Dua hak konsumen manakah yang akan menjadi sandaran konsumen saat mengembalikan barang yang rusak untuk mendapatkan pengembalian dana?

Dua hak konsumen manakah yang akan menjadi sandaran konsumen saat mengembalikan barang yang rusak untuk mendapatkan pengembalian dana?

Dua hak konsumen yang menjadi sandaran pelanggan saat mengembalikan barang yang rusak untuk mendapatkan pengembalian dana adalah hak untuk mendapatkan ganti rugi dan didengarkan.

Apa yang dapat saya lakukan jika perusahaan tidak memberi saya pengembalian dana?

Jika Anda tidak bisa mendapatkan dukungan yang Anda butuhkan dari pengecer dalam bentuk pengembalian uang, perbaikan atau penggantian, Anda dapat mengajukan keluhan kepada perusahaan. Jika itu masih tidak membantu, Anda dapat menghubungi Ombudsman Konsumen. Mereka akan bertujuan untuk membantu menyelesaikan perselisihan Anda dalam waktu 10 hari kerja.

Bisakah saya menuntut perusahaan karena tidak memberi saya pengembalian uang?

Anda dapat mengajukan gugatan klaim kecil terhadap perusahaan. Anda mungkin tidak mendapatkan semua uang itu kembali, tetapi itu layak untuk diajukan.

Karena tidak ada batas waktu minimum untuk pengembalian di AS, baik di tingkat federal atau negara bagian, Anda menemukan keragaman dalam Kebijakan Pengembalian dari toko AS.

Meskipun BBB tidak dapat memaksa perusahaan untuk melakukan apa pun, BBB memang menawarkan wawasan yang berharga kepada konsumen tentang perusahaan dan mungkin dapat menyelesaikan masalah melalui arbitrase.

Apakah ilegal untuk tidak memberikan pengembalian dana?

Bisnis tidak dapat memiliki kebijakan ‘Tanpa Pengembalian Dana’. Adalah melanggar hukum untuk mengatakan bahwa Anda tidak akan memberikan pengembalian uang dalam keadaan apa pun. Ini termasuk penjualan, barang hadiah, dan bahkan barang bekas. Di sisi lain, konsumen dapat meminta pengembalian uang atau penggantian bisnis tetapi tidak selalu berhak untuk itu.

Bagaimana saya mengatakan tidak ada pengembalian uang?

Gunakan Bahasa Biasa. Ketika berbicara tentang kebijakan tidak ada pengembalian uang, buatlah sesederhana dan sesederhana mungkin. Hindari bahasa yang legal dan memaksa seperti “Anda harus” atau “Anda perlu.” Jadikan proses pengembalian dana mudah dipahami oleh pelanggan Anda.

Bagaimana Anda dengan sopan mengatakan tidak ada pengembalian uang?

Mulailah dengan menyetujui permintaan pengembalian dana dan langkah-langkah Anda dalam menentukan apakah itu valid. Kemudian jelaskan keputusan Anda untuk menolak pengembalian dana. Gunakan bahasa aktif seperti, “Saya melihat situasi Anda dan kebijakan pengembalian dana kami tidak mengizinkannya dalam kasus ini.” Pertimbangkan untuk menunjukkan bahwa Anda berbicara dengan manajer untuk menambah otoritas.

Bisakah Anda mendapatkan pengembalian dana untuk berubah pikiran?

Umumnya, toko tidak harus memberikan pengembalian uang atau penggantian jika pelanggan berubah pikiran tentang suatu produk.

Apakah biaya restocking legal?

Meskipun undang-undang negara bagian berbeda-beda, biaya penyetokan ulang umumnya ilegal jika: Biaya tersebut dibebankan sehubungan dengan pengembalian barang dagangan yang rusak; Mereka melebihi 50% dari harga pembelian barang dagangan; atau. Biaya restocking tidak diungkapkan secara memadai kepada pelanggan.

Apakah pengecer harus memberikan pengembalian dana?

Jika Anda berubah pikiran, pengecer tidak memiliki kewajiban hukum untuk mengembalikan uang Anda, jika Anda mengembalikan barang tanpa tanda terima. Jika barang Anda rusak dan Anda tidak memiliki tanda terima, Anda masih berhak untuk memperbaiki, mengembalikan uang, atau mengganti sesuai dengan Undang-Undang Hak Konsumen.

Apa saja 8 hak dasar konsumen?

Kedelapan hak konsumen tersebut adalah: Hak untuk memenuhi kebutuhan dasar – untuk memiliki akses ke barang dan jasa dasar yang penting seperti makanan, pakaian, tempat tinggal, perawatan kesehatan, pendidikan, utilitas umum, air dan sanitasi yang memadai.

Untuk siapa UU Hak Konsumen berlaku?

Undang-undang Hak Konsumen mengacu pada ‘pedagang’ dan ‘konsumen’. Ketika Anda bertindak untuk tujuan yang berhubungan dengan perdagangan, bisnis, atau profesi Anda, Anda dihitung sebagai ‘pedagang. ‘ Ini berarti bahwa ‘pedagang’ dapat berupa wiraswasta, perseroan terbatas, badan amal, atau individu atau organisasi lain.

Apakah semua produk listrik memiliki garansi 12 bulan?

Tidak ada dalam undang-undang yang mengatakan bahwa siapa pun harus memberikan jaminan dalam bentuk apa pun untuk barang yang mereka jual. Jaminan apa pun yang mereka berikan adalah tambahan untuk hak hukum Anda berdasarkan Undang-Undang.

Apa yang dimaksud dengan garansi 2 tahun?

Masa garansi 2 tahun dimulai segera setelah Anda menerima barang Anda. Jika produk Anda rusak setelah 6 bulan, Anda masih berhak untuk memperbaiki atau mengganti barang Anda secara gratis atau, setidaknya, dengan pengurangan harga atau uang Anda kembali.

Berapa lama garansi pada barang-barang listrik?

enam tahun