9 Cara Teratas untuk Memperbaiki Layar Hitam Netflix Dengan Masalah Suara di Ponsel dan Desktop:
Bayangkan meluncurkan aplikasi Netflix di ponsel atau PC Anda untuk mengikuti episode terbaru acara favorit, tetapi aplikasi menampilkan layar hitam. Meskipun suaranya bekerja dengan sangat baik, Anda tidak melihat visual.
Jika Anda sering menghadapi masalah ini, di browser atau aplikasi Netflix, inilah saatnya Anda memperbaikinya.
Dalam postingan ini, kami telah menguraikan beberapa tips pemecahan masalah untuk memperbaiki masalah layar hitam di ponsel dan desktop.
Ayo mulai.
1. Jalankan Browser sebagai Administrator (desktop)
Jika Anda masuk ke PC Windows dengan akun pengguna, kemungkinan besar administrator tidak mengizinkan penggunaan browser secara penuh.
Jadi luncurkan browser web dengan hak admin. Begini caranya.
Langkah 1: Buka menu Mulai dan klik Semua aplikasi di bagian atas.
Langkah 2: Gulir ke bawah untuk menemukan browser Anda di daftar.
Klik kanan padanya, buka Lainnya, dan pilih Jalankan sebagai administrator.
Setelah ini, periksa untuk melihat apakah Anda dapat melakukan streaming di Netflix.
2.
Nonaktifkan Ekstensi (Windows dan macOS)
Menggunakan ekstensi pihak ketiga dapat berguna jika Anda ingin menonton Netflix bersama teman atau meningkatkan pengalaman Netflix dengan cara apa pun. Namun di sisi lain, ekstensi tersebut juga dapat mengganggu pemutaran video Netflix.
Untuk memverifikasi ini, Anda dapat mencoba menonaktifkan semua ekstensi di browser web Anda dan mencoba melakukan streaming lagi. Di Google Chrome, ketik chrome://extensions di bilah alamat dan tekan Enter.
Matikan semua ekstensi.
Demikian pula, jika Anda menggunakan Netflix di Microsoft Edge, ketik edge://extensions di bilah alamat dan tekan Enter.
Gunakan sakelar di samping ekstensi untuk menonaktifkannya.
Setelah dinonaktifkan, coba streaming di Netflix lagi.
Jika ini membantu, Anda dapat mengaktifkan semua ekstensi satu per satu untuk menentukan ekstensi yang menyebabkan masalah.
3. Hapus Data Penjelajahan (Windows dan macOS)
Cookie lama dan data cache juga terkadang dapat mengganggu browser Anda dan mencegahnya melakukan streaming video.
Untuk memperbaikinya, Anda dapat mencoba menghapus data penjelajahan yang ada untuk melihat apakah itu memperbaiki situasi. Untuk menghapus cache browser di Chrome atau Edge, tekan Ctrl + Shift + Delete (Windows) atau Command + Shift + Delete (macOS) di keyboard Anda untuk membuka panel Clear Browsing Data.
Pilih Sepanjang waktu di bagian Rentang Waktu dan tandai kotak yang bertuliskan ‘Cookie dan data situs lainnya’ dan ‘Cache gambar dan file.’
Terakhir, tekan Hapus data.
4.
Perbarui Driver Grafik (Windows)
Jika driver grafis pada PC Windows Anda belum diperbarui dalam beberapa saat, maka mungkin ada masalah dengan perangkat keras grafis. Jadi, Anda mungkin menghadapi masalah saat memutar video.
Untuk mengatasinya, coba perbarui driver grafis di Windows dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini. Langkah 1: Tekan tombol Windows + S untuk membuka Windows Search, ketik device manager , dan tekan Enter.
Langkah 2: Luaskan Adaptor tampilan dengan mengeklik panah. Klik kanan pada driver grafis Anda, dan pilih Perbarui driver.
Jika Anda memiliki kartu grafis khusus di laptop atau desktop Anda, klik kanan padanya dan perbarui drive masing-masing. Setelah memperbarui driver, hidupkan ulang PC Anda untuk menerapkan semua perubahan dan coba streaming di Netflix lagi.
5.
Perbarui Aplikasi Netflix
Netflix rutin merilis pembaruan aplikasi untuk memperkenalkan fitur baru dan memperbaiki bug yang diketahui. Tetapi jika Anda telah mengabaikan pembaruan apa pun untuk aplikasi Netflix di ponsel atau PC Anda, aplikasi tersebut mungkin mengalami masalah.
Perbarui aplikasi Netflix resmi dari Play Store, App Store, atau Microsoft Store. Lalu, periksa apakah itu memperbaiki masalah layar hitam di Netflix.
6.
Matikan Koreksi Warna (Android)
Koreksi warna merupakan fitur aksesibilitas pada ponsel Android tertentu, terutama dari Samsung. Namun, jika Anda mengalami masalah pemutaran video, Netflix menyarankan Anda untuk menonaktifkan fitur koreksi warna di ponsel Anda.
Langkah 1: Luncurkan aplikasi Pengaturan di Android Anda dan arahkan ke Aksesibilitas.
Langkah 2: Gulir ke bawah ke bagian Tampilan dan ketuk Koreksi warna.
Selanjutnya, matikan sakelar di sebelah Gunakan koreksi warna.
Perhatikan bahwa OEM yang berbeda akan memiliki pengaturan ini dengan nama yang berbeda, tetapi Anda akan menemukannya di menu Aksesibilitas.
Misalnya, pada ponsel Samsung Galaxy, Anda harus membuka peningkatan Visibilitas di menu Aksesibilitas.
Selanjutnya, ketuk Penyesuaian warna dan matikan sakelar di bagian atas untuk menonaktifkan koreksi warna.
7. Hapus Cache Aplikasi (Android)
Alasan lain mengapa aplikasi Netflix mungkin tidak berfungsi dengan benar adalah jika data sementara yang dikumpulkan oleh aplikasi sudah lama.
Untuk mengatasinya, Anda dapat menghapus cache aplikasi Netflix dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini. Langkah 1: Tekan lama ikon aplikasi Netflix dan pilih Info aplikasi dari menu yang muncul.
Langkah 2: Kunjungi Storage and cache dan ketuk opsi Clear cache.
8.
Periksa Pembatasan Konten dan Privasi (iPhone, iPad, dan Mac)
Jika Anda menggunakan Durasi Layar, Pembatasan Konten di iPhone, iPad, dan Mac Anda juga dapat memblokir situs web atau aplikasi tertentu dari streaming konten atau jenis konten tertentu. Untuk menghindarinya, sebaiknya nonaktifkan batasan konten apa pun di bawah Durasi Layar.
Berikut cara melakukannya di iPhone dan langkah-langkahnya serupa di iPad dan Mac. Langkah 1: Luncurkan aplikasi Pengaturan dan arahkan ke Waktu Layar.
Langkah 2: Buka Pembatasan Konten & Privasi dan matikan.
9.
Atur Ulang Aplikasi Netflix (iPhone dan iPad)
Jika Anda masih terganggu dengan masalah layar hitam, Anda tidak punya pilihan selain mengatur ulang aplikasi Netflix di iPhone dan iPad Anda. Luncurkan aplikasi Pengaturan di iPhone Anda dan gulir ke bawah untuk memilih Netflix.
Di bawah Pengaturan Netflix, jentik tombol di sebelah Atur Ulang.
Mulai ulang aplikasi Netflix, masuk dengan kredensial Anda dan Anda akan dapat melakukan streaming di Netflix lagi.
Ketagihan Lagi
Menghadapi masalah seperti itu di waktu senggang Anda bisa memberatkan. Meskipun menangani masalah seperti itu bukanlah latihan yang menyenangkan, hal yang disebutkan di atas akan membantu Anda mengatasi masalah layar hitam dengan cepat.