Masalah Netflix paling umum dan cara memperbaikinya

Anda siap menonton musim terbaru Umbrella Academy di Netflix, tetapi semuanya berhenti berfungsi. Bagaimana Anda akan menikmati akhir pekan jika Anda tidak mengetahui apa yang akan terjadi selanjutnya? Baik Netflix mengalami masalah atau perangkat Anda bermasalah, kita akan membahas beberapa masalah paling umum dan cara memperbaikinya. Dari perbaikan cepat hingga pengobatan lanjutan, kita siap membantu Anda.

Tidak tahu apa yang harus ditonton selanjutnya di Netflix? Kita telah mengumpulkan 50 film dan serial orisinal terbaik yang dapat Anda streaming sekarang.

Netflix mungkin sedang down

Seperti layanan streaming lainnya, Netflix dapat mengalami masalah sendiri; masalahnya mungkin di luar kendali Anda. Untuk memeriksa apakah Netflix saat ini aktif dan berjalan, Anda dapat mengunjungi halaman status resminya. Atau, Anda dapat menuju ke situs web populer seperti DownDetector.com untuk memeriksa potensi pemadaman. Jika Anda seorang pemburu media sosial, pencarian cepat untuk hashtag #netflixdown di Twitter dapat memberikan hasil yang bermanfaat.

Masalah umum Netflix dan cara mengatasinya

Perbaikan cepat untuk masalah Netflix

Netflix aktif dan berjalan, tetapi Anda masih tidak dapat terhubung — ada apa dengan itu? Jika masalahnya ada pada Anda, berikut adalah beberapa perbaikan cepat yang dapat Anda coba. Mulailah dengan rekomendasi pertama kita, lalu lanjutkan ke rekomendasi berikutnya jika masalah Anda belum teratasi. Mudah-mudahan, kita dapat membawa Anda kembali ke episode Tiger King berikutnya hanya dengan beberapa upaya.

  1. Tutup aplikasi Netflix di ponsel cerdas atau tablet Anda. Jika Anda berada di web, tutup saja browser web Anda dan coba lagi.
  2. Coba mulai ulang perangkat Anda; baik Anda menggunakan komputer desktop, laptop, tablet, atau ponsel cerdas, ikuti saran kuno — matikan dan hidupkan lagi.
  3. Coba atur ulang router Anda ; mungkin ada masalah dengan koneksi internet Anda. Jika Anda tidak yakin cara mereset router, ikuti panduan kita — kita berjanji itu tidak terlalu sulit.
  4. Perbarui aplikasi. Jika Anda menggunakan Android atau iOS, buka Play Store atau App Store untuk melihat apakah pembaruan baru telah dikeluarkan.
  5. Terakhir, coba hapus instalan aplikasi dan instal ulang.

Perbaikan lebih lanjut

Jika Netflix tidak turun dan perbaikan cepat di atas tidak berhasil, Anda mungkin harus meluangkan lebih banyak waktu untuk menyelidiki masalah tersebut. Penyebab yang paling mungkin adalah internet rumah Anda, jadi mulailah dengan menjalankan tes kecepatan menggunakan situs web seperti Speedtest.net. Netflix mencantumkan kecepatan yang disarankan berikut untuk tingkat kualitas streaming yang berbeda:

  • 3.0 Mb per detik – Direkomendasikan untuk kualitas SD
  • 5.0 Mb per detik – Direkomendasikan untuk kualitas HD
  • 25 Mb per detik – Direkomendasikan untuk kualitas Ultra HD

Untuk detail lebih lanjut tentang menguji kecepatan koneksi perangkat Anda, kita sarankan untuk mengunjungi situs web resmi Netflix. Jika semuanya gagal, Anda dapat menghubungi tim dukungan di Netflix, tempat mereka dapat bekerja sama dengan Anda terkait masalah Anda. Jika Netflix tidak dapat menyelesaikan masalah, Anda juga dapat menghubungi layanan dukungan ISP untuk masalah yang mungkin memengaruhi koneksi internet Anda.

Baca Juga

© 2022 Sridianti.com