Zoom vs WebEx: Haruskah Anda Beralih ke Aplikasi Konferensi Video Baru:
Bekerja dari rumah merupakan kebiasaan baru, dan pandemi yang sedang berlangsung akan berdampak lama pada cara kita bekerja selamanya. Salah satu cara untuk bekerja dan berkomunikasi secara efektif adalah konferensi video, yang memfasilitasi kerja tim dalam pengaturan profesional.
Dua aplikasi terkemuka di segmen ini adalah WebEx dan Zoom.
WebEx dimiliki dan dioperasikan oleh Cisco, pemimpin dalam ruang selama beberapa tahun.
Mereka menawarkan sejumlah layanan TI lainnya (baik perangkat keras maupun perangkat lunak). Zoom adalah pendatang baru yang mengalami pertumbuhan gila-gilaan dalam beberapa minggu terakhir dan tidak mampu mengimbangi kenaikan permintaan.
Ada beberapa laporan tentang peretasan dan penyimpangan keamanan dengan tim berebut untuk merilis pembaruan keamanan — selengkapnya di bawah ini. Unduh Zoom
Unduh WebEx
Mari kita lihat bagaimana kedua aplikasi ini adil satu sama lain dan mengapa Anda harus menggunakan WebEx bahkan setelah Zoom merilis sejumlah pembaruan.
1.
Bergabung dengan Rapat
Ini yang saya suka dari Zoom. Anda tidak memerlukan akun atau mendaftar, kecuali jika Anda ingin mengadakan rapat.
Cukup dowload aplikasinya, masukkan kode yang Anda terima melalui pesan atau tautan, dan bergabunglah dengan ruangan. Proses on-boarding tidak bisa lebih sederhana.
Hal yang berbeda jika Anda ingin mengadakan pertemuan. Itu membutuhkan akun, dan Anda perlu menambahkan kontak Anda sebelum Anda dapat mengirim undangan.
Itu bisa dimengerti.
WebEx memiliki dua versi: Tim WebEx untuk kolaborasi dan Rapat WebEx untuk konferensi.
WebEx juga memungkinkan bergabung dengan rapat tanpa mendaftar, tetapi seperti Zoom, Anda perlu membuat akun saat mengadakan rapat. WebEx melakukan yang lebih baik di sini dengan memungkinkan pengguna untuk bergabung dalam rapat menggunakan “perangkat video SIP berbasis Cisco atau standar apa pun”.
Skype adalah contoh yang bagus. Tidak perlu terbiasa dengan teknologi baru hanya untuk mengikuti rapat sekarang.
WebEx juga memiliki fitur Panggil Saya, yang berarti Anda akan menerima panggilan langsung pada saat rapat.
Membuat akun itu mudah dengan Google dan opsi masuk media sosial lainnya di keduanya.
Tim WebEx bertindak lebih seperti Slack di mana Anda dapat mengelola saluran dan melakukan panggilan, teks, dan berbagi file. Untuk perbandingan ini, saya meninggalkannya karena akan seperti membandingkan apel dengan jeruk.
2.
Membuat dan Menyelenggarakan Rapat
Ada dua jenis kamar di Zoom dan WebEx. Salah satunya adalah ruang biasa yang dapat Anda buat kapan saja dan mengirim undangan ke kontak.
Lainnya adalah ruang pribadi yang permanen, memungkinkan siapa saja untuk terhubung dengan Anda kapan saja. Saya sarankan Anda tidak berbagi kamar dengan semua orang karena alasan privasi.
Setelah rapat aktif, ada beberapa opsi yang tersedia, seperti merekam rapat untuk referensi mendatang, berbagi layar dan file, serta papan tulis. Karena WebEx dirancang dengan mempertimbangkan pengguna perusahaan, WebEx juga menawarkan fitur Wawasan Orang, yang memungkinkan analisis mendalam terhadap peserta.
Kedua aplikasi menawarkan perekaman video dan transkripsi, tetapi WebEx akan segera mengirimkan file kepada Anda.
3. Saat Rapat Sedang Sidang
Zoom dan WebEx memungkinkan Anda mengangkat tangan virtual jika ingin mengatakan sesuatu saat rapat sedang berlangsung.
Tidak perlu menginterupsi speaker secara tiba-tiba. WebEx sekali lagi melangkah lebih jauh di sini dengan beberapa alat tambahan seperti jajak pendapat, kehadiran, dan alat Indikator Perhatian.
Yang terakhir akan mencoba dan mengukur apakah Anda memperhatikan selama rapat atau tidak. Jajak pendapat juga tersedia di Zoom, begitu pula kemampuan untuk streaming langsung rapat di YouTube.
Tidak senang dengan latar belakang Anda? Anda dapat memilih latar belakang virtual selama rapat Zoom, jadi tidak ada yang tahu seberapa kaya atau miskinnya atau bahkan di mana Anda berada. Perbedaan pendapatan itu nyata dan bisa memalukan bagi sebagian orang.
Sangat bijaksana.
4. Webinar dan Ruang Breakout
Zoom hadir dengan Breakout Room, di mana Anda dapat membagi satu ruang rapat besar menjadi beberapa ruangan yang lebih kecil.
Setiap ruangan akan memiliki kumpulan pesertanya sendiri dengan topik, diskusi, dan sebagainya yang terpisah. Anda dapat membuat hingga 50 ruang kerja kelompok di konferensi yang sama.
Contohnya dapat berupa tim pemasaran, penjualan, dan keuangan atau anggaran. WebEx melewatkan yang satu ini.
Kedua aplikasi konferensi video mendukung webinar, tetapi Zoom juga menawarkan opsi untuk membuat webinar sesuai permintaan. Artinya, Anda dapat merekam webinar, dan pengguna dapat mengaksesnya kapan pun mereka mau.
Anda dapat berbagi file dengan pemirsa, mengalirkannya ke YouTube, dan pemirsa dapat mengajukan pertanyaan secara waktu nyata. WebEx juga memungkinkan Anda melacak prospek, menawarkan diskon untuk produk/layanan, mencatat kehadiran, dan melihat analitik terperinci.
Fitur tambahan ini membuatnya sangat berguna bagi pemasar.
5. Privasi dan Keamanan
WebEx dirancang dengan mempertimbangkan bisnis dan pengguna perusahaan.
Itulah mengapa keamanan dan privasi menjadi perhatian utama. Zoom telah menjadi berita baru-baru ini karena penyimpangan keamanan, peretasan, dan beberapa perusahaan dan bahkan negara langsung melarangnya.
Melukiskan gambaran yang sangat buruk, tetapi tidak semua harapan hilang. Zoom sejak itu merilis pernyataan dengan sejumlah pembaruan keamanan dengan lebih banyak lagi yang sedang dikerjakan.
Saya berharap mereka melakukannya lebih cepat. Saya kira mereka tidak mengantisipasi pertumbuhan eksponensial sejak Desember.
Tetap saja, itu bukan alasan untuk apa yang terjadi.
Beberapa langkah ke arah yang benar termasuk kata sandi untuk mencegah Zoom bombing, ruang tunggu, kemampuan untuk mengeluarkan dan membatasi pengguna selama rapat dan menyembunyikan ID rapat, antara lain, tangkapan layar lebih aman.
WebEx, tidak seperti Zoom, menawarkan enkripsi ujung ke ujung menggunakan protokol TLS. Zoom baru-baru ini menambahkan kemampuan untuk menghapus peserta dan perlindungan kata sandi, tetapi mereka sudah hadir dengan WebEx.
Anda juga dapat memaksa pengguna untuk menggunakan OTP sebelum mereka bergabung dalam rapat di WebEx. Fakta Menarik: Seorang mantan karyawan Cisco WebEx mendirikan Zoom.
Meskipun selang keamanan baru-baru ini mengejutkan, saya pikir perusahaan memperhatikan keamanan dan reputasinya dengan serius.
6. Harga, Platform, dan Integrasi
Zoom memiliki paket gratis dengan pertemuan 1 lawan 1 tanpa batas dan pertemuan grup dengan batas 40 menit.
Tidak lebih dari 100 peserta diperbolehkan dalam paket ini, tetapi Anda mendapatkan alat berbagi layar dan kolaborasi. Harga mulai dari $14,99/bulan per host hingga $19,99 dan menawarkan fitur seperti hingga 1000 peserta, personal branding, transkrip rapat, dan penyimpanan cloud.
WebEx juga memiliki paket gratis dengan maksimal 100 peserta, dan harga mulai dari $13,5/bulan per host naik menjadi $26,95/bulan per host. Fitur tambahan termasuk berbagi file, transkrip, personal branding, dan penyimpanan cloud.
Zoom tersedia di semua OS populer untuk desktop, seluler, dan browser dengan add-in untuk Outlook dan IBM Notes. Hal yang sama berlaku untuk WebEx, tetapi karena terintegrasi dengan lebih banyak aplikasi, ada lebih banyak pilihan.
Zoom terintegrasi dengan banyak aplikasi seperti Slack, Skype, Outlook, Google, dan beberapa lainnya. Hal yang sama berlaku untuk WebEx yang bekerja dengan antara lain Gmail, Outlook, Office365, Salesforce, Slack, GitHub, dan Trello.
Di antara keduanya, WebEx kembali menawarkan lebih banyak integrasi.
Perbesar, Perkecil
WebEx menawarkan lebih banyak apakah Anda melihat fitur atau keamanan atau hal lainnya. Ini juga lebih mahal, tetapi sekali lagi, keamanan dan privasi tidak ternilai harganya, dan penyimpangan apa pun dapat terbukti lebih mahal.
Perlu dicatat bahwa WebEx lebih cocok untuk perusahaan dan pengguna perusahaan. Zoom dapat digunakan oleh sekolah, perusahaan kecil, startup, bahkan keluarga.
Salah satu alasan mengapa itu menjadi viral adalah paket gratis dan proses orientasi yang mudah. Tapi waktu Zoom belum tiba.
Pembaruan keamanan baru-baru ini bermanfaat, tetapi memenangkan kepercayaan setelah kehilangannya bisa jadi sulit. Selanjutnya: Zoom adalah alat konferensi video yang kuat dan kami telah menulis panduan lengkap tentangnya.
Ini disebut Panduan Zoom Utama. Klik tombol ‘Pelajari Lebih Lanjut’ di bawah untuk memeriksanya.