Masalah umum Google Chromecast dan cara memperbaikinya

Punya TV lama yang tidak dapat terhubung ke internet? Untungnya, ada sejumlah perangkat streaming yang terhubung ke web yang dapat Anda gunakan untuk mengakses aplikasi paling populer saat ini. Chromecast Google adalah salah satu portal hiburan tersebut. Iterasi pertama perangkat ini memungkinkan pengguna untuk “mentransmisikan” aplikasi dari perangkat keras seluler pilihan ke TV mereka. Meskipun Chromecast lama ini masih tersedia, Google meningkatkan antarmuka mereka dengan Chromecast terbaru dengan Google TV, yang dilengkapi dengan remote fisik dan beranda yang disesuaikan berdasarkan riwayat penayangan Anda — membuatnya setara dengan perangkat pesaing Roku dan Apple yang serupa..

Seperti semua teknologi cararn, Chromecast Anda tidak antipeluru. Sesekali, Anda mungkin melihat masalah konektivitas, gangguan pada ponsel Anda, dan masalah kecil lainnya yang mencegah Anda menggunakan Chromecast dengan sukses. Dalam panduan ini, kita telah mengumpulkan beberapa masalah Chromecast yang paling umum dan apa yang dapat Anda lakukan untuk memecahkan masalah dan memperbaikinya masing-masing.

Chromecast tidak tersambung ke Wi-Fi

Anda mungkin telah memperhatikan video Chromecast Anda tampak ubin dan jerawatan. Mungkin Anda pernah mengalami salah satu dari beberapa layar buffering saat mencoba melakukan streaming acara favorit Anda. Apapun gejala yang ada, penyebabnya biasanya dapat ditelusuri ke beberapa jenis masalah jaringan.

Langkah 1: Dengan masalah jaringan apa pun, hal pertama yang harus dicoba adalah memutuskan/menghubungkan kembali semua perangkat dalam rantai. Dalam hal ini, itu adalah Chromecast, router, dan caram Anda (jika berdiri sendiri). Cabut semua peralatan Anda, colokkan kembali, lalu tunggu jaringan Anda pulih dengan sendirinya. Setelah Chromecast Anda reboot, ambil ponsel Anda dan coba transmisikan aplikasi.

Langkah 2: Masih mengalami masalah Wi-Fi? Setiap produk Chromecast (kecuali untuk generasi pertama) mendukung pita jaringan 2,4 GHz dan 5 GHz. Bergantung pada seberapa jauh TV dan Chromecast Anda berada dari router rumah Anda, Anda mungkin lebih baik menjaga perangkat tetap terhubung ke satu band di atas yang lain. Pita 5GHz lebih kuat untuk jarak pendek, tetapi jika Chromecast Anda berada di ujung rumah yang berlawanan dari router Anda, pita 2,4GHz (koneksi jarak jauh yang lebih baik) mungkin adalah pilihan terbaik.

Untuk mengubah pita Wi-Fi, ambil perangkat apa pun yang digunakan aplikasi Google Home Anda. Ketuk Luncurkan aplikasi, ketuk Chromecast yang bermasalah, lalu ketuk Setelan di pojok kanan atas layar. Ketuk Wi-Fi, lalu Lupakan jaringan ini. Setelah melakukannya, Anda dapat menyambungkan kembali Chromecast ke pita Wi-Fi baru. Jika Anda awalnya terhubung ke pita 5GHz, coba sambungkan ke opsi 2,4GHz.

Langkah 3: Jika masih ada masalah jaringan, Anda mungkin memperhatikan bahwa Chromecast Anda dilengkapi dengan ekstensi HDMI. Meskipun menyenangkan untuk menyembunyikan perangkat Anda dari pandangan, Chromecast mungkin tidak berada dalam jangkauan untuk menerima handshaking Wi-Fi yang cukup. Jika Anda mengalami masalah Wi-Fi, coba gunakan alat ekstensi untuk mendorong Chromecast keluar dari bagian belakang perangkat TV Anda. Melakukannya mungkin cukup untuk meningkatkan jangkauan perangkat Anda.

Siklus daya Chromecast secara acak

Bergantung pada cara Anda menyambungkan Chromecast ke TV untuk mendapatkan daya, Anda mungkin mengalami siklus daya secara acak. Jika Chromecast tersambung ke input USB TV untuk mendapatkan daya, ini mungkin penyebab masalah Anda. Sebagian besar port USB berbasis TV akan memasok daya yang cukup untuk memberi daya pada perangkat eksternal, tetapi ada beberapa kasus di mana ini mungkin goyah.

Salah satu cara terbaik untuk mengatasi masalah ini adalah dengan menghubungkan Chromecast Anda menggunakan USB power brick yang disertakan dengan perangkat Anda. Ini memastikan koneksi yang solid untuk perangkat Anda setiap saat dan juga mencegah Chromecast Anda melakukan boot ulang setiap kali Anda mematikan TV.

Perangkat transmisi Anda kehilangan kontrolnya

Sebagian besar perangkat Chromecast mengharuskan Anda mengetuk tombol Cast di setiap aplikasi yang kompatibel dengan Chromecast. Kontrol Cast sangat penting untuk pengalaman Chromecast, tetapi terkadang fitur Cast (dan kontrol terkait) dapat hilang dari perangkat seluler Anda. Mungkin ada beberapa alasan mengapa ini terjadi, serta beberapa perbaikan.

Sebagai permulaan, ponsel atau tablet Anda mungkin menjalankan versi lama dari firmware aplikasi pilihan Anda. Meskipun sebagian besar perangkat iOS dan Android akan memberi tahu Anda jika pembaruan perlu diselesaikan, Anda dapat memeriksanya sendiri secara manual.

Langkah 1: Untuk iPhone atau iPad: Ketuk ikon App Store, lalu ketuk gambar profil Anda. Gulir ke bawah ke bagian Perbarui layar. Jika aplikasi yang Anda coba transmisikan memiliki pembaruan yang diperlukan, pilih aplikasi dan ketuk Perbarui untuk memulai proses.

Langkah 2: Untuk perangkat Android: Ketuk ikon Play Store. Di layar berikutnya, ketuk Kegunaan dan Game Saya, lalu temukan aplikasi yang bermasalah. Ketuk Perbarui atau Perbarui Semua untuk mendapatkan semua aplikasi Anda di firmware saat ini.

Langkah 3: Jika semua aplikasi Anda sudah diperbarui dan Anda masih kehilangan kontrol transmisi, Anda dapat mencoba mem-boot ulang perangkat seluler Anda. Terkadang hanya ini yang diperlukan untuk memperbaiki masalah dan Anda mungkin tidak akan pernah kehilangan kontrol pemeran lagi. Bergantung pada perangkat keras apa yang Anda gunakan, Anda mungkin harus menunggu pembaruan perangkat utama dilakukan sebelum masalah benar-benar hilang. Sampai saat itu, terus reboot.

Peramban Chrome Anda belum diperbarui

Jika Anda mentransmisikan konten dari browser Chrome di komputer, Anda mungkin memperhatikan bahwa kontrol Chromecast tertentu tidak ada di situs pilihan Anda. Ini mungkin karena ada versi baru Chrome yang perlu Anda perbarui. Untungnya, melakukannya mudah.

Langkah 1: Buka komputer Anda, luncurkan Chrome, lalu klik ikon Lainnya (tiga titik di kolom) di sudut kanan atas halaman. Jika Anda tidak menggunakan browser versi terbaru, Anda akan melihat opsi berlabel Perbarui Google Chrome. Klik opsi ini dan biarkan pembaruan berjalan.

Langkah 2: Setelah selesai, klik Luncurkan kembali. Setelah Chrome aktif dan berjalan kembali, buka situs tempat Anda melakukan transmisi dan Anda akan melihat bahwa kontrol transmisi Anda telah kembali.

Jika semuanya gagal…

Anda telah mencoba meningkatkan Wi-Fi Anda dan Anda telah memastikan semua pengaturan Anda mutakhir, tetapi Chromecast yang dikutuk masih rewel. Ketika semuanya gagal, Anda dapat mencoba mengembalikan Chromecast ke setelan pabrik. Melakukannya tidak akan menghapus data apa pun dari perangkat seluler atau aplikasi Google Home Anda, tetapi setelah penyetelan ulang selesai, Anda harus menambahkan kembali Chromecast ke aplikasi Home.

Langkah 1: Untuk memulai proses reset, temukan tombol reset fisik Chromecast Anda. Ini biasanya terletak di port daya pada perangkat. Tahan tombol selama 25 detik.

Langkah 2: Lampu LED di Chromecast Anda akan mulai berkedip oranye, yang menunjukkan bahwa perangkat Anda sedang disetel ulang. Saat lampu menyala pu
tih solid, penyetelan ulang selesai, dan Anda siap menyiapkan Chromecast sekali lagi.

Jika Anda masih mengalami masalah dengan Chromecast atau mengalami masalah yang tidak kita cakup, Anda dapat melihat halaman dukungan Google untuk produk tersebut.

Related Posts