9 Cara Teratas untuk Memperbaiki Web Tim Microsoft Tidak Berfungsi:
Jika Anda mengandalkan aplikasi web Microsoft Teams untuk menghadiri rapat dan berkomunikasi dengan tim Anda, akan membuat frustrasi saat layanan gagal berfungsi seperti yang diharapkan. Meskipun alasan di balik ini dapat dengan mudah berkisar dari izin situs yang salah dikonfigurasi hingga ekstensi yang salah, masalah dengan aplikasi web Microsoft Teams seharusnya tidak menghalangi Anda menyelesaikan pekerjaan.
Saat Microsoft Teams tidak dimuat di browser, panduan ini akan membantu. Kami akan mulai dengan solusi paling dasar dan melanjutkan ke solusi yang lebih canggih untuk memperbaiki masalah apa pun dengan aplikasi web Microsoft Teams.
1.
Periksa Koneksi Internet Anda dan Mulai Ulang Browser Anda
Sebelum mencoba solusi lanjutan, sebaiknya singkirkan masalah dengan koneksi internet Anda. Karena browser Anda sudah terbuka, Anda dapat menjalankan uji kecepatan internet cepat untuk memeriksa kekuatan koneksi jaringan Anda.
Setelah itu, restart browser Anda. Jika itu hanya kesalahan browser sementara yang mencegah Microsoft Teams memuat, ini akan menjadi trik dan menghemat banyak waktu Anda.
2.
Atur Ulang Izin Situs untuk Microsoft Teams
Izin situs yang salah dikonfigurasi juga dapat menyebabkan fitur Teams tertentu berhenti berfungsi di browser Anda. Misalnya, jika Anda secara tidak sengaja menonaktifkan izin pemberitahuan untuk Teams, Anda tidak akan menerima peringatan apa pun untuk pesan atau panggilan baru.
Untuk mengatasi masalah tersebut, Anda dapat mengatur ulang izin situs untuk Microsoft Teams dan mengonfigurasinya lagi. Untuk melakukannya, klik ikon gembok di sebelah kiri URL dan klik tombol Atur ulang izin.
3. Keluar dan Masuk Kembali
Terkadang, masalah autentikasi dengan akun Microsoft Teams Anda juga dapat menyebabkan masalah.
Anda dapat mencoba keluar dari akun Microsoft Anda dan masuk kembali. Klik gambar profil Anda di pojok kanan atas jendela browser dan pilih Keluar dari menu.
Setelah itu, masuk kembali ke akun Anda dan coba gunakan lagi Microsoft Teams.
4. Tanggal dan Waktu Sistem yang Benar
Apakah komputer Anda disetel ke tanggal atau waktu yang salah? Itu dapat mencegah aplikasi dan situs web terhubung ke server mereka dan memuat data.
Anda dapat menghindari masalah seperti itu dengan mudah dengan mengaktifkan fitur tanggal dan waktu otomatis di Windows. Langkah 1: Tekan tombol Windows + pintasan I untuk meluncurkan aplikasi Pengaturan.
Klik Waktu & bahasa di sidebar kiri, klik Tanggal & waktu.
Langkah 2: Aktifkan sakelar di sebelah ‘Setel waktu secara otomatis’.
5. Nonaktifkan Ekstensi Browser
Meskipun ekstensi pihak ketiga membawa fungsionalitas tambahan ke browser Anda, tidak semuanya dapat diandalkan.
Ada kemungkinan salah satu ekstensi browser Anda bermasalah dan mencegah pemuatan Teams di komputer Anda. Untuk memeriksanya, Anda harus menonaktifkan semua ekstensi dan mengaktifkannya satu per satu.
Di Google Chrome, ketik chrome://extensions di bilah alamat di bagian atas dan tekan Enter. Matikan sakelar di samping ekstensi Anda untuk menonaktifkannya.
Jika Anda menggunakan Microsoft Edge, ketik edge://extensions di bilah URL dan tekan Enter. Kemudian, nonaktifkan sakelar di samping ekstensi Anda.
Setelah menonaktifkan semua ekstensi, mulai ulang browser. Jika ini membuat Tim Microsoft berfungsi, Anda dapat mengaktifkan kembali semua ekstensi Anda satu per satu untuk mengisolasi pelakunya dan menghapus yang bermasalah dari browser.
6.
Aktifkan Cookie Situs Web
Aplikasi web Microsoft Teams mungkin gagal berfungsi dengan baik jika Anda telah memblokir cookie situs web di browser Anda. Berikut cara memeriksa dan mengaktifkannya.
Untuk mengaktifkan cookie di Google Chrome, ketik chrome://settings/cookies di bilah URL di bagian atas dan tekan Enter. Di bawah Pengaturan umum, pilih opsi ‘Izinkan semua cookie’.
Jika Anda menggunakan Microsoft Edge, ketik edge://settings/content/cookies di bilah alamat dan tekan Enter. Aktifkan sakelar di samping ‘Izinkan situs menyimpan dan membaca data cookie (disarankan).’
7.
Periksa Status Layanan Tim Microsoft
Anda mungkin salah satu dari banyak orang yang menghadapi masalah dengan Microsoft Teams. Ada kemungkinan server Teams mengalami hari yang buruk dan mengalami masalah.
Anda dapat mengunjungi halaman status layanan Microsoft Office untuk melihat apakah ada pemadaman yang meluas. Jika server sedang down, Anda harus menunggu sampai Microsoft memperbaiki masalah tersebut.
Status Layanan Daring Microsoft Office
8. Bersihkan Cache Peramban
Cache yang rusak atau kedaluwarsa dapat mencegah browser Anda memuat situs web.
Oleh karena itu, sebaiknya hapus data penjelajahan setiap kali Anda mengalami masalah seperti itu. Untuk menghapus cache browser di Chrome atau Edge, tekan Ctrl + Shift + Delete di keyboard untuk membuka panel ‘Hapus data penjelajahan’.
Pilih Sepanjang waktu di opsi Rentang Waktu. Tandai kotak yang bertuliskan ‘Cache gambar dan file’ dan tekan tombol Hapus data.
9. Atur Ulang Peramban Anda
Terakhir, jika tidak ada solusi di atas yang berfungsi, mungkin ada masalah dengan browser Anda saat ini.
Cara yang baik untuk memperbaiki masalah terkait browser merupakan mengatur ulang. Untuk menyetel ulang Chrome, ketik chrome://settings/reset di bilah alamat dan tekan Enter.
Klik ‘Pulihkan pengaturan ke default aslinya’ dan pilih Atur Ulang Pengaturan saat diminta.
Jika Anda menggunakan Edge, ketik edge://settings/reset di bilah URL dan tekan Enter.
Klik ‘Pulihkan pengaturan ke nilai defaultnya’ dan tekan Setel ulang untuk mengonfirmasi.
Mulai Menggunakan Aplikasi Web Teams Lagi
Masalah dengan aplikasi web Microsoft Teams dapat memengaruhi produktivitas dan membuat Anda sibuk.
Jika Anda tidak ingin menggunakan Microsoft Teams untuk desktop atau seluler, terapkan perbaikan di atas untuk mencadangkan dan menjalankan aplikasi web Microsoft Teams.