10 Cara Super Sederhana untuk Meningkatkan Pengalaman Tamu
- #1 Mulailah berinteraksi dengan tamu Anda sebelum mereka tiba.
- #2 Lebih baik lagi, mulailah berinteraksi dengan tamu Anda sebelum mereka memesan.
- #3 Sapa setiap tamu dengan namanya (dan dengan senyuman)
- #3 Sediakan teh dan kopi 24/7.
- # 5 Jadilah ahli di lokal Anda.
- # 6 Tinggalkan mint (atau cokelat, atau makanan manis lainnya) di atas bantal.
Di sini, apakah menjalankan wisma menguntungkan?
Guest house dan Bed & Breakfast bisa menjadi bisnis kecil yang sangat menguntungkan jika Anda membuat tamu Anda terkesan dan mendapatkan pelanggan setia yang kembali. Banyak tamu memilih B&B karena perasaan nyaman dan ramah mereka yang sering hilang di hotel-hotel besar.
Juga, bagaimana cara memulai wisma kecil? Bagian 1 Melakukan Riset Pasar
- Tentukan di mana Anda ingin menemukan hotel Anda.
- Putuskan apakah Anda akan membeli hotel yang sudah ada atau membangun yang baru.
- Selidiki hotel, wisma, dan B&B lain di area tersebut.
- Pahami pasar utama Anda.
- Tentukan layanan tambahan apa yang ingin Anda tawarkan dengan hotel Anda.
Selanjutnya, pertanyaannya adalah, apa yang harus dimiliki sebuah wisma?
Berikut adalah 10 item penting kamar tamu untuk memastikannya siap untuk pengunjung:
- Handuk, selimut, dan bantal tambahan. Setiap orang memiliki kebutuhan yang berbeda-beda.
- Keranjang sampah.
- Ruang untuk pakaian.
- Kait pintu (di atas pintu atau yang dipasang di pintu)
- Perlengkapan mandi dasar.
Apa perbedaan antara B&B dan wisma?
Wisma tamu umumnya adalah properti yang lebih besar dengan lebih dari 5 kamar tidur . Rumah tamu yang lebih besar memiliki area tamu umum seperti lounge dan ruang makan . Kamar tempat tidur dan sarapan adalah bagian dari rumah keluarga pribadi . B&B umumnya lebih kecil dari guest house , dan biasanya menampung tidak lebih dari 6 tamu .