Cara Memperbaiki Google Duo Tidak Berfungsi di Android dan iOS:
Google Duo membantu orang terhubung dengan teman dan keluarga mereka. Saat ini, situasi COVID-19 telah memaksa jutaan orang berada di dalam ruangan, dan Duo datang untuk menyelamatkan kita.
Untuk mengatasi lonjakan permintaan panggilan video grup, Google memperbarui Duo untuk mendukung hingga 12 peserta dari 8 orang dalam panggilan video grup. Itu bagus, tetapi bagaimana jika Google Duo tiba-tiba berhenti berfungsi di Android atau iPhone Anda?
Panduan ini akan membantu Anda memperbaiki berbagai masalah umum yang menyebabkan Google Duo tidak berfungsi di ponsel Anda.
Apakah Anda tidak dapat meluncurkan aplikasi, menyambungkan panggilan, atau menghadapi masalah kualitas panggilan video/audio, solusi yang kami rekomendasikan akan membantu Anda memperbaiki aplikasi. Mari kita mulai.
1.
Masalah Koneksi Google Duo
Ini merupakan beberapa langkah paling dasar yang perlu diperiksa. Anda harus mulai dengan koneksi Wi-Fi Anda dan juga mencoba data seluler untuk memeriksa ulang, untuk berjaga-jaga.
Anda juga dapat mencoba menghubungkan ke jaringan Wi-Fi lain jika tersedia atau bahkan menggunakan smartphone lain sebagai hotspot Wi-Fi.
Jika Wi-Fi terhubung dan berfungsi, Anda harus menguji kecepatan dan bandwidth yang tersedia.
Anda dapat menggunakan aplikasi seperti Fast atau Speedtest untuk memeriksa. Panggilan konferensi video, bergantung pada jumlah peserta, dapat menghabiskan banyak bandwidth dan umumnya memerlukan koneksi internet berkecepatan tinggi yang stabil.
2.
Mode Penghematan Data
Jika bandwidth atau kecepatan terus menjadi masalah, Anda dapat mencoba mode hemat data di dalam aplikasi Duo. Ketuk menu tiga titik untuk membuka Pengaturan dan ketuk Pengaturan panggilan.
Aktifkan mode Hemat Data lalu coba lagi. Periksa apakah aplikasi Duo berfungsi kembali, dan Anda dapat melakukan dan menerima panggilan.
Perhatikan kualitasnya akan menurun tetapi di sisi lain, komunikasi lebih penting di masa-masa sulit ini.
3. Mulai Ulang Aplikasi dan Perangkat
Google Duo adalah aplikasi minimalis dengan sangat sedikit penawaran di sisi pengaturan.
Anda akan menemukan pengaturan yang sangat terbatas untuk men-tweak apapun. Sebagai gantinya, coba tutup aplikasi dan luncurkan kembali sekali.
Tutup semua aplikasi lain di ponsel cerdas Anda untuk memastikan itu bukan masalah RAM atau sumber daya ponsel.
Mem-boot ulang ponsel cerdas Anda juga dapat membantu sesekali.
Ini akan membantu melepaskan sumber daya bekas seperti RAM.
4. Pengaturan Izin dan Akses
Google Duo, atau aplikasi panggilan video apa pun, memerlukan sejumlah izin untuk bekerja dengan benar.
Aplikasi semacam itu memerlukan akses ke kamera, mikrofon, dan kontak ponsel. Anda perlu memeriksa izin Duo untuk memastikan semuanya beres.
Berikut adalah langkah-langkah untuk memeriksa izin Duo di Android, tetapi beberapa mungkin berbeda tergantung pada model dan merek ponsel Anda. Buka Pengaturan > Aplikasi > Kelola aplikasi, lalu cari dan buka Google Duo.
Pastikan semua izin yang diperlukan diizinkan. Luncurkan aplikasi dan periksa apakah Google Duo berfungsi atau tidak.
Berikut adalah langkah-langkah untuk pengguna iOS. Buka Pengaturan dan ketuk Google Duo.
Pastikan semua izin yang diperlukan, seperti yang dibahas di atas, diberikan.
5.
Hapus Cache dan Data
Data lama atau rusak dapat menyebabkan masalah Google Duo tidak berfungsi. Solusinya sederhana.
Buka Pengaturan > Aplikasi > Kelola aplikasi, cari aplikasi Duo dan buka.
Ketuk opsi Hapus data, seperti yang muncul di ponsel Anda.
Anda juga dapat menghapus Cache. Mulai ulang aplikasi Duo dan periksa apakah sudah berfungsi dengan benar sekarang.
6.
Bersihkan Instal Ulang
Inilah masalahnya. Anda tidak dapat mencopot pemasangan Google Duo karena sudah terpasang di sebagian besar ponsel Android.
Jika Anda menginstalnya secara terpisah atau belum diinstal sebelumnya di perangkat Anda (Android), ikuti poin 5 di atas lalu hapus instalan Duo.
Mengapa? Apa yang dilakukan adalah menghapus semua file cache dan data yang rusak sebelum Anda memulai penginstalan baru.
Jika tidak, data lama akan mengembalikan kesalahan dan bug lama. Tidak ada cara untuk menghapus data cache di ponsel iOS.
Jadi jangan pergi mencari dulu. Manfaat lain dari langkah ini adalah Duo akan diperbarui ke versi aplikasi terbaru.
Itu dapat membantu menghapus kesalahan dan bug yang diketahui, dan membawa perbaikan kinerja dan stabilitas. Jika Anda tidak dapat meng-uninstal Duo, periksa pembaruan di Play Store.
Untuk pengguna iOS, Anda harus memeriksa App Store untuk pembaruan aplikasi Google Duo.
Lakukan Duo
Ini adalah kasus klasik dari kebijakan penamaan yang buruk. Google Duo awalnya diluncurkan dengan panggilan satu-satu, karena itulah namanya.
Ini mendukung hingga 12 peserta sekarang tetapi namanya masih sedikit membingungkan. Apa pun itu, ini sudah diinstal sebelumnya di sebagian besar ponsel Android.
Ini adalah aplikasi luar biasa tanpa iklan dan Anda bebas melakukan panggilan video ke orang terdekat dan tersayang. Saya harap salah satu solusi di atas berhasil untuk Anda dan Google Duo sekarang berfungsi di smartphone Android atau iOS Anda.
Jika Anda menemukan cara lain untuk memperbaiki masalah ini, bagikan dengan kami di bagian komentar di bawah. Ini mungkin membantu beberapa pembaca kami yang lain.
Selanjutnya: Google Duo bagus untuk panggilan video tetapi Houseparty bahkan lebih baik karena memungkinkan Anda bermain game. Berikut adalah perbandingan mendalam kami tentang kedua aplikasi panggilan video.