Masalah AirPods yang paling umum dan cara memperbaikinya

AirPods Apple — AirPods biasa dan AirPods Pro yang disempurnakan — adalah beberapa earbud nirkabel terbaik yang ada di rak, tetapi seperti apa pun di dunia ini, mereka bukannya tanpa kesalahan..

Namun, ini tidak selalu merupakan kesalahan mereka sendiri, karena teknologi nirkabel dapat berperilaku tidak terduga di dunia dengan semakin banyak sinyal yang ditembakkan. Mengalami masalah dan butuh bantuan untuk mencari tahu? Baik AirPods membuat Anda sakit kepala parah atau hanya merasa ada yang tidak beres, kita akan membantu Anda mendiagnosis (dan semoga memperbaiki) masalah AirPod yang paling umum — di sini, sekarang juga.

Masalah saat menyambungkan ke ponsel atau tablet

Jika Anda mengalami masalah saat AirPods Anda tidak terhubung ke ponsel atau tablet…

Langkah 1: Masukkan kembali AirPods ke dalam wadah pengisi daya, tunggu sekitar 30 detik, lalu keluarkan dan masukkan kembali ke telinga Anda.

Langkah 2: Atau, coba nyalakan dan matikan Bluetooth di ponsel atau tablet Anda. Kemudian ulangi langkah pertama. Dalam semua kecuali kasus yang paling tidak biasa, ini harus menyelesaikan masalah.

Langkah 3: Ini tidak mungkin, tetapi Anda mungkin menghadapi situasi di mana tidak ada solusi yang berhasil. Jika demikian, coba atur ulang AirPods sepenuhnya. Ini adalah perbaikan menyeluruh untuk banyak masalah dan yang akan kita jelaskan di bagian bawah artikel ini.

Satu AirPod tidak dapat terhubung

Masalah umum lainnya yang dialami oleh pemilik AirPods adalah satu AirPod tidak dapat terhubung.

Langkah 1: Sama seperti saat menangani kedua AirPods, masukkan keduanya kembali ke dalam wadah pengisi daya, tunggu sekitar 10 detik, lalu lepaskan dan masukkan ke telinga Anda.

Langkah 2: Langkah 1 tidak berhasil? Ulangi langkah 1, tetapi kali ini nyalakan dan matikan Bluetooth di ponsel atau tablet Anda sebelum melepaskan Pod dari wadah pengisi dayanya.

Langkah 3: Masih tidak ada? Coba atur ulang AirPods (petunjuk di akhir artikel ini).

Masalah koneksi komputer

Ini bukan masalah besar dengan Mac yang lebih baru, tetapi terkadang mempertahankan koneksi Bluetooth dapat menjadi masalah dengan mesin yang lebih lama.

Langkah 1: Masukkan kembali AirPods ke dalam casingnya selama 10 detik sebelum melepasnya lagi dan memasukkannya ke telinga Anda.

Langkah 2: Jika itu tidak berhasil, Anda akan ingin memutuskan dan menghubungkannya lagi, yang dapat dilakukan dengan mematikan dan menghidupkan Bluetooth, tetapi ini bisa menjadi masalah jika Anda menggunakan mouse Bluetooth di komputer Anda.

Langkah 3: Jika ini masalahnya, buka pengaturan Bluetooth Anda (temukan ikon Bluetooth di bilah status Anda, atau temukan pengaturan di bawah System Preferences > Bluetooth ), temukan AirPods, dan putuskan sambungannya.

Langkah 4: AirPods Anda sekarang akan muncul di bagian bawah daftar perangkat Bluetooth. Klik kanan pada mereka dan pilih “Hubungkan.”

Panggilan turun

Penurunan panggilan intermiten telah menjangkiti AirPods sejak mereka memulai debutnya kembali pada tahun 2017. Untungnya, ada perbaikan sederhana yang sering berhasil.

Langkah 1: Cobalah menerima panggilan hanya dengan satu AirPod di telinga Anda, bukan keduanya.

Langkah 2: Jika Langkah 1 tidak berhasil, pastikan AirPods Anda tidak memerlukan biaya. Anda juga dapat mencoba mematikan dan menghidupkan kembali Bluetooth.

Langkah 3: Jika Langkah 2 tidak berhasil, buka aplikasi Pengaturan dan buka bagian Bluetooth.

Langkah 4: Di sebelah entri AirPods pada daftar perangkat, Anda akan melihat ikon “i” di dalam lingkaran. Ketuk ini, lalu pilih mikrofon, dan atur ke kiri atau kanan.

Langkah 5: Dalam kasus ekstrim, Anda juga dapat mematikan Deteksi Telinga Otomatis di bagian yang sama, meskipun ini menonaktifkan salah satu fitur earbud yang paling nyaman, dan juga akan menghabiskan baterai lebih cepat.

Langkah 6: Seperti perbaikan kita yang lain, jika Anda masih memiliki masalah, Anda dapat mencoba pengaturan ulang penuh yang dirinci di akhir artikel ini.

Masalah audio atau statis

Kualitas audio statis dan/atau di bawah standar dapat disebabkan oleh banyak hal, jadi diagnosisnya jauh lebih sulit. Koneksi Bluetooth dapat dipengaruhi oleh gangguan, yang dapat menyebabkan segala sesuatu mulai dari statis hingga kualitas audio yang berkurang dan bahkan terputus. Jika ini selalu terjadi di satu tempat, gangguan bisa menjadi masalah.

Langkah 1: Jika ini terjadi di rumah Anda, Anda mungkin dapat melacak perangkat yang menyebabkan gangguan dan memindahkannya atau menggunakan AirPods Anda di area lain. Jika Anda berada di kantor, Anda mungkin kurang beruntung.

Langkah 2: Wi-Fi dapat menyebabkan gangguan pada AirPods, terutama selama panggilan, jadi Anda mungkin ingin mencoba mematikan Wi-Fi saat melakukan panggilan. Nyalakan kembali setelah selesai.

Langkah 3: Jika Anda menjadi gagap bukannya statis atau bising, Anda juga dapat mencoba mematikan Deteksi Telinga Otomatis seperti yang dijelaskan di atas.

Menemukan AirPods Anda yang hilang

Mempertimbangkan ukuran dan sifat nirkabel AirPods, kehilangannya adalah keluhan yang cukup umum. Untungnya, itu mudah diperbaiki menggunakan perangkat lunak pelacakan Find My Apple.

Langkah 1: Luncurkan aplikasi Temukan iPhone Saya di perangkat iOS Anda atau kunjungi situs web iCloud, lalu masuk dengan ID Apple Anda, dan pilih Temukan iPhone Saya.

Langkah 2: Dari daftar yang disajikan, pilih AirPods Anda, dan Anda akan melihat peta yang menunjukkan di mana mereka berada atau lokasi terakhirnya sebelum dimatikan.

Langkah 3: Jika Anda melihat titik hijau di sebelah ikon AirPods Anda, itu artinya AirPods dihidupkan, dan Anda dapat memutar suara untuk menemukannya dengan mudah.

Langkah 4: Jika Anda mencari satu AirPod, Anda dapat melihat opsi untuk AirPods kanan dan kiri untuk memutar suara dan menemukan satu pod yang hilang. Suara ini (selama AirPod Anda memiliki masa pakai baterai) akan diputar semakin keras selama dua menit. Pastikan Anda melepas AirPod Anda yang lain dari telinga Anda terlebih dahulu jika perlu.

Masalah volume Android

Saat Anda menggunakan earbud Apple dengan ponsel, tablet, atau komputer Apple, perangkat lunak secara otomatis mengenali bahwa Anda menggunakan headphone dan semua penyesuaian volume berfungsi seperti yang Anda harapkan. Tetapi pada beberapa perangkat Android, volume Bluetooth diatur secara terpisah dari pengaturan volume lainnya, dan ini dapat menyebabkan masalah bagi pengguna AirPods. Untungnya, mudah untuk memecahkan masalah.

Langkah 1: Untuk perangkat Android stok, ketuk volume naik atau turun, dan Anda akan melihat kontrol volume muncul di layar.

Langkah 2: Ketuk panah bawah di sebelah kontrol volume, dan Anda akan melihat semua penggeser volume yang tersedia muncul.

Langkah 3: Salah satunya adalah Bluetooth. Sekarang, putar saja yang ini ke atas atau ke bawah sesuai kebutuhan.

Langkah 4: Pada ponsel Samsung Galaxy, ini sedikit berbeda (dan lebih baik). Buka Pengaturan > Koneksi > Bluetooth. Di sini, ketuk tiga titik di sudut kanan atas untuk opsi lainnya, lalu nyalakan Media Volume Sync. Sekarang Anda dapat menggunakan kontrol volume pada perangkat dengan cara yang sama seperti pada perangkat iOS.

Tidak ada suara dari AirPods yang terisi penuh

Jika AirPods Anda terisi daya dan terhubung dengan jelas, masalahnya sering kali terletak pada iPhone atau iPad Anda.

Langkah 1: Kepala ke Pengaturan di iOS dan memastikan bahwa semua pembaruan pera
ngkat lunak telah diterapkan.

Langkah 2: Jika Anda memiliki pembaruan yang menunggu, colokkan perangkat Anda, perbarui, dan reboot perangkat Anda. Ini sering memperbaiki masalah dengan AirPods yang menolak untuk bekerja sepenuhnya.

Daya tahan baterai buruk

Di luar kotak, AirPods (generasi kedua) akan bertahan selama sekitar lima jam dengan pengisian penuh (hingga enam pada AirPods generasi ketiga yang baru), memberikan waktu bicara hingga tiga jam pada AirPods 2 dan AirPods Pro — naik dari dua jam di AirPods asli. Namun seiring waktu, ini akan mulai berkurang. Sayangnya, tidak ada yang dapat Anda lakukan tentang ini, tetapi jika Anda mengalami masa pakai baterai yang jauh lebih pendek dari yang diharapkan, masih ada satu hal yang dapat Anda coba.

Langkah 1: Pastikan Deteksi Telinga Otomatis aktif, karena ini menempatkan AirPods ke cara daya rendah yang pada dasarnya mati saat Anda tidak menggunakannya.

Langkah 2: Jika Deteksi Telinga Otomatis aktif dan Anda masih mengalami masa pakai baterai yang jauh lebih pendek, kita akan merujuk Anda untuk terakhir kalinya ke opsi reset total di bawah ini.

AirPods tidak akan terisi daya (koneksi kabel)

AirPods dikirimkan dengan dua jenis casing pengisi daya: Pengisian daya khusus kabel dan pengisian daya dua kabel/nirkabel. Dan sementara langkah pemecahan masalah pertama kita berlaku untuk semua, langkah berikut hanya untuk saat Anda mengalami masalah saat mengisi daya dengan kabel USB. Jika Anda tidak yakin apakah Anda memiliki casing pengisi daya nirkabel, lampu LED akan memberi Anda jawaban. Jika Anda melihat lampu di luar, itu memiliki pengisian nirkabel. Jika di dalam, tidak.

Langkah 1: Jika Anda sudah lama menggunakan AirPods, mungkin ada sedikit debu dan kotoran yang menghalangi Pods menyentuh pin pengisi daya di casing. Ambil kain lembut atau kapas dan bersihkan bagian dalam dan bawah casing dengan hati-hati, dan bersihkan batang AirPods Anda secara menyeluruh untuk melihat apakah itu membantu proses pengisian daya.

Langkah 2: Pada wadah pengisi daya, bersihkan kotoran dan kotoran yang mungkin menyelinap ke dalam port pengisi daya. Celahnya kecil, jadi Anda membutuhkan sesuatu yang tipis dan runcing, dan sebaiknya tidak terbuat dari logam. Tusuk gigi sangat ideal.

Langkah 3: Jika itu tidak berhasil, coba kabel Lightning yang berbeda. Jika semuanya gagal, Anda mungkin memerlukan casing pengisi daya pengganti.

AirPods tidak akan terisi daya (koneksi nirkabel)

Casing nirkabel generasi kedua AirPods (dan casing untuk generasi ke-3 dan AirPods Pro) dapat mengisi daya pada bantalan pengisi daya nirkabel, tetapi harus kompatibel.

Langkah 1: Pastikan Anda menggunakan pengisi daya standar Qi, dan letakkan wadah pengisi daya AirPods Anda di pad dengan indikator lampu pengisian daya menghadap ke atas.

Langkah 2: Coba ubah posisi casing pengisi daya pada pengisi daya beberapa kali, dan perhatikan indikatornya menyala. Jika ini tidak berhasil, casing pengisi daya atau bantalan pengisi daya nirkabel Anda mungkin rusak.

AirPods (generasi ke-1 dan generasi ke-2) terus rontok

Langkah 1: Cobalah salah satu dari banyak kait, loop, atau lampiran pihak ketiga lainnya untuk membuatnya lebih mudah disimpan di telinga Anda.

Langkah 2: Pertimbangkan untuk beralih ke AirPods generasi ke-3 karena ini memiliki bentuk yang diperbarui yang menurut sebagian orang lebih aman di telinga mereka.

AirPods Pro terus rontok

Cobalah salah satu ukuran ujung telinga silikon lainnya. AirPods Pro hadir dengan tiga ukuran dan mungkin yang Anda gunakan tidak cocok dengan yang lain. Selain kecocokan yang lebih baik, Anda juga akan mendapatkan suara yang lebih baik dan peredam bising yang lebih baik.

AirPods menggaruk telinga

Masalah khusus ini muncul dengan AirPods 3. Beberapa pengguna, terutama di Asia, mulai mengeluhkan kualitas produk yang buruk dan AirPods yang akan menggaruk telinga mereka ketika mereka mulai menggunakannya. Ini tampaknya menjadi masalah manufaktur untuk beberapa pabrik tertentu.

Jika AirPods 3 Anda memiliki kualitas build yang buruk yang akhirnya membuat telinga Anda tergores, hubungi Apple segera dan tanyakan tentang penggantinya.

Gestur tidak berfungsi

AirPods generasi pertama dan kedua menggunakan sensor sentuh yang Anda ketuk untuk mengontrol hal-hal seperti pemutaran musik, sedangkan AirPods Pro generasi ketiga dan menggunakan sensor gaya, yang Anda tekan di antara ibu jari dan jari telunjuk. Gerakan sensor paksa tidak dapat diubah, tetapi sensor sentuh dapat dimodifikasi. Begini caranya.

Langkah 1: Buka Pengaturan > Bluetooth setelah AirPods Anda terhubung dan klik tombol (i) di sebelah nama AirPods Anda.

Langkah 2: Di sini, Anda dapat memilih apa yang dilakukan gerakan ketuk dua kali. Pastikan itu disetel ke tindakan yang Anda harapkan. Jika Anda tidak ingin menggunakan gerakan ketuk dua kali pada satu atau kedua earbud, setel opsi ke “Nonaktif”.

Cara memperbarui AirPods Anda

Menjaga AirPods Anda tetap terbaru akan memastikan mereka berfungsi secara optimal dan juga membuka kunci fitur baru yang mungkin telah ditambahkan Apple ke earbud. Sebelum Anda memilih untuk mengatur ulang AirPods Anda, kita sarankan untuk memeriksa apakah ada pembaruan firmware baru untuk mereka. Jika ada, kemungkinan besar perbaikan yang Anda cari sudah berhasil, karena Apple cenderung menggunakan pemutakhiran ini sebagai cara untuk mendistribusikan peningkatan kinerja dan penyesuaian fitur.

Biasanya, AirPods Anda akan diperbarui secara otomatis saat tersambung ke perangkat Anda jika ada firmware baru yang tersedia. Sayangnya, tidak ada cara sederhana untuk memaksa AirPods atau AirPods Pro Anda diperbarui. Karena itu, inilah sesuatu yang dapat Anda coba.

Langkah 1: Hubungkan casing pengisi daya (dengan AirPods di dalamnya) ke sumber daya USB.

Langkah 2: Buka kasing dengan iPad atau iPhone di dekatnya dan tunggu sampai tersambung. Ini terkadang dapat memaksa mereka untuk mulai menginstal pembaruan (jika ada, tentu saja). Ini mungkin tidak terjadi segera jadi bersabarlah.

Cara memeriksa versi firmware AirPods Anda

Ingin memeriksa untuk melihat versi firmware tertentu yang dijalankan AirPods Anda? Ikuti langkah ini:

Langkah 1: Pastikan AirPods Anda terhubung ke perangkat iOS Anda.

Langkah 2: Buka Pengaturan.

Langkah 3: Ketuk Umum.

Langkah 4: Pilih Tentang.

Langkah 5: Gulir ke bawah hingga Anda melihat AirPods Anda terdaftar, dan ketuk.

Langkah 6: Temukan nomor di sebelah Versi Firmware.

Cara mengatur ulang AirPods Anda

Seperti disebutkan di atas, mengatur ulang AirPods Anda sepenuhnya dapat memperbaiki beberapa masalah. Kabar baiknya adalah Anda bahkan tidak perlu satu menit untuk melakukannya. Berikut caranya:

Langkah 1: Masukkan kembali AirPods Anda ke dalam wadah pengisi daya.

Langkah 2: Tahan tombol di bagian belakang casing selama kurang lebih 15 detik hingga LED oranye berkedip.

Langkah 3: Buka kasing di sebelah ponsel Anda dan tunggu animasi AirPods muncul di perangkat Anda dan ketuk “Hubungkan.”

Langkah 4: iCloud akan menyinkronkan koneksi ini ke perangkat Anda yang lain sekarang, dengan asumsi Anda menggunakan iPhone. Jika Anda tidak menggunakan perangkat Apple, Anda dapat mengaktifkan Bluetooth dan memasangkan headphone secara manual menggunakan pengaturan Bluetooth perangkat Anda.

AirPod jatuh ke dalam air

Apakah ini terjadi saat minum atau mencuci piring, AirPods juga dapat terkena cairan (dalam bentuk keringat) saat Anda berlari. Ini adalah masalah umum, jadi jangan panik dan segera ambil tindakan yang dapat merusak AirPods Anda lebih lanjut. Misal
nya, memasukkan ponsel ke dalam karung beras mungkin akan menyelamatkannya setelah jatuh ke air, tetapi memasukkan AirPods ke dalam beras dapat menyebabkan debu beras tersangkut di dalamnya.

Langkah 1: Keringkan AirPods Anda dengan kain lembut dan biarkan di tempat terbuka selama beberapa jam. AirPods adalah earbud kecil yang tahan lama, dan akan berfungsi kembali setelah benar-benar kering.

Langkah 2: Jika AirPod masih tidak berfungsi, mungkin sudah saatnya untuk memperbaiki atau menggantinya.

Solusi Jenius

Tidak ada yang suka naik kereta layanan pelanggan, tetapi jika Anda memiliki masalah dengan AirPods Anda yang tidak tercantum di atas, atau jika tidak berfungsi sama sekali, cara terbaik adalah menghubungi Dukungan Apple atau pergi ke Toko apel. Untungnya jika salah satu berhenti bekerja atau hilang, maka Anda dapat membeli satu pengganti, bukan sepasang.

Related Posts