Petugas stok bertanggung jawab untuk melacak inventaris perusahaan.
Pekerjaan utama petugas stok adalah menyortir dan mengatur barang dagangan di toko, pabrik, atau gudang . Pekerjaan biasanya melibatkan kombinasi penerimaan, inventarisasi, dan pemesanan. Sebagian besar pekerja jenis ini melakukan pekerjaan mereka di luar mata publik, biasanya di ruang belakang atau setelah jam kerja, tetapi pekerjaan mereka sangat penting. Tanpa mereka, toko akan kesulitan menyimpan barang di rak dan manajer gudang akan kesulitan memenuhi pesanan dan melakukan pengiriman tepat waktu.
Jenis Pekerjaan
Pegawai toko kelontong menghabiskan waktu mereka untuk mengisi rak dengan barang-barang kaleng dan makanan lainnya.
Ada beberapa jenis pegawai gudang yang berbeda, dan tugas spesifik masing-masing agak berbeda tergantung pada kebutuhan majikan. Orang-orang yang bekerja di toko kelontong, misalnya, menghabiskan waktu untuk menyimpan dan menyortir produk, yang tidak ada dalam deskripsi pekerjaan seseorang yang bekerja di pengecer pakaian kelas atas atau di gudang pabrik. Terlepas dari perbedaan langsung, sebagian besar pekerjaan ini sangat mirip pada intinya. Petugas biasanya bertugas mengelola pengiriman, melacak barang setelah tiba, dan menempatkan pesanan saat persediaan hampir habis.
Memproses dan Memeriksa Pengiriman
Pegawai stok sering diminta untuk melakukan pengangkatan berat yang hampir konstan.
Sebagian besar pengecer menerima barang dagangan mereka di truk atau dalam pengiriman besar lainnya. Petugas biasanya adalah orang yang bertanggung jawab untuk menurunkan barang begitu barang tiba, yang melibatkan penandatanganan pengiriman, mengatur barang, dan membuka bungkus serta memeriksa kualitasnya. Pekerjaan tersebut seringkali membutuhkan pengangkatan yang berat, dan terkadang juga penggunaan forklift atau mesin lain yang dirancang untuk memindahkan palet barang dari satu tempat ke tempat lain.
Mengelola Inventaris
Petugas stok mungkin bertanggung jawab untuk memastikan item ditandai dengan benar.
Setelah barang dagangan tiba dan telah dibongkar, juru tulis harus mengaturnya dan memindahkannya ke lantai penjualan. Seorang manajer atau pengawas toko lainnya biasanya akan memutuskan ke mana barang-barang tertentu harus pergi, tetapi dari sana terserah kepada petugas untuk benar-benar mengatur dan memasang pajangan di tempat yang benar.
Menyimpan rak biasanya jauh lebih sulit daripada sekadar menyimpan barang, karena pekerja biasanya harus memperhatikan bagaimana barang diatur dan dipesan. Pakaian harus dikelompokkan berdasarkan ukuran, misalnya, dan makanan yang mudah rusak biasanya ditampilkan berdasarkan tanggal kedaluwarsa.
Pegawai stok bertanggung jawab untuk mengganti inventaris lama dengan produk baru.
Manajer juga dapat meminta pegawai untuk mengatur ulang tampilan meskipun tidak ada item baru untuk ditambahkan. Pergeseran tata letak toko cenderung membuat pelanggan terus bergerak, yang dapat mendorong lebih banyak penjualan. Petugas stok tidak memiliki suara dalam keputusan ini, meskipun manajer terkadang meminta masukan atau saran mereka.
Menempatkan Pesanan
Petugas biasanya adalah orang pertama yang memperhatikan ketika persediaan tertentu hampir habis, dan mereka sering terlibat dalam proses pemesanan barang pengganti. Perusahaan yang berbeda memiliki kebijakan yang berbeda untuk proses pemesanan ulang, tetapi sebagian besar tempat memiliki sistem elektronik. Pesanan otomatis dan penjualan diproses melalui Internet melalui sistem pembelian yang disederhanakan. Petugas biasanya bertanggung jawab untuk memindai inventaris yang dibutuhkan, tetapi sebagian besar waktu hanya manajer yang dapat menyetujui pesanan akhir.
Bekerja dengan Karyawan Lain
Pegawai stok terkadang diminta untuk juga melayani di posisi layanan pelanggan.
Panitera cenderung bekerja dalam tim, yang membuat menyelesaikan tugas lebih efisien. Sukses membutuhkan keterampilan interpersonal yang baik dan kemampuan untuk mengambil kelonggaran dan mengambil arah bila diperlukan. Di perusahaan kecil, pegawai stok dapat merangkap sebagai pegawai penjualan atau perwakilan layanan pelanggan , menjawab pertanyaan dan berinteraksi dengan pelanggan di lantai penjualan. Mereka juga dapat bekerja dengan manajer lantai untuk menjaga ruang penjualan atau etalase tetap rapi dan rapi.
Keterampilan dan Ketersediaan yang Diperlukan
Petugas stok dapat membantu melacak penjualan untuk menentukan penawaran dan permintaan dalam pengaturan ritel.
Menjadi petugas stok tidak terlalu sulit di banyak tempat. Pendidikan biasanya tidak diperlukan; pada kenyataannya, banyak tempat akan mempekerjakan siswa sekolah menengah. Di toko-toko di mana pegawai melakukan tugas kasir dan layanan pelanggan, karyawan mungkin diminta untuk memiliki beberapa pengalaman dalam manajemen bisnis. Keterampilan matematika dan pengalaman sebelumnya dalam pengaturan ritel atau gudang diinginkan sehingga perusahaan tidak perlu menghabiskan banyak waktu dan sumber daya untuk melatih karyawan baru, tetapi banyak dari ini tergantung pada perusahaan tertentu.
Salah satu persyaratan terbesar untuk pegawai stok adalah ketersediaan. Jam-jam yang terkait dengan pekerjaan ini biasanya tidak teratur, karena banyak persediaan dan penataan ulang barang dagangan terjadi pada malam hari atau di pagi hari sebelum pelanggan tiba. Pekerja biasanya harus relatif fleksibel dalam hal kapan mereka melapor untuk bertugas.
Kemungkinan untuk Promosi
Pegawai yang berpengalaman sering memiliki ruang yang signifikan untuk kemajuan. Banyak orang menjadi supervisor atau manajer setelah menunjukkan kemahiran di ruang penyimpanan. Orang dengan pengalaman semacam ini juga dapat memilih transfer ke departemen lain dalam bisnis, seperti sumber daya manusia . Banyak orang juga bekerja sebagai pegawai untuk belajar tentang cara kerja toko atau gudang dengan harapan suatu hari nanti membuka bisnis mereka sendiri.