Google Drive Tidak Berfungsi di Chromebook? 11 Cara Memperbaiki

Gerbang Google Drive di pengelola file Chrome OS terkadang gagal berfungsi dengan benar. Faktornya berkisar dari penyimpanan lokal yang tidak mencukupi hingga gangguan sistem sementara, bug perangkat lunak, gangguan dari aplikasi pihak ketiga, dll.

Artikel ini akan menyoroti 11 perbaikan pemecahan masalah untuk dicoba jika Google Drive tidak berfungsi di Chromebook Anda.

1. Periksa Koneksi Internet Anda

Anda tidak dapat menyinkronkan file ke Google Drive di Chromebook tanpa koneksi internet. Jadi langkah pertama adalah mengonfirmasi bahwa Chromebook Anda memiliki akses internet. Kunjungi situs web apa pun di perangkat Anda dan periksa apakah halaman dimuat. Anda dapat menghubungkan perangkat lain ke jaringan yang sama dengan Chromebook dan memeriksa apakah internet juga berfungsi untuk perangkat tersebut.

Jika masalah berlanjut, reboot router Wi-Fi Anda, sambungkan Chromebook ke jaringan, dan akses kembali Google Drive. Anda juga harus mempertimbangkan untuk memindahkan Chromebook lebih dekat ke perute, meningkatkan sinyal Wi-Fi perute, dan memperbarui firmware perute. Terakhir, hubungi penyedia internet Anda jika Anda masih mengalami kesulitan menggunakan internet di Chromebook.

2. Tutup dan Buka Kembali Aplikasi File

Jika koneksi internet Anda baik-baik saja, tetapi Google Drive tidak berfungsi, menyegarkan aplikasi File akan menyelesaikan masalah. Teknik pemecahan masalah ini berfungsi untuk beberapa pengguna Chromebook yang tidak dapat menemukan folder Google Drive di aplikasi File.

Untuk menutup aplikasi File, ketuk ikon x di sudut kanan atas jendela aplikasi. Atau, tekan Alt, pilih ikon aplikasi File di Rak Chromebook, dan pilih Tutup.

Luncurkan kembali aplikasi File dan periksa apakah file yang disinkronkan ke folder Google Drive dapat diakses di perangkat lain.

3. Periksa Penyimpanan Perangkat Anda

Mengunduh atau mengunggah file ke Google Drive melalui aplikasi File mungkin gagal jika Chromebook Anda tidak memiliki cukup ruang penyimpanan.

Di aplikasi File, ketuk ikon menu di pojok kanan atas untuk memeriksa penyimpanan gratis Chromebook Anda.

Atau, buka Pengaturan dan buka Perangkat > Manajemen penyimpanan.

Jika penyimpanan perangkat Anda hampir habis, lihat tutorial lengkap tentang mengosongkan ruang di Chromebook dan mengoptimalkan penyimpanan Google Drive.

4. Periksa Status Layanan Google Drive

Downtime sisi server bisa menjadi alasan mengapa Google Drive tidak berfungsi. Gunakan alat pemantauan situs waktu nyata seperti DownDetector untuk memeriksa status server Google Drive.

Jika ada masalah dengan server Google Drive, hubungi Dukungan Google Drive untuk melaporkan penghentian layanan.

5. Kosongkan Penyimpanan Google

Chromebook Anda tidak akan menyinkronkan file ke Google Drive jika Anda tidak memiliki penyimpanan Google yang cukup. Kunjungi dasbor Akun Google Anda dari browser dan periksa penyimpanan Google Anda di bagian “Penyimpanan akun”.

Jika penyimpanan Google Anda telah habis, Anda dapat mengklaim manfaat Google One 100 GB gratis yang tersedia untuk pengguna Chromebook baru. Jika perangkat Anda tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan keuntungan, gunakan “Pengelola penyimpanan” Google untuk mengosongkan ruang di semua layanan Google.

  1. Pilih Kelola penyimpanan di dasbor Akun Google Anda.

  1. Gulir ke bagian “Dapatkan kembali ruang Anda” dan pilih Kosongkan penyimpanan akun.

Itu akan meluncurkan manajer Penyimpanan Google, alat yang menyoroti file yang menggunakan penyimpanan Google Anda.

  1. Untuk mengosongkan ruang akun di bagian, pilih “Tinjau dan kosongkan hingga…”

  1. Pilih file/item yang tidak lagi Anda perlukan dan ketuk ikon Bin di pojok kanan atas untuk menghapusnya secara permanen.

6. Perbarui Chromebook Anda

Kita menemukan bahwa kegagalan Google Drive umum terjadi di Chrome OS Build 81 hingga Build 84 saat menyisir Komunitas Chromebook dan utas Reddit ini. Versi Chrome OS ini memiliki beberapa bug yang merusak integrasi Google Drive dengan aplikasi Files.

Pasang pembaruan stabil dari menu setelan jika Chromebook menjalankan versi Chrome OS lama ini.

Buka Pengaturan > Tentang Chrome OS dan pilih Periksa pembaruan.

Anda mungkin menemukan tombol “Mulai Ulang” di halaman ini jika perangkat Anda sudah mengunduh pembaruan di latar belakang. Ketuk Mulai Ulang untuk menginstal pembaruan Chrome OS.

7. Hubungkan kembali Google Drive

Melakukan hal ini akan menghapus dan menambahkan kembali Google Drive ke pengelola file Chromebook Anda. Tutup aplikasi File, luncurkan aplikasi Pengaturan, luaskan bagian Lanjutan, pilih File, dan aktifkan Putuskan sambungan akun Google Drive.

Perhatikan bahwa tindakan ini tidak memutuskan atau menghapus akun Google Anda dari Chromebook. Alih-alih, matikan opsi Putuskan sambungan akun Google Drive, buka kembali aplikasi File, dan periksa apakah Anda dapat menyinkronkan file ke Google Drive di dalam aplikasi.

8. Matikan VPN Anda

Solusi pemecahan masalah berikut menyelesaikan masalah untuk beberapa pengguna Chromebook. Jika Google Drive tidak muncul di pengelola file Chromebook Anda, tutup koneksi atau aplikasi jaringan pribadi virtual (VPN) yang aktif dan periksa lagi.

9. Mulai Ulang Chromebook Anda

Melakukan soft reboot dapat mempercepat Chromebook Anda dan memperbaiki masalah terkait perangkat lunak lainnya. Tutup semua aplikasi yang aktif, matikan perangkat Anda, dan hidupkan kembali.

Ketuk ikon waktu atau baterai di pusat notifikasi dan pilih tombol Daya. Atau, tekan dan tahan tombol daya Chromebook dan pilih Matikan.

Tunggu sekitar satu atau dua menit, tekan tombol daya untuk memulai ulang Chromebook, sambungkan ke internet, dan luncurkan aplikasi File.

10. Gunakan Aplikasi Google Drive

Jika Anda tidak dapat menyinkronkan file ke cloud dari aplikasi Files, aplikasi Google Drive mandiri akan berfungsi tanpa masalah. Anggap ini sebagai solusi sementara untuk masalah tersebut.

Instal Google Drive dari Play Store dan periksa apakah Anda dapat me
nyinkronkan file dari Chromebook ke cloud.

11. Powerwash Chromebook Anda

Jika Google Drive masih tidak berfungsi di aplikasi File, pertimbangkan untuk menyetel ulang Chromebook ke default pabrik. Namun, sebelum Anda melakukannya, buat cadangan file Anda ke perangkat penyimpanan eksternal.

Buka setelan Chromebook, pilih Lanjutan, pilih Setel ulang setelan, dan pilih tombol Setel Ulang.

Setidaknya satu dari solusi pemecahan masalah ini akan memperbaiki masalah dengan Google Drive yang tidak berfungsi di Chromebook Anda. Hubungi Layanan Dukungan Google Drive atau pabrikan Chromebook Anda jika Anda masih menghadapi masalah.

Baca Juga

© 2022 Sridianti.com