Panduan Lengkap untuk Memperbaiki Masalah Netflix di Fire TV Stick:
Netflix merupakan aplikasi yang paling banyak digunakan di Fire TV Stick saya. Meskipun aplikasi berfungsi dengan sempurna di perangkat streaming saya, ada orang yang melawan satu atau lain masalah saat menggunakan Netflix di Fire TV Stick.
Dalam posting ini, kami akan memandu Anda melalui delapan metode pemecahan masalah yang berbeda untuk memperbaiki masalah terkait Netflix di perangkat streaming Amazon.
Semua perbaikan yang dirinci di bawah ini berlaku untuk Fire TV Stick dan Fire TV Stick 4K.
Jadi terlepas dari modelnya, solusi ini akan membantu Anda menghilangkan kesengsaraan Netflix.
1. Paksa Hentikan Netflix
Jika Netflix berhenti berfungsi atau tidak merespons pada Fire TV Stick, Anda harus menutup/menghentikan paksa aplikasi dan meluncurkannya lagi.
Langkah 1: Luncurkan menu Pengaturan Tongkat TV Api dan pilih Aplikasi.
Langkah 2: Pilih ‘Kelola Aplikasi Terpasang’.
Langkah 3: Pilih Netflix dari daftar aplikasi.
Langkah 4: Sekarang, klik Paksa berhenti.
Itu akan menutup aplikasi di Fire TV Stick. Buka kembali Netflix dan periksa apakah masalahnya sudah teratasi.
2.
Reboot Fire TV Stick
Jika Anda masih menemukan masalah aneh dengan Netflix setelah menutup paksa dan memulai ulang aplikasi, Anda harus memulai ulang Fire TV Stick. Arahkan ke Pengaturan> TV Api Saya> Mulai ulang untuk mem-boot ulang Tongkat TV Api.
Atau, Anda juga dapat me-restart perangkat menggunakan remote.
Cukup ketuk dan tahan tombol Putar/Jeda dan tombol Pilih pada remote Fire TV Stick selama 4-5 detik hingga prompt bertuliskan ‘Amazon Fire TV Anda Mati’ ditampilkan di layar TV Anda.
Anda juga dapat melakukan hard reboot, yaitu mencabut Fire TV Stick dari sumber listrik dan menyambungkannya kembali.
3. Hapus Cache Netflix
Meskipun file cache membantu aplikasi memuat lebih cepat setelah penggunaan selanjutnya, data cache yang terakumulasi dan rusak dapat menyebabkan masalah kinerja.
Jika Netflix tidak berfungsi di Fire TV Stick Anda atau mungkin aplikasi mengalami beberapa kelambatan, menghapus cache harus menjadi tindakan Anda selanjutnya setelah memulai ulang perangkat Anda. Untuk melakukan ini, navigasikan ke Pengaturan> Aplikasi> Kelola Aplikasi yang Diinstal> Netflix> Hapus cache.
Luncurkan cache aplikasi Netflix dan periksa apakah sekarang berfungsi.
4. Hapus Data Aplikasi Netflix
Beberapa pengguna Fire TV Stick dapat mengatasi gangguan Netflix dengan menghapus data aplikasi.
Anda harus melakukan hal yang sama jika mengalami kesulitan menggunakan Netflix di Fire TV Stick. Untuk melakukannya, buka Pengaturan > Aplikasi > Kelola Aplikasi yang Diinstal > Netflix > Hapus data.
Catatan: Menghapus data Netflix di Fire TV Stick akan menghapus akun (Netflix) Anda dari aplikasi. Anda harus memasukkan kembali kredensial akun Anda saat masuk kembali ke aplikasi setelah menghapus datanya.
Itu akan menghapus semua data terkait Netflix yang disimpan sebelumnya dari Fire TV Stick. Luncurkan ulang Netflix, masuk ke akun Anda dan periksa apakah sekarang berfungsi tanpa masalah.
5.
Perbarui Netflix
Netflix juga dapat mengalami malfungsi pada Fire TV Stick Anda jika versi aplikasi yang diinstal pada streaming stick bermasalah, misalnya, terdapat beberapa bug perangkat lunak. Untungnya, Anda dapat memperbarui aplikasi untuk memperbaiki bug tersebut.
Secara default, Fire TV Stick memperbarui aplikasi secara otomatis. Namun, jika pembaruan aplikasi otomatis dinonaktifkan di Fire TV Stick, Anda harus memperbarui Netflix secara manual.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memperbarui Netflix di Fire TV Stick Anda. Langkah 1: Luncurkan menu Pengaturan dan pilih Notifikasi.
Pemberitahuan pembaruan aplikasi ditampilkan di bagian ini. Jika tidak ada notifikasi pembaruan untuk Netflix di bagian ini, lewati ke metode #6.
Jika tidak, lanjutkan ke Langkah #2. Langkah 2: Pilih kartu notifikasi pembaruan Appstore.
Langkah 3: Selanjutnya, pilih Netflix.
Langkah 4: Terakhir, ketuk Perbarui.
Itu akan memperbarui Netflix di latar belakang dan memakan waktu sekitar 1 hingga 5 menit, tergantung pada kecepatan internet Anda. Luncurkan Netflix setelah menyelesaikan proses pembaruan.
6.
Perbarui Tongkat TV Api
Anda mungkin tidak dapat melakukan streaming film di Netflix jika ada bug di Fire TV OS yang menyebabkan aplikasi tidak berfungsi. Untungnya, Amazon menyediakan pembaruan tepat waktu untuk firmware Fire TV Stick yang memperbaiki masalah terkait OS.
Untuk memperbarui sistem operasi Fire TV Stick Anda, buka Pengaturan > TV Api Saya > Tentang > Periksa Pembaruan.
Jika ada pembaruan yang tersedia untuk stik streaming, Anda akan melihat opsi Instal Pembaruan.
Pilih opsi ini untuk memulai proses penginstalan pembaruan OS, yang biasanya memakan waktu sekitar 5 menit atau kurang.
Catatan: Jangan menekan tombol apa pun pada remote Fire TV Stick Anda selama proses pembaruan OS.
7.
Instal ulang Netflix
Menghapus Netflix dari Fire TV Stick dan memasangnya kembali dapat membantu memperbaiki gangguan yang menyebabkan aplikasi tidak berfungsi dengan baik. Untuk menghapus instalan Netflix dari Fire TV Stick, buka Pengaturan > Aplikasi > Kelola Aplikasi yang Diinstal > Netflix > Copot Instalasi.
Anda dapat mem-boot ulang Fire TV Stick setelah proses penghapusan instalasi. Untuk menginstal ulang Netflix, cari aplikasi di bagian pencarian Fire TV Stick dan ketuk Netflix di saran hasil pencarian.
Itu akan mengarahkan Anda ke Amazon Appstore, tempat Anda dapat menginstal ulang Netflix.
8.
Atur Ulang Tongkat TV Api
Jika semua solusi yang disebutkan di atas gagal menyelesaikan masalah dengan aplikasi Netflix, Anda harus memulihkan Fire TV Stick ke default pabrik. Lihat panduan kami untuk mengatur ulang Fire TV Stick dan Fire TV Stick 4K Anda.
Nikmati Streaming Bebas Glitch
Beri tahu kami metode pemecahan masalah mana yang berhasil untuk Anda. Jika masalah Netflix tetap ada di Fire TV Stick Anda setelah menerapkan semua metode pemecahan masalah dalam artikel ini, kami sarankan Anda menghubungi Dukungan Perangkat Amazon karena masalahnya mungkin terkait dengan perangkat keras.
Selanjutnya: Apakah Anda tidak dapat melakukan streaming konten di Fire TV Stick atau Fire TV Stick 4K karena jaringan Wi-Fi terhubung dengan masalah? Baca panduan ini untuk memperbaikinya.