9 Perbaikan Terbaik untuk Panggilan Video Facebook Messenger Tidak Berfungsi:
Skype telah menjadi favorit semua orang untuk melakukan panggilan video sejak lama. Aplikasi perpesanan lain seperti WhatsApp dan Facebook Messenger memberikan persaingan yang ketat untuk itu.
Sayangnya, banyak pengguna tidak dapat menggunakan fitur panggilan video Facebook Messenger di komputer mereka. Jika Anda juga mengalami masalah yang sama, baca postingan untuk mengetahui cara memperbaiki masalah panggilan video Facebook Messenger di komputer Windows Anda.
Pengguna Facebook mendapatkan kesalahan akses perangkat keras saat mencoba melakukan panggilan video atau panggilan masuk tidak berdering untuk mereka. Sementara untuk beberapa pengguna, video tidak berfungsi, yang lain memiliki masalah dengan laptop Windows yang tidak mendeteksi mikrofon mereka.
Apa pun masalahnya, mari kita lihat cara memperbaiki panggilan video Facebook Messenger tidak berfungsi di laptop Windows 10.
1. Mulai ulang
Anda harus mulai memperbaiki masalah video call di Facebook dengan menggunakan metode reboot tradisional.
Jadi, restart browser Anda terlebih dahulu. Untuk itu, tutup browser.
Anda bahkan harus membunuhnya dari Task Manager. Lalu buka lagi.
Jika itu tidak menyelesaikan masalah, mulai ulang komputer Anda juga.
2. Periksa Ketersediaan
Fasilitas panggilan video Facebook Messenger terbatas hanya untuk beberapa browser tertentu, seperti yang disebutkan di halaman dukungan Facebook.
Itu merupakan Google Chrome, Opera, dan Microsoft Edge. Meskipun Anda mungkin juga dapat menggunakannya di browser lain, tiga di atas direkomendasikan untuk penggunaan terbaik.
Namun, panggilan grup tidak tersedia di Mozilla Firefox dan Microsoft Edge.
3. Keluar
Anda juga harus mencoba keluar dari Facebook Messenger untuk memperbaiki masalah panggilan video.
Untuk melakukannya, buka messenger.com. Kemudian, klik ikon pengaturan di bagian atas dan pilih Logout.
Mulai ulang PC. Kemudian, masuk lagi ke Facebook.
4. Periksa Perangkat Bluetooth yang Terhubung
Apakah Anda menggunakan speaker Bluetooth atau headphone dengan PC Anda? Pastikan terputus saat Anda mencoba melakukan panggilan video jika Anda tidak mendengar suara.
Terkadang, perangkat Bluetooth terhubung ke PC kita, dan dari situlah suara panggilan Facebook keluar.
5. Berikan Izin di Windows
Anda perlu memberikan izin kamera dan mikrofon ke browser Anda di pengaturan Windows untuk menggunakannya dalam panggilan video Messenger.
Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
Langkah 1: Buka Pengaturan di PC Anda. Tip: Gunakan pintasan Windows + I untuk membuka Pengaturan.
Langkah 2: Buka Privasi. Langkah 3: Gulir ke bawah dari bilah sisi kiri dan klik Kamera.
Kemudian, klik Ubah di bawah Semua akses ke kamera ke perangkat ini. Aktifkan sakelar.
Juga, jentik sakelar untuk Izinkan aplikasi mengakses kamera Anda.
Gulir ke bawah dan aktifkan Kamera dari daftar aplikasi Microsoft.
Gulir ke bawah lebih jauh dan Anda akan dapat mengaktifkan atau menonaktifkan aplikasi yang memiliki akses ke kamera Anda. Pertama, aktifkan sakelar di bawah Izinkan aplikasi desktop mengakses kamera Anda.
Kemudian, pastikan browser Anda terdaftar di aplikasi. Jika Anda menggunakan aplikasi Messenger, itu harus ditambahkan di sini.
Langkah 4: Demikian pula, Anda perlu memberikan izin untuk menggunakan mikrofon. Untuk itu, klik Mikrofon dari menu kiri di Privasi.
Kemudian, berikan akses pada Izinkan akses ke mikrofon di perangkat ini dan Izinkan aplikasi mengakses mikrofon Anda.
Gulir ke bawah dan pastikan browser Anda tercantum di bawah aplikasi yang dapat mengakses mikrofon.
Langkah 5: Mulai ulang komputer Anda.
6. Berikan Izin yang Diperlukan ke Situs Web Facebook
Selain memberikan izin ke browser Anda, Anda perlu mengizinkan secara terpisah setiap situs web yang memerlukan akses ke mikrofon dan kamera Anda.
Biasanya, saat Anda membuka situs web semacam itu untuk pertama kali, Anda akan diminta untuk memberikan izin. Klik Izinkan untuk Mikrofon dan Kamera.
Jika Anda melewatkan melakukan itu, jangan khawatir. Ada dua cara untuk memberikan izin.
Metode 1: Ubah Pengaturan Privasi Secara Langsung
Buka messenger.com di browser Anda. Kemudian, klik ikon gembok di sisi paling kiri bilah alamat.
Pilih Izinkan di samping Kamera dan Mikrofon. Mulai ulang peramban.
Kemudian, coba lakukan panggilan video di Facebook Messenger. Mudah-mudahan, Anda akan mampu membuatnya.
Metode 2: Hapus Facebook Dari Daftar Blokir
Catatan: Langkah-langkah berikut disebutkan untuk Google Chrome. Browser lain juga akan memiliki langkah serupa.
Langkah 1: Luncurkan Chrome dan klik ikon tiga titik di bagian atas. Pilih Pengaturan dari menu.
Langkah 2 : Gulir ke bawah dan klik Pengaturan Situs di bawah Privasi dan keamanan. Anda dapat membukanya langsung menggunakan chrome://settings/content.
Langkah 3 : Klik Kamera.
Sekarang, Anda perlu menghapus Facebook.com atau Messenger.com dari daftar Blokir.
Untuk itu, klik ikon hapus di sebelahnya. Alternatifnya, klik tanda panah di sebelah situs web dan pilih Izinkan untuk Kamera di layar berikutnya.
Langkah 4: Kembali dan klik Mikrofon.
Hapus Facebook.com atau Messenger.com dari daftar blokir.
Atau klik panah dan berikan izin mikrofon.
Langkah 5 : Restart komputer Anda.
7.
Ubah Kamera dan Mikrofon Default
Banyak laptop saat ini memiliki lebih dari satu kamera, dan beberapa pengguna bahkan menghubungkan kamera eksternal. Browser Anda harus mendukung kamera default Anda.
Hanya dengan begitu Anda dapat menggunakannya di situs web seperti Facebook. Jadi, Anda perlu mengubah kamera default untuk memperbaiki masalah panggilan video di Facebook Messenger.
Untuk itu, ulangi langkah 1-3 untuk menghapus Facebook dari daftar blokir, sebagaimana disebutkan di atas. Yaitu, buka Pengaturan Chrome > Pengaturan Situs > Kamera.
Anda akan melihat kotak drop-down yang mencantumkan kamera default. Ganti ke kamera lain jika kamera saat ini tidak berfungsi.
Ulangi langkah yang sama dan pilih mikrofon default baru. Nyalakan kembali komputer.
8. Nonaktifkan Kamera Kedua
Jika kamera terus beralih ke kamera bermasalah dengan cara di atas, coba nonaktifkan.
Untuk itu, ikuti langkah-langkah berikut:
Catatan: Setelah Anda menonaktifkannya, Anda juga tidak dapat menggunakannya di aplikasi lain. Langkah 1 : Klik kanan pada Start Menu dan pilih Device Manager.
Langkah 2: Luaskan Kamera. Kemudian, klik kanan pada kamera kedua yang ingin Anda nonaktifkan.
Pilih Nonaktifkan. Jangan klik Hapus jika diminta.
Kiat Pro: Anda juga harus mencoba memperbarui dan mencopot driver kamera untuk memperbaiki bug apa pun di dalamnya. Setelah Anda menghapus instalan, klik Tindakan di bagian atas di Pengelola Perangkat dan pilih Pindai perubahan perangkat keras atau mulai ulang komputer Anda untuk menginstalnya lagi.
9.
Atur Ulang Pengaturan Chrome
Anda juga harus mencoba mengatur ulang pengaturan Chrome untuk memperbaiki masalah di dalamnya. Untuk itu, buka Setelan Chrome > Lanjutan > Pulihkan setelan ke nilai aslinya.
Kami telah membahas secara mendetail tentang apa yang terjadi saat Anda menyetel ulang Chrome dan cara melakukannya.
Harapan Terakhir: Gunakan Suntingan Registri
Metode ini harus menjadi pilihan terakhir Anda jika tidak ada yang memperbaiki masalah pada browser yang didukung seperti Chrome, Edge, dan Opera.
Untuk menambahkan nilai baru menggunakan Pengeditan Registri, ikuti langkah-langkah berikut:
Langkah 1 : Tekan tombol Windows + R untuk membuka Run. Ketik regedit dan tekan Enter.
Langkah 2: Lalu, navigasikan ke folder berikut:
HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/WOW6432Node/Microsoft/WindowsMediaFoundation
Langkah 3 : Klik pada Platform untuk mengembangkannya. Kemudian, beralih ke panel di sisi kanan.
Klik kanan pada area kosong dan pilih Baru. Pilih nilai DWORD (32-bit).
Beri nama EnableFrameServerMode .
Langkah 4: Setelah menambahkan, klik dua kali.
Ubah nilainya menjadi 0. Klik Ok.
Langkah 5 : Restart komputer Anda.
Coba Metode Alternatif
Kami berharap salah satu metode yang disebutkan di atas memulihkan fungsi panggilan video untuk Facebook di PC Windows Anda. Seperti disebutkan sebelumnya, panggilan video di Facebook hanya berfungsi di beberapa browser.
Jika Anda menggunakan browser lain, alihkan ke browser yang didukung. Jika tidak ada yang berhasil dan Anda tetap ingin menggunakan panggilan video, coba gunakan aplikasi Messenger di perangkat seluler Anda.
Selanjutnya: Jangan khawatir jika panggilan video Facebook Messenger terus menimbulkan masalah. Lihat 4 aplikasi video call luar biasa ini untuk komputer Windows 10 Anda.