Apa itu packet loss, dan bagaimana cara memperbaikinya?

Tidak ada yang lebih menyebalkan daripada streaming acara atau film favorit Anda dan videonya terus berhenti, atau game online Anda terus tersendat, menjamin Anda tidak akan pernah memenangkan kemenangan itu. Anda dapat berterima kasih kepada kehilangan paket atas ketidaknyamanan itu.

Apa itu packet loss, dan bagaimana cara memperbaikinya? Baca terus untuk memahami masalahnya, pelajari cara memeriksa kehilangan paket, dan menyelesaikan masalah menggunakan berbagai metode.

Apa itu paket?

Pikirkan satu email sebagai konvoi bus yang membawa kelas ke Disney World. Setiap bus membawa sebagian dari keseluruhan siswa — email Anda — bersama dengan informasi tentang ke mana tujuannya, dari mana asalnya, dan siapa yang naik kursi.

Jaringan pada dasarnya memecah email Anda — dan semua data lainnya — hingga ke bus atau paket ini. Pada gilirannya, email yang Anda kirim ke ibu bukan hanya satu file besar yang dijejalkan melalui pipa internet. Sebaliknya, ini adalah konvoi bit data kecil sehingga semua orang dapat secara bersamaan mengirim email ke ibu juga.

Setelah semua bus mencapai tujuan yang ditetapkan, muatannya diturunkan untuk membuat ulang pesan Anda di klien email Ibu.

Satu paket berisi tiga komponen utama:

tajuk

  • Alamat IP sumber
  • Alamat IP tujuan
  • Jenis paket
  • Nomor paket

Muatan

  • Bagian dari keseluruhan data Anda

Cuplikan

  • Koreksi kesalahan
  • Info paket akhir

Ukuran paket tipikal adalah sekitar 1.500 byte, meskipun ukuran sebenarnya mungkin tidak langsung.

Apa itu kehilangan paket?

Ini adalah saat salah satu bus metafora kita tidak mencapai Disney World.

Perlu diingat bahwa konvoi bus tidak mengambil tembakan langsung dari PC Anda ke tujuan menggunakan satu jalan bebas hambatan. Sebaliknya, konvoi mengambil rute terbaik melalui beberapa kota kecil. Misalnya, koneksi browser Anda mungkin melewati 20 “perhentian” sebelum mencapai server host terdekat. Jumlah itu mungkin lebih besar atau lebih kecil, tergantung pada lokasi geologis Anda.

Dengan cara yang sama seperti jalan raya dunia nyata dapat mengganggu perjalanan bus, terkadang paket menghadapi hambatan dan pengalihan yang serupa. Di dunia digital, kemacetan lalu lintas dan pengalihan rute ini dapat memblokir beberapa bus untuk mencapai Disney World sepenuhnya. Untuk mencegah gangguan total, paket ditransmisikan ulang, tetapi hasilnya diterjemahkan menjadi lag saat bermain game online, aliran video terputus-putus, dan audio rusak. Bahkan penjelajahan web pun bisa terasa lambat.

Kemacetan jaringan bukan satu-satunya faktor

Kehilangan paket tidak terutama terkait dengan kemacetan jaringan. Faktor lain juga dapat menyebabkan masalah, seperti:

Perangkat keras yang rusak: Kabel yang rusak, caram dan router yang ketinggalan zaman, dan driver kartu jaringan yang rusak dapat berdampak besar pada kinerja jaringan. Untuk perusahaan besar, sakelar jaringan dan firewall yang bermasalah juga akan menyebabkan masalah.

Perangkat yang kelebihan beban: Dalam hal ini, perangkat keras jaringan bekerja lebih keras dari biasanya untuk menangani semua lalu lintas. Perangkat ini akan menahan paket untuk sementara sampai mereka punya waktu untuk memproses dan mengirimkannya. Pada saat sebuah paket mencapai tujuannya, itu sudah terlambat. Dalam beberapa kasus, itu dibuang.

Perangkat lunak yang salah: Perangkat lunak yang berjalan pada perangkat jaringan dapat memiliki kekurangan — baik pada awalnya atau sebagai efek samping dari pembaruan terkini — yang memerlukan boot ulang, patch, atau penginstalan ulang lengkap.

Konfigurasi yang salah: Perangkat jaringan pada satu tautan yang diatur pada dua cara dupleks yang berbeda (alias ketidakcocokan dupleks) akan mengasumsikan “tabrakan” dan membuang atau menunda paket.

Nirkabel kurang dapat diandalkan: Karena sifat nirkabel, paket memiliki peluang lebih baik untuk menghilang ke dalam kekosongan digital karena gangguan frekuensi radio, kekuatan sinyal, dan jarak.

Ancaman keamanan: Peretas mungkin memiliki kendali atas perangkat jaringan dan menggunakannya untuk membanjiri lalu lintas, memblokir tujuan. Peretasan lain dapat menyebabkan perangkat jaringan dengan sengaja menjatuhkan paket.

Bagaimana Anda melihat kehilangan paket?

Jika Anda kekurangan waktu, kita sarankan Anda mengunjungi situs web Packet Loss Test ini dan menjalankan tes cepat untuk melihat apa hasilnya di jaringan Anda. Untuk opsi yang lebih langsung dan menyeluruh, Anda dapat mengonfirmasi kehilangan paket dengan menggunakan PowerShell (atau Command Prompt) di Windows. Ini untuk melakukannya:

Langkah 1: Klik kanan pada tombol Start dan pilih Windows PowerShell (Admin) pada Power Menu.

Windows 10 Buka PowerShell

Langkah 2: Ketik ping diikuti dengan alamat router Anda ( berikut cara menemukannya ). Misalnya, Anda dapat mengetik:

ping 192.168.0.1

Di hasil, Anda akan melihat persentase di sebelah Hilang. Seperti yang ditunjukkan di bawah ini, Anda ingin angka itu menjadi nol, artinya semua paket mencapai tujuannya.

Windows PowerShell Tampilkan Paket Hilang

Namun, itu hanya lokal. Jika Anda ingin melihat kehilangan paket antara PC dan situs web, Anda harus melakukan ping ke alamat web.

Misalnya, ketik berikut ini:

ping www.digitaltrends.com

Dalam pengujian kita, hasil (saat ini) mengungkapkan kehilangan paket nol, yang sangat baik mengingat ada sekitar 11 hop antara penulis ini dan server host situs. Kita melakukan tes ini menggunakan PC pada koneksi kabel.

Windows PowerShell Ping DT

Namun, dengan menggunakan perintah ping, Anda hanya mengirim dan menerima empat paket. Jika Anda menginginkan pengujian yang lebih lama, ketikkan yang berikut ini:

Ping [masukkan alamat] -t

Tes ini akan berlanjut tanpa batas waktu hingga Anda mengetik kombinasi tombol Ctrl + C.

Jika Anda penasaran untuk melihat berapa banyak hop berada di antara Anda dan tujuan, ketik berikut ini:

tracert [masukkan alamat]

Pelacak Windows PowerShell

Biasanya hasilnya menunjukkan alamat IP Anda saat ini bersama dengan alamat semua hop, tetapi kita menghapusnya dari tangkapan layar karena alasan keamanan.

Di MacOS dan Linux, Anda dapat menggunakan Terminal untuk menjalankan perintah Ping. Di MacOS, Terminal disematkan ke dok, atau Anda biasanya dapat menemukannya di folder Lain di Peluncur.

Lokasi Terminal MacOS

Jika Anda menginstal Linux di Chromebook, Terminal kemungkinan berada di folder Kegunaan Linux di Peluncur.

Terminal Chromebook Linux

Namun, seperti Ping -t perintah pada Windows, tes berjalan tanpa batas waktu, membutuhkan Anda untuk mengetik
Ctrl + C atau Command + C kombinasi tombol.

Kehilangan Paket Terminal MacOS

Dalam hal ini, kita melihat kehilangan paket saat melakukan ping dengan MacBook Air pada koneksi nirkabel 5GHs. Tes kedua yang melakukan ping ke router lokal tidak menunjukkan kerugian di pihak kita. Namun, tes ketiga yang melakukan ping ulang menunjukkan kehilangan paket berkurang menjadi nol.

Yang mengatakan, penurunan acak akan terjadi — Anda hanya tidak ingin kerugian terus menerus.

Bagaimana Anda memperbaiki kehilangan paket?

Banyak masalah yang menyebabkan hilangnya paket bahkan mungkin tidak ada di ujung koneksi Anda, tetapi itu tidak berarti tidak ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mencoba memperbaikinya.

Mulai ulang PC Anda

Windows 10 Restart PC

Perangkat lunak yang berjalan di PC Anda — apakah itu driver, layanan, atau aplikasi — dapat mengalami konflik untuk sementara waktu.

Misalnya, tab di Google Chrome dapat menghabiskan 75% dari memori sistem Anda, menyebabkan layanan lain terhambat atau macet. Mem-boot ulang dapat memecahkan masalah perangkat lunak dalam beberapa kasus yang dapat memengaruhi lalu lintas jaringan.

Periksa koneksi Anda

Gambar port Ethernet dan lpug.

VisualField/Getty Images

Ini mungkin tampak sederhana, tetapi kabel yang tidak terpasang dengan benar dapat menyebabkan berbagai masalah, jadi selalu ada baiknya untuk memeriksanya. Jika Anda menggunakan koneksi kabel ke PC atau laptop, cabut kabel dan sambungkan kembali. Lakukan hal yang sama dengan koneksi router Anda ke saluran telepon untuk memastikan.

Perbarui perangkat lunak

Pembaruan Windows Mulai Ulang Sekarang

Tentu, pembaruan dapat mengganggu karena dapat membuat Anda terhenti sementara. Tapi itu juga perlu, terutama jika firmware lama mengandung kelemahan yang menyebabkan perangkat yang mendasarinya kehilangan paket Anda.

Pastikan sistem operasi dan driver jaringan PC Anda mutakhir, bersama dengan perangkat lunak pengakses jaringan yang Anda gunakan, seperti Google Chrome dan Mozilla Firefox.

Apakah Anda menggunakan router? Pastikan firmware terbaru.

Pindah ke koneksi kabel

Craig Lloyd /

Nirkabel sangat bagus untuk bergerak di sekitar rumah sambil mendengarkan Baby Shark di ponsel Anda, tetapi koneksi dapat menjadi mangsa gangguan frekuensi radio, kekuatan sinyal, dan jarak. Jika Anda tidak melihat masalah koneksi nyata, lanjutkan seperti biasa.

Tetapi jika Anda mengalami kelambatan yang mencolok pada desktop, laptop, perangkat set-top, konsol game, atau perangkat serupa, pindah ke koneksi kabel mungkin membuat perbedaan besar. Anda tidak hanya mendapatkan throughput yang lebih cepat, tetapi sebagian besar kabel Ethernet juga terlindung, yang dapat mengurangi interferensi.

Matikan kemungkinan gangguan

Untuk perangkat nirkabel, gangguan frekuensi radio dapat menjadi masalah. Itu berarti Anda harus mematikan perangkat nirkabel lain yang tidak digunakan, seperti headphone nirkabel, speaker, dan bahkan koneksi Bluetooth di ponsel cerdas dan tablet. Anda juga dapat mempertimbangkan untuk menggunakan pengaturan router Anda untuk mengubah saluran nirkabel Anda untuk mengurangi persaingan dengan Wi-Fi tetangga Anda.

Jika perangkat Anda menggunakan kabel, pastikan kabel tidak tersampir di dekat apa pun yang dapat menyebabkan gangguan listrik dan magnet, terutama jika kabel tidak berpelindung. Jika Anda menggunakan sambungan Powerline, tata letak listrik rumah atau kantor Anda dapat menyebabkan masalah selain “kebisingan” yang ditimbulkan oleh peralatan besar.

Tinjau kembali pengaturan Kualitas Layanan

Jika pengguna lain di rumah Anda bersaing dengan koneksi Anda dan pekerjaan Anda perlu diprioritaskan, Anda dapat menetapkan bandwidth dengan menggali router Anda dan menyesuaikan pengaturan Kualitas Layanan untuk memprioritaskan lalu lintas. Itu berarti mengalokasikan lebih banyak bandwidth ke perangkat Anda daripada perangkat lain.

Cara Anda mendapatkan pengaturan tersebut berbeda di setiap router. Setelah ditemukan, Anda dapat membuat “aturan” yang membagikan lalu lintas, layanan, atau perangkat tertentu dengan tingkat bandwidth, seperti “tertinggi” atau “maksimum”. Biasanya, Anda harus menyetel bandwidth pengunggahan dan pengunduhan jaringan secara keseluruhan kurang dari alokasi langganan Anda sehingga komponen QoS memiliki ruang untuk melakukan penyesuaian.

Mulai ulang semuanya

123RF

Di suatu tempat antara Anda dan World Wide Web, beberapa gremlin digital memakan paket Anda. Meskipun masalahnya mungkin tidak berada di ujung koneksi ISP Anda, memulai ulang semuanya adalah cara yang bagus untuk memecahkan masalah tanpa menggali detailnya. Cabut caram dan/atau router Anda dan tahan tombol daya selama 30 detik, lalu pasang kembali.

Untuk semua perangkat lain yang terhubung, mem-boot ulang juga merupakan ide yang bagus — tidak ada salahnya untuk memulai dengan cara ini. Jaringan lokal memberikan perangkat Anda alamat yang mungkin berubah saat jaringan di-boot ulang (kecuali jika statis). Anda dapat mencoba menonaktifkan Wi-Fi atau mencabut kabel Ethernet sejenak, tetapi Anda mungkin masih mengalami masalah konektivitas hingga Anda melakukan boot ulang.

Ganti atau tingkatkan perangkat keras Anda

router coaxifi

Terkadang, perangkat keras yang lama atau rusak dapat menjadi penyebab hilangnya paket Anda. Memutakhirkan router atau caram Anda jika Anda sudah memilikinya untuk sementara waktu harus menjadi pilihan terakhir, tetapi jika Anda telah mencoba semua hal lain yang dapat Anda pikirkan, itu mungkin pilihan terbaik Anda. Pada akhirnya, bahkan jika itu tidak sepenuhnya bertanggung jawab atas kehilangan paket Anda, peningkatan kinerja mentah yang Anda dapatkan akan sia-sia. Kita bahkan memiliki banyak pilihan router terbaik yang dapat Anda beli pada tahun 2020 dalam panduan ini.

Namun, jika menurut Anda koneksi jaringan desktop yang menyebabkan masalah, Anda selalu dapat mencoba menambahkan kartu jaringan sekunder. Meskipun Anda tidak dapat melakukan ini dengan kebanyakan laptop dan tablet, mungkin ini yang Anda butuhkan untuk komputer desktop.

Ketika datang untuk menyerang masalah teknis, kita memahami bahwa banyak orang mengalami kecemasan dan kebingungan. Namun, Anda dapat yakin bahwa semua masalah yang berbasis teknologi memiliki solusi teknologi sederhana. Kehilangan paket hanyalah salah satu contoh komplikasi berbasis teknologi yang, begitu Anda menemukan masalahnya, Anda dapat menyelesaikannya dengan mudah. Lagi pula, sangat sulit untuk memecahkan masalah jika Anda tidak dapat mengidentifikasi masalahnya dengan mudah.

Menangani serangan DoS

Bisnis sering menyalahkan hilangnya paket yang sedang berlangsung ke serangan Denial of Service (DoS). Pakar TI menentukan alamat IP dan mengirim permintaan blokir. Anda dapat memblokir serangan ini dan dengan cepat mendeteksinya dengan keamanan siber car
arn. Beralih ke cloud juga mengurangi konsekuensi serangan DoS.

Pasang monitor kinerja jaringan

Mencoba untuk tetap di atas segala sesuatu yang menyebabkan hilangnya paket membuat frustrasi, terutama jika Anda ingin melanjutkan dan memastikan bahwa layanan terus tersedia untuk pengguna Anda. Perangkat lunak pemantauan kinerja jaringan adalah solusi tingkat atas yang memungkinkan Anda melacak kesehatan jaringan Anda sebagai bisnis yang berkembang. Monitor Kinerja Jaringan Solarwinds dan Kemajuan WhatsUp Gold menawarkan uji coba gratis kepada pengguna baru.

Baca Juga

© 2022 Sridianti.com