Seorang eksekutif operasi mengawasi bisnis sehari-hari di sebuah perusahaan.
Tugas utama seorang eksekutif operasi adalah mengawasi fungsi bisnis sehari-hari dan mencari cara untuk meningkatkan efisiensi dan meningkatkan laba dan kekayaan bersih. Mungkin sulit untuk menentukan dengan tepat apa yang dilakukan orang ini karena pekerjaannya sangat bervariasi tergantung pada jenis bisnis yang dipermasalahkan. Eksekutif operasi, yang juga dapat disebut sebagai chief operating officer atau chief operations officer (COO), adalah anggota tim kepemimpinan eksekutif perusahaan , yang berarti bahwa banyak tugas inti konsisten tidak peduli seberapa berbeda pengaturan kerja mungkin. Secara umum orang ini membantu mengembangkan dan mengelola sistem untuk meningkatkan efisiensi. Ini sering kali mencakup mengawasi proses perekrutan dan retensi karyawan, dan menilai fungsi bisnis secara umum lintas sektor juga merupakan bagian darinya. Pekerjaan itu bisa menjadi pekerjaan yang lancar dan seringkali membutuhkan keahlian di sejumlah bidang yang berbeda.
Tugas Luas
Seorang eksekutif operasi harus mampu membuat keputusan yang cepat.
Fokus umum pekerjaan ini adalah untuk mengembangkan dan mengelola sistem dan sumber daya di dalam perusahaan yang membantu bisnis mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Para eksekutif ini biasanya melapor kepada chief executive officer ( CEO ), dan tergantung pada spesifikasinya, mereka mungkin juga memiliki eksekutif junior yang menangani beberapa tugas pekerjaan mereka; dalam kasus ini, delegasi dan manajemen adalah bagian besar dari pekerjaan. COO biasanya bertanggung jawab untuk membuat kebijakan dan prosedur yang membantu perusahaan berfungsi secara optimal. Di beberapa bisnis, eksekutif operasi dipersiapkan untuk mengambil alih posisi CEO jika CEO pensiun, diberhentikan, atau meninggalkan perusahaan karena alasan lain.
Peran dalam Mempekerjakan dan Personil
Fokus dari posisi eksekutif operasi adalah untuk mengembangkan dan mengelola sistem di dalam perusahaan yang membantu bisnis mencapai tujuannya.
Di sebagian besar bisnis, sebagian besar pekerjaan yang diperlukan untuk sukses diselesaikan oleh tim karyawan yang dipimpin oleh sejumlah manajer tertentu. struktur perusahaan biasanya terlihat seperti segitiga terbalik, dengan hanya beberapa orang di atas tapi banyak dekat bagian bawah. Dalam kebanyakan kasus, pekerjaan mereka yang mengisi tingkat yang lebih rendah biasanya lebih memengaruhi keberhasilan seluruh perusahaan daripada apa pun yang dapat dilakukan sendiri oleh mereka yang berada di puncak, yang membuat pemilihan orang yang tepat untuk pekerjaan itu menjadi sangat penting.
Seorang eksekutif operasi mungkin terlibat dalam perekrutan dan manajemen personalia.
COO sering memainkan peran yang berpengaruh dalam perekrutan dan manajemen personalia , dan dengan demikian departemen sumber daya manusia umumnya berada di bawah lingkupnya. Tanggung jawab utama dapat mencakup mempertahankan tingkat kepegawaian yang tepat dan memastikan bahwa posisi diisi dengan personel yang memenuhi syarat; memberikan kesempatan pelatihan bagi staf sumber daya manusia juga biasanya disertakan.
Pengawasan dan Penilaian
Bekerja sebagai eksekutif operasi seringkali cukup membuat stres.
Eksekutif ini juga biasanya bertanggung jawab untuk mengawasi operasi secara lebih luas, yang seringkali membutuhkan penilaian dari berbagai tim dan departemen. Petugas akan mengadakan rapat, laporan komisi, dan bahkan sering melakukan perjalanan untuk mengamati berbagai bagian bisnis saat mereka bekerja. Ini tentu saja akan terlihat berbeda dalam pengaturan yang berbeda, tetapi tujuan utamanya adalah untuk memberi COO perasaan langsung tentang apa yang secara spesifik sedang dicapai. Pengetahuan semacam ini sering diperlukan untuk membuat saran yang berharga untuk cara-cara baru ke depan, dan merupakan bagian penting dari perencanaan perusahaan.
Tuntutan dan Persyaratan Umum
Eksekutif operasi ditemukan dalam bisnis dari semua ukuran baik di sektor publik maupun swasta. Ini biasanya pekerjaan kantor, tetapi tergantung pada sifat perusahaan dan tingkat bisnisnya, posisi itu mungkin memerlukan perjalanan yang ekstensif. Hal ini terutama berlaku untuk seorang eksekutif yang perusahaannya memiliki kantor di banyak lokasi. Meskipun dia sering memiliki jadwal yang fleksibel dalam hal waktu istirahat, pekerjaannya seringkali membutuhkan jam kerja yang panjang dan tugas akhir pekan.
Pelatihan dan Pendidikan
Pejabat eksekutif perusahaan biasanya dianggap agak elit, tetapi mereka juga cenderung memiliki banyak tekanan dan tekanan pekerjaan dalam hal memimpin kinerja bisnis secara keseluruhan dan memastikan bahwa perusahaan mencapai tujuannya. Ciri-ciri paling umum yang dimiliki oleh orang-orang dalam posisi ini termasuk kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif, menganalisis data dalam jumlah besar, dan menunjukkan penilaian bisnis yang baik. Orang-orang dalam posisi ini juga membutuhkan kemampuan untuk memimpin orang lain, harus memiliki motivasi diri, dan harus mampu mengambil keputusan dengan cepat.
Persyaratan pendidikan khusus cenderung bervariasi menurut industri, tetapi pelatihan universitas hampir selalu penting. Banyak eksekutif juga memegang gelar sarjana dalam bisnis atau bidang yang terkait dengan area inti perusahaan mereka. Biasanya juga orang membutuhkan pengalaman bekerja di tingkat yang lebih rendah dari tangga perusahaan sebelum mereka dapat mengambil tugas eksekutif. Beberapa perusahaan mempekerjakan karyawan yang relatif muda untuk posisi eksekutif, tetapi lebih sering orang yang paling cocok untuk peran ini memiliki pengalaman manajerial bertahun-tahun di belakang mereka.