iPhone tidak dapat terhubung ke App Store. Apa yang kamu kerjakan?

Apple App Store adalah landasan iPhone. Tanpa ekosistem aplikasi dan game, smartphone kesayangan Anda tidak dapat melakukan banyak hal selain menjalankan aplikasi pihak pertama asli (dan hanya ada begitu banyak selfie yang dapat kita ambil menggunakan aplikasi Kamera). Ini berarti, jika iPhone Anda tidak dapat terhubung ke App Store (atau iTunes), Anda memiliki masalah di tangan Anda.

Untungnya, pada dasarnya ada solusi untuk setiap contoh masalah koneksi App Store. Kita membahas semuanya dalam artikel ini, mencakup semuanya, mulai dari memeriksa halaman Status Sistem Apple hingga masuk dan keluar dari iPhone Anda. Ini akan membantu Anda menghubungkan iPhone (atau iPad) ke App Store lagi dalam waktu singkat.

Periksa halaman Status Sistem Apple

iPhone tidak dapat terhubung ke App Store

Hal pertama yang pertama, Anda harus benar-benar memeriksa halaman Status Sistem Apple jika iPhone Anda tidak terhubung ke App Store. Karena jika App Store sendiri sedang down, maka tidak ada gunanya mencoba tips lain yang dibahas dalam artikel ini.

Cukup buka situs web Status Sistem Apple. Di sinilah Apple menyediakan pembaruan status pada semua layanan dan servernya. Mudahnya, App Store berada di bagian paling atas daftar ini, jadi jika Anda melihat lingkaran hijau yang bagus di sebelah namanya, ini berarti itu beroperasi seperti biasa. Ini juga berarti Anda harus mencoba salah satu kemungkinan solusi lain dalam daftar ini.

Di sisi lain, jika Anda melihat segitiga merah di sebelah App Store, maka Anda harus menunggu sampai peri ajaib Apple melakukan tugasnya. Mungkin sudah waktunya untuk menghapus salinan War and Peace itu ?

Periksa koneksi internet Anda

iPhone tidak dapat terhubung ke Pengaturan App Store

Pengaturan iPhone

Jaringan Wi-Fi

Oke, kita tidak ingin terlalu menggurui, tetapi pastikan Anda memeriksa apakah iPhone Anda benar-benar terhubung ke Wi-Fi atau jaringan seluler. Pertama, cari simbol Wi-Fi di pojok kanan atas iPhone Anda, atau untuk simbol 5G /4G (jika Anda tersambung ke jaringan seluler). Jika Anda tidak tersambung ke jaringan Wi-Fi biasa, Anda dapat menyambungkan kembali dengan membuka Pengaturan > Wi-Fi, lalu mengetuk nama jaringan Wi-Fi Anda.

Menemukan salah satu dari simbol ini biasanya merupakan pertanda baik, tetapi terkadang Anda mungkin mengalami masalah konektivitas bahkan ketika iPhone Anda menampilkan simbol Wi-Fi atau 5G/4G. Coba muat halaman web atau gunakan Safari untuk melihat apakah Anda dapat terhubung ke internet seperti biasa. Jika Anda tidak dapat menjelajahi web seperti biasa, kemungkinan Anda mengalami masalah konektivitas internet.

Jika ini masalahnya, Anda mungkin perlu mencoba me-reboot router Wi-Fi Anda, mengubah saluran di router Anda, memindahkan router/iPhone Anda ke posisi yang lebih baik, mengatur ulang pengaturan jaringan Anda, atau menghubungi ISP Anda. Anda juga dapat mencoba menyambungkan ke router atau jaringan Wi-Fi yang berbeda, jika memungkinkan.

Lihat panduan kita tentang masalah Wi-Fi paling umum untuk melihat lebih mendalam tentang cara menangani masalah koneksi.

Periksa pengaturan Seluler dan data seluler Anda

iPhone tidak dapat terhubung ke App Store Seluler

App Store data seluler

Data App Store aktif

Terkait dengan masalah konektivitas adalah pertanyaan apakah pengaturan Seluler Anda dikonfigurasi untuk memungkinkan Anda mengunduh dari App Store (dengan koneksi seluler 5G/4G). Jika tidak, mungkin ini sebabnya iPhone Anda tidak dapat terhubung ke App Store.

Untuk memulainya, periksa apakah Anda benar-benar telah mengaktifkan Data Seluler. Buka Pengaturan > Data Seluler Aktif. Selanjutnya scroll ke bawah menuju subheading Data Seluler dan pastikan App Store sudah diaktifkan (agar slidernya berwarna hijau). Jika belum diaktifkan, Anda tidak akan dapat mengunduh apa pun dari App Store menggunakan koneksi seluler 5G/4G, yang mungkin menjelaskan mengapa iPhone Anda tidak dapat terhubung ke App Store.

Jika Anda menggunakan data seluler, Anda mungkin juga menemukan bahwa Anda tidak dapat mengunduh aplikasi dari App Store jika ukurannya lebih dari 200 MB. Ini terjadi jika Anda menggunakan sistem operasi yang lebih lama dari iOS 13 (yaitu iOS 12 dan yang lebih lama). Versi yang lebih lama tidak akan membiarkan Anda mengunduh aplikasi besar menggunakan data seluler, meskipun ada solusi licik. Setelah mencoba mengunduh aplikasi menggunakan data seluler dan diberi tahu bahwa itu terlalu besar, ketuk OK, lalu buka Pengaturan > Umum > Tanggal & Waktu. Selanjutnya, matikan Atur Secara Otomatis, lalu atur tanggal ke depan (setidaknya beberapa hari). Kegunaan yang Anda coba unduh sekarang harus mulai dipasang.

Hal lain yang perlu Anda perhatikan adalah penyisihan data bulanan Anda. Jika Anda mencoba menyambungkan dan mengunduh dari App Store, dan jika kuota data bulanan Anda habis, Anda jelas tidak akan dapat mengunduh apa pun. Jadi, periksa kembali paket seluler Anda dan isi ulang jika perlu.

Cek tanggal dan waktunya

Pengaturan Umum

Tanggal Waktu

Setel Secara Otomatis

Otomatis

Apple merekomendasikan untuk memastikan bahwa tanggal dan waktu di iPhone Anda diatur dengan benar untuk zona waktu Anda. Jika tidak, ini mungkin mengapa iPhone Anda tidak dapat terhubung ke App Store dan/atau mengunduh aplikasi.

Jika tanggal dan waktu di iPhone Anda salah, buka Pengaturan > Umum > Tanggal & Waktu. Dari sini, Anda dapat mengetuk Atur Secara Otomatis agar iPhone melakukan kerja keras untuk Anda. Atau, jika Anda menonaktifkan pengaturan otomatis, Anda dapat mengetuk tanggal dan/atau waktu untuk mengaturnya dengan benar.

Patut diperhatikan bahwa, jika Anda memiliki iOS 12 atau lebih lama dan Anda telah mencoba metode di bagian di atas (terkait dengan mengunduh aplikasi yang membutuhkan penyimpanan 200MB atau lebih), Anda harus mengaktifkan kembali Atur Secara Otomatis setelah mengatur tanggal atau waktu ke depan. Jika tidak, Anda mungkin menemukan bahwa upaya berikutnya untuk terhubung dengan App Store gagal.

Tutup App Store dan coba lagi

Ya, ini adalah langkah sederhana, tetapi menutup App Store dan memuat ulang dapat menyelesaikan masalah koneksi. Itu karena menutup aplikasi akan menghapus cache sementara, menghapus semua data jangka pendek yang mungkin menghalangi Anda menghubungkannya dengan benar.

Perbarui perangkat lunak Anda

Metode lain yang dicoba dan diuji adalah memeriksa pembaruan iOS dan menginstalnya. Dalam beberapa kasus, masalah muncul dari kebiasaan perangkat lunak, jadi singkirkan ver
si iOS Anda saat ini dan unduh penggantinya sering kali merupakan cara yang baik untuk menyelesaikan masalah.

Buka Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak untuk memeriksa apakah pembaruan baru tersedia. Jika ya, cukup ketuk Unduh dan Instal untuk menyelesaikan sesuatu.

Mulai ulang iPhone Anda, masuk lagi

Salah satu metode yang selalu dapat diandalkan untuk memecahkan banyak masalah iPhone adalah memulai ulang perangkat. Anda dapat mencoba memulai ulang secara normal dengan menahan tombol Volume Naik dan Daya hingga layar Slide untuk mematikan muncul, lalu Anda dapat menggeser penggeser ke kanan untuk mematikan. Tahan tombol Daya untuk mem-boot ulang iPhone Anda, lakukan hingga logo Apple muncul.

Opsi serupa untuk dicoba adalah keluar dari iPhone Anda dan kemudian masuk lagi. Buka Pengaturan > [Nama Anda] > Keluar. Setelah keluar, Anda dapat masuk dengan membuka Pengaturan lagi dan mengetuk Masuk ke iPhone. Anda juga dapat keluar dari aplikasi App Store itu sendiri, dengan mengetuk ikon akun Anda (di pojok kanan atas) dan mengetuk Keluar.

Atau, jika Anda mencoba setiap metode lain dalam artikel ini, Anda mungkin ingin mempertimbangkan reset pabrik, meskipun ini benar-benar opsi nuklir terakhir. Anda dapat membaca artikel kita tentang pengaturan ulang pabrik iPhone untuk info lebih lanjut, dan pastikan Anda mencadangkan perangkat Anda sebelum mencobanya.

Baca Juga

© 2022 Sridianti.com