus memeriksa server Zoom. Jika layanan Zoom mengalami hari yang sulit, Anda tidak akan bisa melewati kesalahan koneksi apa pun trik yang Anda coba.
Buka situs resmi Zoom. Perusahaan mencantumkan status servernya.
Pastikan semuanya menampilkan status Operasional. Anda juga dapat pergi ke Downdetector dan mencari Zoom.
Jika Anda melihat lonjakan kemarahan besar yang dilaporkan oleh pengguna lain, itu menandakan bahwa Zoom menghadapi masalah di pihak mereka.
Tunggu hingga perusahaan menyelesaikan masalah dan ikuti pembaruan di saluran media sosial.
4.
Nonaktifkan VPN
Karena alasan regulasi, Zoom dilarang di beberapa negara seperti Iran, Suriah, dan Korea Utara. Jika Anda menggunakan VPN di PC Windows Anda, nonaktifkan untuk sementara.
Buka Pengaturan Windows (Gunakan tombol Windows + I) dan arahkan ke Jaringan & Internet > VPN dan hapus profil VPN dari komputer.
5. Nonaktifkan Firewall
Pastikan aplikasi Zoom dapat mem-bypass Firewall di komputer Anda untuk menggunakan konektivitas internet.
Di Windows, buka Windows Defender Firewall > Allow an App Through Windows Defender Firewall > temukan aplikasi Zoom, dan konfirmasikan bahwa itu diizinkan di firewall Anda.
6. Bersihkan Cache Sementara
Seiring waktu, Windows mengumpulkan cache sementara di latar belakang untuk mempercepat tugas yang sering dilakukan di komputer.
File cache ini dapat rusak dan mengganggu aplikasi lain seperti Zoom. Anda perlu menghapus internet sementara dan file cache yang tidak perlu dari sistem.
Untuk itu, ikuti langkah-langkah di bawah ini. Langkah 1: Tekan tombol Windows dan cari Disk Cleanup.
Langkah 2: Tekan tombol Enter dan buka aplikasi. Langkah 3: Pilih drive C: dari daftar.
Langkah 4: Periksa file Internet Sementara dan file cache dari daftar. Langkah 5: Klik Bersihkan file sistem di bagian bawah dan tekan OK.
Nyalakan ulang komputer dan coba gunakan Zoom lagi.
7. Menangguhkan Sementara Kegiatan Latar Belakang
Seperti yang kami sebutkan di atas, Zoom membutuhkan kecepatan internet yang baik di komputer agar dapat berjalan dengan baik.
Jika ada aplikasi atau tab browser lain yang menggunakan bandwidth internet, pertimbangkan untuk menjeda aktivitas tersebut. Mencoba mengdowload aplikasi atau game besar apa pun selama sesi Zoom? Hentikan itu juga.
Pastikan Zoom memiliki semua sumber daya yang tersedia untuk berjalan dengan baik selama sesi besar.
8. Instal ulang Aplikasi Zoom
Apakah tidak ada trik di atas yang berhasil untuk Anda? Saatnya mengambil langkah ekstrem dan menghapus Zoom dari komputer.
Anda dapat pergi ke Pengaturan Windows 10 dan arahkan ke Aplikasi> Aplikasi & fitur. Kemudian, gulir ke bawah ke aplikasi Zoom dan tekan tombol Uninstall.
Sekarang buka situs web Zoom resmi dan instal salinan baru di PC Anda.
Nikmati Sesi Zoom Sempurna
Zoom tetap menjadi rekomendasi utama kami untuk kebutuhan panggilan video Anda. Namun, masalah seperti Zoom macet saat terhubung mungkin membuat Anda mencari alternatif.
Jadi sebelum Anda mendaftar ke layanan apa pun, gunakan trik di atas, pecahkan masalah, dan mulai persiapan untuk rapat berikutnya. Selanjutnya: Apakah Anda menghadapi masalah dengan video di Zoom? Baca postingan di bawah ini untuk mempelajari mengapa Anda tidak dapat melihat diri Anda sendiri di Zoom dan cara memperbaiki masalah tersebut.