Apa contoh ketegasan?
Berikut adalah beberapa contoh komunikasi asertif: “Saya benar-benar mengerti apa yang Anda katakan tetapi saya harus tidak setuju” “Saya merasa frustrasi ketika Anda terlambat untuk rapat. “Bisakah Anda menjelaskan alasan di balik keputusan Anda, jadi saya bisa mencoba memahami apa yang Anda lakukan”
Komunikasi yang efektif penting untuk perkembangan sebuah organisasi. Ini adalah sesuatu yang membantu para manajer untuk melakukan fungsi dasar manajemen – Perencanaan, Pengorganisasian, Motivasi dan Pengendalian. Kerjasama juga menjadi tidak mungkin karena orang tidak dapat mengkomunikasikan kebutuhan dan perasaan mereka kepada orang lain.
Untuk menjadi komunikator yang baik, Anda harus menjadi pembicara yang baik dan juga pendengar yang sabar. Faktor-faktor yang memainkan peran penting dalam keterampilan komunikasi lisan yang efektif adalah suara, bahasa tubuh, penampilan dan gerak tubuh yang dilakukan oleh komunikator. Tidak hanya konten tetapi juga cara konten ditransfer adalah penting.
Komunikasi yang baik dapat meningkatkan kerja tim dan mengarah pada kolaborasi proyek yang lebih baik. Ini berlaku untuk hampir semua industri. Komunikasi di tempat kerja penting untuk memperlancar komunikasi internal. Memelihara komunikasi yang efektif memastikan bahwa manajemen dan tim di bawah mereka berada di halaman yang sama.
7 ciri komunikasi efektif
- Komunikasi yang efektif bersifat lengkap, yaitu penerima mendapatkan semua informasi yang dia butuhkan untuk memproses pesan dan mengambil tindakan.
- Keringkasan yg padat isinya. Conciseness adalah tentang menjaga pesan Anda pada satu titik.
6 Cara Berkomunikasi Secara Efektif di Tempat Kerja
- Mendorong diskusi terbuka. Ketika Anda mendorong staf Anda untuk berkomunikasi secara terbuka, ada perasaan bahwa mereka akan dilihat dan didengar – dan pendapat mereka penting.
- Pertimbangkan lebih banyak percakapan tatap muka atau telepon.
- Berhati-hatilah saat menulis email.
- Waspadai bahasa tubuh.
- Jadikan pertemuan bermakna.
- Gunakan gambar dan video.
Berikut adalah enam kualitas yang dimiliki oleh semua komunikator yang baik yang dapat Anda gunakan untuk melatih orang-orang di sekitar Anda dan meningkatkan kemampuan Anda sendiri:
- Mereka jujur. Dalam jangka pendek, akan lebih mudah untuk tidak jujur.
- Mereka proaktif.
- Mereka mengajukan pertanyaan yang bagus.
- Mereka mendengarkan.
- Mereka ringkas.
- Mereka dapat diandalkan.
Tidak diragukan lagi bahwa komunikasi memainkan peran penting dalam kehidupan manusia. Ini tidak hanya membantu memfasilitasi proses berbagi informasi dan pengetahuan, tetapi juga membantu orang untuk mengembangkan hubungan dengan orang lain.