Apa itu Airbnb? Apa yang perlu diketahui sebelum menjadi tamu atau tuan rumah

Airbnb mengambil pendekatan unik terhadap penginapan. Bagian dari “ekonomi berbagi”, Airbnb menawarkan rumah seseorang sebagai tempat menginap alih-alih hotel. Di Airbnb, Anda dapat menemukan tempat untuk beristirahat dalam perjalanan backpacking Anda melalui Eropa, atau Anda dapat menemukan tempat tinggal selama sebulan selama magang di Los Angeles. Ini juga merupakan cara yang bagus untuk menjelajahi kota yang ingin Anda tuju, atau mencari alternatif pilihan hotel tradisional pada tahun 2020 jika Anda hanya berada di sekitar untuk akhir pekan. Jika Anda ingin menyewakan ruang ekstra di rumah Anda sendiri, Anda dapat menjadi tuan rumah melalui Airbnb dan menghasilkan uang dengan mengizinkan tamu menginap.

Ini semua terdengar sangat sederhana, tetapi ada lebih banyak hal di Airbnb daripada yang Anda bayangkan. Apa sebenarnya Airbnb itu? Inilah yang perlu Anda ketahui tentang situs berbagi rumah yang populer sebelum Anda memesan penginapan atau menjadi tuan rumah.

Asal usul Airbnb

Pendiri Airbnb Joe Gebbia, Brian Chesky, dan Nathan Blecharczyk mengembangkan bisnis ini pada tahun 2008. Awalnya, Gebbia dan Chesky mulai menggunakan tempat mereka sendiri sebagai tempat tidur dan sarapan untuk menghasilkan beberapa dolar tambahan untuk membayar sewa. Dengan konferensi desain besar yang diadakan di wilayah San Francisco dan kota yang penuh dengan hotel yang terjual habis pada saat itu, mereka melihat pasar potensial untuk ide tersebut dan mengembangkan situs web bernama airbedandbreakfast.com. Untuk mendanai operasi mereka, mereka menjual sereal sarapan selama pemilihan presiden 2008 – Obama O’s dan Cap’n McCains – dan sereal menghasilkan sekitar $30.000.

Airbnb tidak langsung sukses. startup mengalami beberapa pasang surut, dan ia pergi melalui setidaknya tiga peluncuran terpisah. Sejumlah investor tidak menganggap serius gagasan itu. Namun, salah satu pemodal ventura, Paul Graham, memang melihat tiket lotre potensial di Air Bed & Breakfast. Graham mengundang para pendiri untuk bergabung dengan program yang disebut Y Combinator, yang menyediakan uang tunai dan pelatihan untuk startup dengan imbalan persentase dari perusahaan mereka. Pada tahun 2009, Air Bed & Breakfast menjadi Airbnb, dan itulah titik balik perusahaan.

Sementara Airbnb telah kehilangan beberapa nilai pada tahun 2020 (bersama dengan usaha perhotelan lainnya), perusahaan telah mengajukan IPO untuk go public setelah menunda keputusan sekali pada tahun 2019.

Begini cara Airbnb bekerja untuk tamu

Airbnb tidak memiliki properti. Ini bertindak sebagai perantara antara mereka yang ingin menyewakan ruang dan mereka yang mencari ruang untuk menyewa. Membuat akun di Airbnb gratis, dan relatif mudah. Untuk melakukannya, Anda memasukkan nama, alamat email, tanggal lahir, dan kata sandi Anda. Airbnb juga meminta Anda setuju untuk memperlakukan semua orang secara setara, tanpa memandang ras, agama, jenis kelamin, atau faktor lainnya. Setelah Anda setuju, akun Anda aktif. Anda juga memiliki opsi untuk mendaftar melalui Facebook atau Google.

Kediaman Rondolino

Airbnb memiliki daftar di seluruh peta, dari Savannah, Georgia, hingga Honolulu, Hawaii, hingga daftar internasional. Airbnb saat ini memiliki lebih dari 6 juta listing di sekitar 190 negara di seluruh dunia. Setelah Anda mengklik daftar, Anda dapat melihat berbagai informasi tentang daftar itu, termasuk ukuran ruang dan fasilitasnya, informasi check-in dan harga, deskripsi rinci tentang ruang, aturan rumah, fitur keselamatan, dan ketersediaan. Anda juga akan melihat ulasan dari tamu lain dan informasi tentang tuan rumah. Misalnya, tuan rumah tempat tinggal di Honolulu mengatakan bahwa mereka “suka selancar, menyelam scuba, selancar layang-layang, lari, dan mendaki jalur alam yang indah di Oahu.”

Jika Anda menyukai daftarnya, Anda dapat meminta untuk memesannya. Situs tersebut meminta Anda untuk melakukan beberapa langkah lagi, seperti memasukkan lebih banyak informasi Anda. Setelah Anda menyelesaikan langkah-langkah tersebut, Anda dapat menyelesaikan permintaan Anda dan membayar kamar Anda. Setelah pemesanan pertama Anda, prosesnya jauh lebih cepat dan mudah.

Namun, sebelum reservasi Anda final, Anda harus menunggu persetujuan dari tuan rumah, kecuali tempat Anda adalah daftar “buku instan”, karena tempat tersebut tidak memerlukan persetujuan tuan rumah.

Untuk daftar buku non-instan, Airbnb juga merekomendasikan agar tamu mengirim pesan kepada tuan rumah sebelum memesan untuk memeriksa kembali ketersediaan. Jika Anda tidak mendapat balasan dari tuan rumah tepat waktu, Anda dapat terus mengirim pesan kepada tuan rumah lain di area tersebut sampai Anda menemukan yang Anda sukai. Di bawah bagian informasi tuan rumah dari setiap daftar, Anda dapat melihat tingkat tanggapan tuan rumah dan waktu tanggapan untuk mengetahui seberapa cepat tuan rumah akan menanggapi pesan Anda.

Airbnb menawarkan “tingkat” rumah baru yang disebut Airbnb Plus, pilihan properti elit yang menonjol karena peringkatnya yang luar biasa. Harga rata-rata untuk ini biasanya lebih tinggi.

Tuan rumah dan tamu Airbnb tidak menukarkan uang secara langsung. Tamu membayar semua yang ada di situs Airbnb saat mereka membuat reservasi, bahkan memiliki opsi untuk membagi biaya antara teman, dan tuan rumah menerima pembayaran dari Airbnb. Airbnb menggunakan PayPal, setoran langsung, dan metode pembayaran lainnya.

Begini cara Airbnb bekerja untuk tuan rumah

Buka Penjadwal Grid / Mesin Grid

Airbnb memiliki opsi hosting yang berbeda — Anda dapat menyewakan ruang ekstra di rumah Anda, Anda dapat menyewakan seluruh rumah Anda, atau Anda dapat menyelenggarakan pengalaman di wilayah Anda.

Untuk menyewakan ruang ekstra di rumah Anda, Anda harus terlebih dahulu membuat akun Airbnb gratis. Kemudian, Anda mengklik “menjadi tuan rumah” di sudut kanan atas halaman. Setelah itu, Anda harus membuat daftar untuk ruang Anda. Daftar sangat mirip dengan halaman profil untuk ruang yang ingin Anda hosting; seperti profil media sosial, semakin bagus tampilan halaman Anda, semakin banyak perhatian yang akan ditarik. Merupakan ide bagus untuk membuat ruang Anda terlihat semenarik mungkin dan mengambil gambar ruang yang bagus. Berapa biaya yang harus Anda bayar? Airbnb membantu Anda menetapkan harga dengan menunjukkan rata-rata untuk wilayah Anda.

Anda juga dapat menghasilkan uang di Airbnb dengan mengadakan sebuah pengalaman. “Pengalaman Airbnb adalah kegiatan yang dirancang dan dipimpin oleh penduduk setempat yang menginspirasi. Mereka melampaui tur atau kelas biasa dengan membenamkan tamu di dunia tuan rumah yang unik,” kata situs Airbnb. Jika Anda ingin menyelenggarakan sebuah pengalaman, tinjau standar kualitas Airbnb, yang menunjukkan persyaratan untuk pengalaman. Pada dasarnya, tamu harus mendapatkan akses ke sesuatu, berpartisipasi dalam sesuatu, dan menawarkan perspektif orisinal. Setelah meninjau standar kualitas, rancang pengalaman Anda dan kirimkan ke Airbnb untuk persetujuan. Setelah disetujui, Anda siap untuk memublikasikan dan menghosting pengalaman Anda.

Airbnb memiliki biaya yang lumayan, tetapi mungkin lebih murah daripada menginap di hotel

Selain biaya kamar, Airbnb membebankan biaya layanan tamu yang biasanya maksimal 14,2%. Tuan rumah juga membayar biaya layanan sekitar 3%, yang ditambahkan Airbnb ke setiap transaksi. Tuan rumah yang menawarkan pengalaman dikenakan biaya layanan 20%.

Harga kamar di Airbnb bergantung pada berbagai faktor, termasuk lokasi, kualitas tempat, dan fasilitasnya. Anda dapat menemukan kamar yang sangat murah di Airbnb, sama seperti Anda dapat menemuka
n hotel yang sangat murah. Di kota-kota di pinggiran area metropolitan utama, Anda biasanya dapat menemukan penawaran terbaik. Kita menemukan kamar seharga $31 di Marietta, yang merupakan kota dekat Atlanta, Georgia.

Tarif harian rata-rata di Airbnb pada tahun 2020 bervariasi antara $205 di tempat-tempat seperti Madison, Wisconsin, hingga $665 di Key West, Florida, menurut data Mashvisor terbaru. Karena banyaknya variasi dalam ukuran dan jenis rumah di Airbnb, bahkan satu area pun dapat melihat harga yang sangat rendah dan sangat tinggi untuk semua jenis anggaran.

Ada laporan tentang masalah keselamatan dan keamanan

Anda mungkin pernah mendengar laporan tentang tamu yang menghancurkan rumah tuan rumah, tuan rumah yang membahayakan keselamatan tamu, atau tuan rumah Airbnb mengawasi tamu melalui kamera tersembunyi. Airbnb telah mengambil beberapa tindakan untuk membantu mempromosikan keselamatan dan keamanan tuan rumah dan tamu, seperti meminta pengguna memberikan identifikasi, meningkatkan profil dan sistem ulasan, dan menerapkan jaminan tuan rumah yang mengganti kerugian tuan rumah yang memenuhi syarat hingga $1 juta. Airbnb juga dapat melakukan pemeriksaan catatan publik, seperti pencatatan pelaku seks, untuk melihat apakah pengguna memiliki catatan sebelumnya.

Meskipun ada masalah keamanan dengan Airbnb, tamu hotel dan motel juga memiliki masalah keselamatan dan keamanan, seperti pencurian atau kebakaran. Namun, karena tamu memasuki rumah seseorang, risikonya sedikit berbeda dengan Airbnb. Perusahaan menawarkan tips keamanan untuk tuan rumah dan tamu.

Airbnb juga baru saja bermitra dengan kunci pintar Agustus. Sekarang, setiap kali wisatawan membuat reservasi di rumah August Smart Lock- dan August Smart Keypad, August akan secara otomatis membuat kode masuk yang disesuaikan untuk waktu dan tanggal pemesanan. Tidak perlu lagi menunggu tamu datang, dan dengan kode baru yang diisi setiap saat, tuan rumah harus merasakan rasa aman.

Undang-undang Airbnb baru

Undang-undang Airbnb dapat bervariasi menurut lokasi, dan kota mungkin memiliki aturan Airbnb khusus mereka sendiri. Namun, pada tahun 2020, Airbnb membuat dua perubahan luas yang memengaruhi semua pengguna dan mewakili perubahan signifikan untuk platform.

Orang di bawah 25 tahun mungkin dilarang menyewa rumah di area spesifik mereka: Jika seseorang berusia di bawah 25 tahun dan memiliki kurang dari tiga ulasan positif dari penyewaan sebelumnya, mereka tidak akan dapat menyewa seluruh rumah, titik. Airbnb membuat perubahan ini untuk menindak tren anak muda yang menyewa Airbnb untuk pesta di rumah. Hal ini menyebabkan banyak kerusakan dan, dalam beberapa insiden yang tidak menguntungkan, bahkan kematian, sehingga Airbnb mengubah kebijakannya. Perusahaan juga telah mengeluarkan larangan luas pada pihak mana pun di lokasi mana pun.

Persyaratan pembersihan dan sertifikasi: Sebagai tanggapan terhadap tahun 2020 dan COVID-19, Airbnb telah menerapkan protokol pembersihan baru yang dapat diikuti oleh tuan rumah dan mendapatkan sertifikasi, untuk tetap aman dan membantu menjamin pengalaman yang lebih aman bagi tamu. Ini termasuk menunggu 24 jam untuk masuk ke kamar setelah tamu check out dan membersihkan semua permukaan dengan disinfektan yang disetujui. Mereka yang tidak dapat mengikuti aturan ini dapat menggunakan periode pemadaman 72 jam antara tamu untuk membantu memastikan keamanan.

Kontroversi Airbnb

Airbnb tidak semua kamar akuarium bawah air. Ini telah mengundang bagiannya dari kontroversi. Kota-kota dari San Francisco ke New York ke Barcelona ke Chicago ke Berlin telah mengalami masalah dengan perusahaan, dan Airbnb telah berusaha menemukan cara untuk berkompromi dengan tempat-tempat yang mendambakan lebih banyak peraturan dan ketertiban. Kritikus menuduh Airbnb memperburuk krisis perumahan di San Francisco, dan seorang hakim menolak gugatan perusahaan terhadap kota tersebut.

Selain itu, individu telah mengeluh tentang layanan tersebut, dengan beberapa orang bahkan mengklaim bahwa mereka memiliki pengalaman dengan tuan rumah yang mendiskriminasi mereka dalam pencarian sewa mereka. Menanggapi ulasan, Airbnb mengubah beberapa kebijakannya, untuk mencoba mengatasi beberapa masalah yang dihadapi. Peraturan baru mereka mencakup hal-hal seperti memblokir tuan rumah dari menerima tamu untuk tanggal tertentu jika mereka sudah menolak orang lain terlebih dahulu. Airbnb juga dituduh menghapus ulasan negatif setelah seorang tamu mengklaim bahwa rumah yang dia datangi tampak sangat berbeda dari foto properti bintang lima yang dia pesan.

Perhatikan bahwa jika Anda adalah tuan rumah, Airbnb akan mengirimi Anda pemberitahuan jika telah memperbarui perjanjian persyaratan layanannya.

Haruskah Anda menggunakan Airbnb?

Salah satu manfaat besar menggunakan Airbnb adalah biaya yang lebih rendah, karena Anda dapat secara sah menemukan tempat menginap yang murah di situs tersebut. Ini juga berguna karena Anda dapat mengakses banyak informasi mendetail tentang tempat Anda akan menginap sebelum memesan, dan Anda dapat berkomunikasi dengan tuan rumah sebelum Anda menginap. Jika Anda membandingkan Airbnb vs. hotel tradisional, beberapa hal yang perlu dipikirkan adalah:

  • Privasi dan akses: Hotel umumnya terletak di pusat, tetapi Airbnb memungkinkan Anda memilih kabin, pondok, dan kamar yang tidak biasa. Ini menawarkan lebih banyak privasi dan mungkin lebih dekat ke luar, memungkinkan pengalaman yang sangat berbeda.
  • Fasilitas: Hotel memiliki berbagai fasilitas dan pilihan makanan yang dijamin, tetapi persewaan Airbnb tidak. Periksa detailnya untuk melihat apakah persewaan menawarkan Wi-Fi, kopi, dan bahkan listrik. Jika Anda ingin membuat makanan saat tinggal di sana, periksa dapur juga. Jika Anda mengunjungi daerah yang sangat panas atau dingin, periksa juga pemanas dan pendinginnya.
  • Check-in: Check-in hotel bersifat universal, tetapi tuan rumah Airbnb dapat sangat bervariasi dalam cara mereka check-in orang.
  • Pembersihan: Tuan rumah Airbnb memiliki kepentingan dalam menjaga kebersihan, dan bahkan mungkin menawarkan layanan pembersihan, tetapi ini dapat bervariasi. Hotel, sementara itu, memiliki jadwal pembersihan yang ketat.
  • Program hadiah: Hotel dapat menawarkan program hadiah dan diskon dan dapat bermitra dengan perusahaan yang lebih besar. Ini bukan opsi dengan Airbnbs.
  • Hewan peliharaan: Rambut hewan peliharaan bisa menjadi masalah di Airbnbs, terutama jika Anda menyewa kamar yang merupakan bagian dari rumah yang lebih besar. Di sisi lain, Airbnbs juga memudahkan Anda bepergian dengan hewan peliharaan kesayangan Anda.

Tuan rumah harus menjaga diri mereka dengan informasi yang baik tentang undang-undang di wilayah mereka. Menyewa kamar di rumah tanpa izin adalah sedikit wilayah abu-abu hukum di beberapa tempat, dan melakukannya benar-benar ilegal di tempat lain. Tuan rumah harus selalu meninjau undang-undang setempat dan mendapatkan perlindungan asuransi yang diperlukan sebelum menyewakan ruang di properti mereka. Selain potensi masalah hukum, ada juga masalah keamanan yang jelas perlu dikhawatirkan. Saat Anda memesan masa inap, pastikan Anda mengetahui apa yang Anda hadapi dengan membaca syarat dan ketentuan (termasuk cetakan kecil) serta ulasan.

Tamu yang memesan penginapan di properti Airbnb harus mengikuti praktik terbaik Airbnb agar tetap aman. Bukan ide yang buruk untuk memberi tahu teman atau anggota keluar
ga tepercaya tentang detail masa inap Anda juga, untuk berjaga-jaga.

Baca Juga

© 2022 Sridianti.com