Cara menjual di eBay

Dalam hal menjual segala macam barang baru dan bekas dalam skala internasional, eBay adalah layanan utama. Apakah itu konsol generasi baru ber, kartu bisbol bertanda tangan, atau baju besi guinea pig skala buatan tangan, eBay tampaknya tidak mengenal batas. Ini memungkinkan pengguna untuk memposting dan mengedit daftar untuk segala hal mulai dari aksesori fesyen hingga mobil asing, semuanya dalam antarmuka web yang mudah dinavigasi dan aplikasi seluler yang menyertainya.

Namun, menjual sedikit lebih rumit daripada hanya memasang iklan di layanan seperti Craigslist. Kita akan memandu Anda melalui langkah-langkah penting dalam memulai, dan semua yang harus Anda ketahui tentang membuat penjualan eBay yang efisien.

Ingin pengalaman penjualan yang lebih langsung? Cobalah salah satu situs iklan baris ini.

Bangun dan jalankan di eBay

Meskipun Anda mungkin dapat membaca dengan teliti daftar eBay tanpa akun eBay, ada beberapa kebutuhan dan tindakan tertentu yang mungkin ingin Anda ambil sebelum menjual barang Anda. Tugas seperti membuat akun dan menambahkan informasi pembayaran adalah keharusan mutlak, tetapi bahkan sentuhan sederhana seperti menyesuaikan halaman profil Anda dan meningkatkan reputasi Anda dengan gado-gado pembelian murah dapat membuat Anda tampak lebih rajin di eBay daripada gila.

Langkah 1: Buat akun

Masuk ke beranda eBay atau tautkan akun Anda dari layanan lain seperti Facebook atau Google. Jika Anda perlu membuat akun, pikirkan baik-baik apa namanya. Karena nama pengguna Anda selalu terlihat saat Anda menawar, membeli, dan menjual, pilih sesuatu yang profesional dan mungkin mewakili tujuan penggunaan akun Anda.

Tangkapan layar halaman masuk eBay

tangkapan layar

Tinjau Perjanjian Pengguna dan Kebijakan Privasi untuk memeriksa detail penjualan di eBay

Langkah 2: Tautkan akun PayPal Anda

Jika Anda belum menautkan akun eBay Anda ke PayPal, Anda akan didorong untuk melakukannya saat mendaftar. Jika Anda sudah memiliki akun tanpa tautan PayPal, arahkan kursor ke nama Anda di sudut kiri atas saat melihat halaman mana pun dan klik tautan Pengaturan Akun biru Anda dari menu tarik-turun yang dihasilkan. Sesampai di sana, pilih opsi Akun PayPal di tengah layar Anda dan klik tombol abu-abu Tautkan Akun PayPal Saya di sisi kiri halaman, isi informasi kontak Anda jika diminta, lalu masukkan informasi login PayPal Anda di halaman yang dihasilkan. Anda juga dapat mendaftar akun PayPal di halaman ini dengan mengklik tombol Daftar.

Tangkapan layar akun Tautan PayPal Ebay

tangkapan layar

Langkah 3: Rapikan profil Anda

Suka atau benci, tapi eBay adalah permainan iman. Saat Anda menawar atau membeli barang di situs, Anda membuat asumsi bahwa penjualnya adalah orang yang sah, bukan orang yang mencoba menipu Anda. Karena itu, seringkali yang terbaik adalah memperkuat profil akun Anda dengan foto dan sedikit salinan untuk membuat profil Anda tampak lebih asli dan meyakinkan calon pembeli bahwa Anda adalah penjual yang serius. Itu tidak perlu panjang lebar atau terlalu rumit, tetapi harus memberi pengguna sedikit tentang diri Anda dan latar belakang Anda — terutama jika Anda menjual dalam bidang khusus seperti komik atau bulu beruang taksidermi.

Tangkapan layar profil edit eBay

tangkapan layar

Untuk mengedit profil Anda, arahkan kursor ke nama Anda di sudut kiri atas saat melihat halaman mana pun dan klik ID pengguna eBay Anda dari menu tarik-turun yang dihasilkan. Setelah itu, klik tombol Edit Profil dan tambahkan gambar dan salinan tambahan dengan mengklik ikon pensil di sudut kanan atas bidang potret dan teks. Anda juga dapat menambahkan gambar sampul dengan mengklik tombol Tambah Sampul. Klik tombol biru Selesai Mengedit setelah selesai.

Langkah 4: Tingkatkan reputasi Anda

Anda mendapatkan 250 penjualan gratis per bulan tanpa berlangganan atau harus membayar biaya pemasangan — dan Anda dapat melakukan pembelian sebanyak yang Anda inginkan. Gunakan kebebasan ini untuk mulai membuat statistik yang bagus untuk diri Anda sendiri. Pembeli biasanya ragu-ragu untuk membeli barang dari penjual tanpa peringkat, jadi belilah beberapa barang untuk membangun kredibilitas Anda di dalam komunitas dan membuktikan kepercayaan — tidak peduli seberapa kecil transaksinya. Lihat perincian peringkat di bawah ini untuk melihat bagaimana ikon bintang yang berbeda ditumpuk dengan nomor peringkat masing-masing.

Warna Bintang

Jumlah peringkat

Kuning

10 sampai 49

Biru

50 hingga 99

Pirus

100 hingga 499

Ungu

500 hingga 999

merah

1.000 hingga 4.999

Hijau

5.000 hingga 9.999

Bintang jatuh kuning

10.000 hingga 24.999

Bintang jatuh pirus

25.000 hingga 49.999

Bintang jatuh ungu

50.000 hingga 99.999

Bintang jatuh merah

100.000 hingga 499.999

Bintang jatuh hijau

500.000 hingga 999.999

Bintang jatuh perak

1.000.000 atau lebih

Membuat daftar eBay yang sempurna

Untuk membuat daftar eBay, klik tautan Jual di sudut kiri atas saat melihat halaman mana pun, lalu klik Daftarkan Item. Kemudian masukkan nama barang yang ingin Anda jual di kolom teks yang tersedia dan klik Buka. Anda tidak perlu terlalu spesifik — judul dapat diubah di editor daftar berikut — tetapi sedikit detail akan membantu menghasilkan kategori yang cocok untuk item Anda. Jika Anda mengetahui nomor UPC atau ISBN untuk barang Anda, biasanya terdapat pada kode batang, memasukkan kode tersebut ke dalam kotak judul akan mengisi banyak spesifikasi yang diperlukan sebelumnya. Di halaman berikutnya, pilih karakteristik item Anda dari serangkaian menu tarik-turun (Merek, Efek, Fitur, dll.) lalu klik tombol Berikutnya. Kemudian pilih kondisi barang saat ini: baru, baru dengan kotak, dll.

Anda akan dibawa ke halaman utama listing Anda sekarang.

Tangkapan layar halaman editor daftar produk penjual eBay

tangkapan layar

Langkah 1: Menulis judul daftar

Delapan puluh karakter mungkin tidak terdengar seperti ruang yang cukup untuk menggambarkan suatu item, tetapi itu lebih dari yang Anda kira. Judul listingan adalah salah satu hal pertama yang dilihat calon pembeli saat membaca listingan eBay, jadi judul tersebut harus cukup menarik dan jelas bagi pengguna untuk memahami item yang Anda coba jual dengan segera. Bersikaplah deskriptif saat menyusun judul, perhatikan merek atau desainer item, dan sertakan kata-kata tambahan yang menyoroti warna, ukuran, dan kondisi jika sesuai (walaupun Anda akan memiliki kolom untuk deskripsi ini nanti juga).

Langkah 2: Melampirkan foto

Cantuman Anda di eBay memerlukan foto — sebaiknya lebih dari satu. Yang terbaik adalah mengambil gambar dari berbagai sudut, yang berpotensi menyoroti berbagai komponen utama atau kekurangan yang tercantum dalam deskripsi item. Foto harus diambil di area yang cukup terang, menggunakan cahaya alami jika memungkinkan, dan tanpa latar belakang yang mengganggu atau berantakan yang mungkin menghalangi pengguna untuk membeli produk. Ini juga yang terbaik untuk menghindari stok gambar yang ditemukan di web dan yang dipasok langsung dari produsen karena menggunakan foto asli pribadi Anda membantu meyakinkan calon pembeli bahwa Anda benar-benar memiliki barang yang dimaksud.

Tambahkan foto daftar penjual tangkapan layar eBay

tangkapan layar

Anda dapat mengunggah hingga 12 foto tanpa batas atau teks, atau bahkan memilih Galeri Plus, yang membebankan biaya kepada Anda untuk mengunggah foto yang lebih besar. Pilih foto Anda dengan hati-hati. Daftar yang lebih sederhana mungkin hanya memerlukan satu atau dua foto, yang tidak masalah dalam situasi yang tepat.

Coba gunakan fitur visi komputer baru Ebay untuk benar-benar membuat produk Anda menonjol juga.

Langkah 3: Menulis deskripsi daftar

Postingan hidup dan bernafas dalam perincian menit, seperti kerusakan kosmetik dan barang-barang yang dibundel, yang masing-masing harus memberi pembeli perasaan yang akurat tentang apa yang akan mereka terima. Buat deskripsi item Anda serapi dan sesingkat mungkin, menggunakan ejaan dan tata bahasa yang tepat, sambil menawarkan teks yang mudah dicerna dan relatif cepat dibaca.

Langkah 4: Memilih harga permintaan yang tepat

Ketika datang ke eBay, ada dua bentuk daftar harga: harga tetap dan gaya lelang. Daftar harga tetap, atau dikenal sebagai yang menawarkan harga Beli Sekarang, adalah daftar ketat yang tidak berfluktuasi dalam harga, menawarkan barang dengan jumlah yang ditentukan, yang Anda tentukan bersama dengan jumlah minimum yang digariskan oleh eBay. Daftar bergaya lelang dapat menawarkan harga Beli Sekarang juga, tetapi daftar tersebut juga memungkinkan pembeli menawar barang, dengan penjualan biasanya diberikan kepada penawar tertinggi. Selain itu, beberapa kategori eBay memungkinkan pengguna untuk menambahkan fitur Penawaran Terbaik ke daftar harga tetap, mendesak pembeli dan penjual untuk menegosiasikan harga jual melalui serangkaian penawaran awal dan penawaran balik.

Ini juga tempat Anda mengatur durasi listing Anda, yang secara otomatis ditetapkan pada tujuh hari tetapi dapat disesuaikan atau dijadwalkan untuk waktu tertentu.

Lakukan riset sebelum mendaftarkan barang Anda, dan konsultasikan dengan daftar serupa untuk produk serupa untuk mendapatkan gambaran tentang penawaran dan permintaan di pasar eBay.

Langkah 5: Memilih biaya pengiriman dan preferensi daftar lainnya

Di dua bagian berikutnya dari editor cantuman baru, Anda dapat memilih pengiriman dan preferensi cantuman lainnya untuk produk Anda. Ketika datang untuk mendapatkan produk Anda ke pelanggan Anda, Anda memiliki dua pilihan pengiriman utama: Kirim Barang Anda atau Pickup Lokal, yang terakhir memungkinkan pembeli Anda mengambil barang dari Anda baik di “rumah Anda atau lokasi lain pilihan Anda.” Jika Anda memilih Kirim Barang Anda, Anda akan diberikan opsi untuk memasukkan berat dan dimensi paket Anda untuk menghitung biaya pengirimannya, atau Anda dapat memilih Saya Tidak Tahu Detail Paket dan kemudian memilih Anda Membayar untuk memberikan pengiriman gratis ke pembeli Anda, dengan biaya kepada Anda dihitung berdasarkan lokasi mereka, atau Pembeli Membayar – Pengiriman Flat, di mana Anda dapat memutuskan berapa banyak pembeli harus membayar biaya pengiriman.

Tangkapan layar pengiriman eBay

tangkapan layar

Jika Anda memasukkan detail paket, Anda akan memiliki tiga opsi: Anda Membayar [Jumlah yang Dihitung], Pembeli Membayar – Pengiriman yang Dihitung, atau Pembeli Membayar – Pengiriman Tetap. Dalam kedua kasus tersebut, bagian Pengiriman akan tetap memungkinkan Anda memilih perusahaan pengiriman mana yang ingin Anda gunakan. Untuk melakukannya, klik tautan Ubah Layanan Pengiriman untuk memilih perusahaan pengiriman. Anda juga dapat mengklik More Options untuk mengakses fitur lain seperti Add a Second Shipping Service atau Add International Shipping. Jika Anda memilih Penjemputan Lokal, Anda harus memasukkan kode pos lokasi item.

Beberapa penjual menawarkan pengiriman gratis sebagai insentif untuk membeli, sementara penjual lain menetapkan biaya pengiriman. Ini sepenuhnya terserah Anda dan produk yang Anda jual, tetapi selalu berusaha untuk bersikap masuk akal dan menghindari taktik murahan demi kebijakan pengiriman yang jujur ​​seperti yang akan ditemui pembeli di Amazon atau platform umum lainnya.

Bagian terakhir dari editor cantuman baru memungkinkan Anda menetapkan beberapa preferensi lagi untuk cantuman Anda. Di bagian Preferensi Daftar, Anda akan diizinkan untuk menyesuaikan hal-hal seperti metode pembayaran, waktu pemrosesan, dan apakah Anda akan menerima pengembalian atau tidak. Untuk melakukan perubahan ini, klik tautan Ubah di sudut kanan atas bagian Preferensi Daftar.

Tangkapan layar preferensi daftar ebay

tangkapan layar

Ketika Anda selesai mengatur daftar Anda seperti yang Anda inginkan, klik tombol List It berwarna biru besar di bagian akhir editor.

Menyelesaikan transaksi

Langkah 1: Kirim barang

Setelah daftar telah selesai dan pembeli telah membayar iuran mereka, tiba saatnya untuk kerja keras. Anda seharusnya sudah menguraikan semua detail, syarat dan ketentuan pengiriman, dan semua biaya terkait. Yang perlu Anda lakukan sekarang adalah melakukan pengiriman. Masukkan barang Anda ke dalam kotak yang hanya sedikit lebih besar dari barang tersebut dan kemas dengan rapi sambil mengamankannya dengan kertas kemasan, bungkus gelembung, atau produk kemasan lainnya. Pastikan Anda menerapkan label yang sesuai, termasuk alamat pelanggan dan alamat pengirim. Ingatlah bahwa barang yang bentuknya aneh atau rapuh mungkin perlu dikirim dengan cara yang berbeda dan memerlukan biaya lain. Meskipun demikian, jenis barang ini harus tetap dikirim dalam waktu yang sama seperti yang ditentukan sebelumnya. Jika Anda mengalami masalah selama pengiriman, hubungi pelanggan dengan informasi tersebut dan diskusikan metode pengiriman lainnya jika perlu.

Langkah 2: Tinggalkan umpan balik

Penjual eBay dapat menawarkan umpan balik, tetapi hanya komentar positif yang diperbolehkan. Sebaliknya, pelanggan dapat memberikan umpan balik positif, netral, atau negatif. Kesan pertama Anda mungkin membuat Anda berpikir bahwa umpan balik penjual yang positif hanya membuang-buang waktu Anda, tetapi ini benar-benar kebiasaan yang bagus untuk memulai. Tidak hanya menunjukkan bahwa Anda adalah penjual yang dapat dipercaya, tetapi juga membantu Anda memahami dan terbiasa dengan proses umpan balik. Untuk meninggalkan komentar Anda, navigasikan ke Pesanan di Hub Penjual.

Beberapa bonus tips dan trik untuk menjual

eBay adalah komunitas penjualan yang ramai, jadi sangat tidak mungkin untuk membahas setiap aspek penjualan hanya dalam satu artikel. Meski begitu, kita percaya ada baiknya menunjukkan fitur dan metode rapi lainnya yang belum kita diskusikan dalam tutorial singkat kita untuk penjual. Anda mungkin tidak perlu memasukkan ini ke dalam interaksi eBay Anda sehari-hari, tetapi kita yakin mereka dapat membantu Anda saat Anda terus menjual secara online.

  • Unduh aplikasi seluler: Tertambat ke komputer desktop tidak lagi menjadi masalah dengan aplikasi eBay seluler gratis untuk Android dan iOS. Kegunaan ini disederhanakan dan berfitur lengkap, sarat dengan alat untuk membeli dan menjual sambil menawarkan alat pemberitahuan tambahan dan peringatan tawaran agar Anda selalu mendapat informasi tentang lelang apa pun yang Anda ikuti. Perhatikan bahwa Anda harus mengaktifkan notifikasi di pengaturan ponsel Anda untuk mendapatkan peringatan cepat.
  • Terima pengembalian: Pembeli cenderung merasa lebih aman tentang pembelian mereka jika ada sedikit keamanan yang ditawarkan oleh perusahaan. Jika Anda menerima pengembalian, pembeli yang berada di pagar mungkin yakin dengan kebijakan Anda.
  • Bangun reputasi yang baik: eBay memiliki judul “Penjual Berperingkat Teratas” yang dapat membantu meyakinkan pembeli tentang praktik penjualan tepercaya Anda. Peringkat Anda dibangun setiap kali terjadi transaksi. Jika Anda dapat menghindari masalah pesanan, berkomunikasi secara menyeluruh dengan pelanggan, menyelesaikan keluhan dengan cepat, dan melakukan setidaknya 100 transaksi, peringkat Anda akan bertambah.
  • Pertahankan penjualan di eBay: eBay berpegang pada beberapa kebijakan pembayaran ketat yang secara eksplisit menyarankan penjual untuk tidak menerima pembayaran seperti uang tunai, cek, atau wesel karena diproses di luar platform eBay. Kebijakan pembayaran tersebut membuat Anda tetap aman sebagai penjual dengan menyediakan metode transaksi yang aman. Di luar platform, tidak ada jaminan pembayaran akan diproses secara efektif.
  • Buka Toko eBay: Penjual yang memilih untuk membeli langganan eBay memiliki opsi untuk membuka toko virtual dengan beberapa aksesori yang bermanfaat, tergantung pada tingkat langganan spesifik Anda. Di bawah paket ini, Anda akan memiliki alamat Toko yang unik dan kemampuan penjualan yang lebih luas, opsi desain halaman web tambahan, pelacakan penjualan, dan banyak lagi. Opsi berlangganan ini adalah pilihan yang sangat baik untuk setiap penjual yang memiliki persediaan yang rumit atau luas.

Related Posts