Masalah umum MacOS Catalina dan cara memperbaikinya

MacOS Catalina menghadirkan banyak fitur dan aplikasi untuk membuat Anda bersemangat, tetapi seperti halnya semua pembaruan perangkat lunak, Anda dapat mengharapkan beberapa hambatan di sepanjang jalan. Itu seharusnya tidak mengejutkan, karena Apple secara ambisius mendukung berbagai perangkat keras — sejak Mac 2012, dalam beberapa kasus.

Apakah Anda mengalami masalah saat menginstal Catalina atau mengalami masalah dalam menjalankan dan menjalankan Mac Anda setelah penginstalan, kita memiliki beberapa tip bermanfaat untuk memperbaiki beberapa bug.

Untuk yang terbaru di MacOS, pastikan untuk membaca artikel kita tentang cara mengunduh MacOS Big Sur dan masalah umum di Big Sur dan cara memperbaikinya.

Bagaimana cara memperbaiki masalah penginstalan MacOS Catalina

MacBook Pro dengan MacOS Catalina duduk di atas meja.

Dan Baker/

Langkah pertama perjalanan Catalina Anda di Mac yang sudah ada adalah menginstal sistem operasi. Meskipun proses peningkatan ke Catalina cukup mudah — Anda akan menemukan pembaruan di Mac App Store Apple — beberapa pengguna telah melaporkan masalah saat mengunduh pembaruan.

Kode kesalahan umum, setidaknya dalam beberapa hari pertama Catalina tersedia untuk diunduh, termasuk pesan seperti Sambungan jaringan terputus atau Pemasangan MacOS tidak dapat dilanjutkan.

Jika Anda menemukan pesan kesalahan ini, tetap tenang dan lanjutkan (sementara itu lakukan hal lain), karena kemungkinan besar server Apple telah kebanjiran. Kemungkinan penyebabnya adalah bahwa banyak rekan pengguna Mac Anda telah mencoba melakukan peningkatan pada saat yang sama, dan itu memberi tekanan ekstra pada server Apple. Jika Anda mencoba mengunduh file melalui Wi-Fi, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk beralih ke kabel Ethernet berkabel yang lebih stabil (jika Mac Anda memiliki port ethernet) untuk hasil yang lebih baik.

Jika kesalahan terkait dengan penginstalan yang tidak dapat dilanjutkan, satu kemungkinan penyebabnya adalah ruang disk yang rendah. File unduhan Catalina berukuran besar 6 GB, dan Anda harus memiliki ruang kosong 15 GB hingga 20 GB untuk menyelesaikan penginstalan. Untuk memeriksa berapa banyak ruang kosong yang Anda miliki di drive Anda, klik menu Apple di sudut kiri atas layar Anda, pilih About This Mac, lalu pergi ke Storage. Anda akan dapat mengelola penyimpanan Anda di sini dan mengosongkan beberapa ruang, jika diperlukan.

Jika masalah ini bukan penyebab kesengsaraan Catalina Anda, maka Anda mungkin ingin memeriksa untuk melihat apakah file instalasi telah rusak atau hanya diunduh sebagian. Gunakan menu Finder untuk mencari file Instal MacOS 10.15 dan hapus file itu, reboot sistem Anda, dan coba dan unduh ulang file yang diperlukan dari Mac App Store.

Anda bahkan dapat mencoba masuk dan keluar dari App Store atau akun iCloud Anda jika Anda mengalami masalah lebih lanjut. Setelah file diunduh, itu akan meminta Anda untuk melakukan pembaruan. Jika tidak, cukup cari file instalasi Catalina di drive Mac Anda dan klik dua kali untuk memulai perjalanan Anda ke sisi gelap Mac Anda.

Bagaimana cara memperbaiki masalah MacOS Catalina Sidecar

Tampilan jarak dekat dari iPad yang duduk di atas meja.

Jika Anda memiliki iPad selain Mac, salah satu fitur terbaik Catalina adalah dapat menggunakan tablet sebagai layar sekunder. Dijuluki Sidecar, ini bagus untuk multitasker dan ilustrator, karena menambahkan real estat layar tambahan bagi Anda untuk menyelesaikan lebih banyak hal.

Sidecar mendukung iPad 6 atau yang lebih baru, iPad mini 5, iPad Air 3, dan jajaran produk iPad Pro. Pastikan untuk mengunduh iPadOS terbaru ke iPad Anda untuk memanfaatkan Sidecar, atau Mac Anda tidak akan dapat menggunakan fitur ini. Dan meskipun Catalina bekerja pada sistem Mac yang lebih lama, Sidecar, sebagai fitur, memerlukan perangkat keras yang lebih cararn. Ini berarti Anda memerlukan iMac 27 inci akhir tahun 2015 atau lebih baru, MacBook Pro 2016 atau lebih baru, Mac Mini 2018, Mac Pro 2019, MacBook Air 2018, atau MacBook awal 2016 atau komputer lebih baru.

Anda akan menemukan pengaturan Sidecar di aplikasi System Preferences di Mac Anda, dan Anda harus mengaktifkan Wi-Fi, Bluetooth, dan Handoff. Perlu dicatat bahwa pengguna laptop harus terhubung langsung ke jaringan Wi-Fi, dan Anda tidak dapat menggunakan Sidecar saat ditambatkan ke koneksi internet iPad Anda.

Jika Anda memiliki iPad lama atau Mac lama, tidak semua harapan hilang. Kegunaan pihak ketiga, seperti Duet Display, telah menyediakan fungsi yang mirip dengan Sidecar jauh sebelum Apple meluncurkan dukungan aslinya di Catalina, dan pengguna Mac yang lebih giat juga dapat mengikuti panduan Reddit untuk membuat Sidecar bekerja pada perangkat keras Mac yang lebih lama.

Bagaimana cara memperbaiki masalah Bluetooth MacOS Catalina

Tampilan dari dekat tangan seseorang saat menggunakan mouse di sebelah keyboard.

Bill Roberson/

Jika Anda kesulitan menyambungkan aksesori atau periferal Bluetooth ke Catalina, Anda tidak sendirian. Langkah pertama adalah membuka pengaturan di sudut kanan atas layar Anda, lalu luncurkan menu preferensi Bluetooth. Klik pada perangkat yang bermasalah, hapus, dan perbaiki.

Ini akan mengatasi sebagian besar masalah Bluetooth, tetapi jika Anda masih mengalami masalah, Anda akan ingin membuka pencarian Finder Anda dan kemudian klik Go di menu. Pilih Buka Folder dan ketik /Library/Preferences. Anda akan dapat melihat file berjudul com.apple.Bluetooth.plist.

Anda ingin menghapus file itu — jika mau, Anda juga dapat menyimpan salinannya ke flash drive eksternal sebelum menghapus agar aman. Setelah file dihapus, Anda perlu memulai ulang Mac dan mencoba memasangkan kembali perangkat Bluetooth Anda.

Demikian pula, beberapa pengguna yang telah memperbarui ke Catalina juga menemukan bahwa mouse mereka tidak lagi berfungsi. Hanya saja, jangan mengutuk kursor, karena ada perbaikan mudah untuk mengembalikan pointer Anda ke jalurnya. Anda akan ingin menavigasi ke direktori /Library/Preferences yang sama dan menghapus dua file: Cari com.apple.AppleMultitouchMouse.plist dan com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist dan pindahkan ke tempat sampah Mac Anda. Untuk mencapai ini, Anda mungkin harus menemukan mouse USB kabel untuk digunakan sementara. Setelah file dihapus, reboot Mac Anda, dan Anda seharusnya bisa mendapatkan kembali kendali atas kursor Anda.

Bagaimana cara memperbaiki masalah aplikasi MacOS Catalina

Gambar seseorang menggunakan MacBook Pro di atas meja putih.

Dan Baker/

Dengan Catalina, Apple memberi dan Apple mengambil. Meskipun Catalina memperkenalkan pengguna Mac ke dunia baru aplikasi iOS yang di-porting untuk bekerja di Mac — termasuk solusi asli Apple seperti aplikasi Berita — aplikasi lama tidak akan berfungsi lagi di Catalina.

Jika Anda sering menggunakan aplikasi 32-bit lama, antara lain seperti 1Password 2.12.2, QuickBooks 2015, atau VMWare Fusion 3.1.4, maka Anda akan kurang beruntung di Catalina. Bahkan versi lama dari aplikasi mandiri Adobe berada dalam masalah. Dengan sistem operasi Mac terbarunya, Apple mengakhiri dukungan untuk semua aplikasi 32-bit, yang berarti sejumlah besar aplikasi antivirus tidak lagi berfungsi dengan baik.

Ada sekitar 235 aplikasi yang tidak lagi berfungsi dengan Catalina, tetapi untungnya, banyak di antaranya adalah aplikasi lama dengan pengganti 64-
bit yang sesuai. Jika Anda memiliki aplikasi 32-bit lama ini, Anda mungkin perlu meningkatkan ke versi Mac App Store yang lebih baru jika tersedia, atau Anda harus menunggu pengembang merilis pembaruan 64-bit.

Jika Anda perlu menggunakan aplikasi tersebut segera, satu-satunya pilihan adalah menurunkan versi kembali ke Mojave.

Bagaimana cara memperbaiki masalah akses file MacOS Catalina

Sebagai bagian dari perbaikan keamanan Catalina, Apple telah mengubah cara aplikasi dapat mengakses file Anda. Seperti di iPhone, saat Anda membuka aplikasi yang baru diunduh, Catalina mungkin meluncurkan popup yang meminta Anda memberikan izin ke aplikasi tersebut untuk mengakses file atau folder tertentu. Jika Anda menolak akses dan berubah pikiran, Anda dapat melakukannya dengan membuka aplikasi System Preferences Mac di dok.

Selanjutnya, Anda akan memilih Keamanan dan Privasi, dan Anda ingin mengklik File dan Folder di panel kiri. Di panel kanan, Anda akan menemukan daftar aplikasi beserta hak akses filenya, dan Anda dapat mengeklik masing-masing aplikasi untuk membuat perubahan.

Setelah Anda selesai memberikan atau mencabut hak akses file, pastikan untuk memulai ulang aplikasi agar perubahan diterapkan.

Cara memperbaiki masalah kinerja MacOS Catalina

Seorang pengguna memainkan Fortnite di iMac dekat jendela.

Dan Baker/

Setelah Anda meningkatkan ke sistem operasi baru, wajar jika OS berjalan dan terasa sedikit lamban. Kelambanan itu dapat dikaitkan dengan Catalina yang mengambil pembaruan aplikasi di latar belakang dan mencoba memperbarui perpustakaan dan file. Biasanya, kinerja akan meningkat setelah beberapa hari — pastikan untuk me-restart sistem Anda jika Anda merasa telah dibatasi — tetapi jika Anda masih mengalami Mac yang lamban, Anda mungkin ingin melakukan instalasi Catalina yang bersih, daripada OS perbarui, untuk melihat apakah kinerja meningkat.

Anda akan menghapus papan tulis Anda dengan proses instalasi baru, yang kemungkinan akan menghilangkan inkonsistensi, kegagalan koneksi, atau masalah lain yang mungkin Anda hadapi pada sistem operasi Anda. Seperti proses pemutakhiran, Anda sebaiknya mengunduh penginstal MacOS Catalina dari Mac App Store. Anda juga memerlukan drive USB — atau flash drive USB-C, tergantung pada Mac Anda — dengan kapasitas 16 GB atau lebih besar.

Anda dapat mengikuti petunjuk Apple tentang cara membuat penginstal yang dapat di-boot, yang mencakup penggunaan perintah Terminal. Panduan ini mungkin sulit diikuti untuk beberapa orang, dalam hal ini Anda selalu dapat membuat janji di Apple Genius Bar, di mana teknisi akan meminjamkan Anda flash drive yang dapat di-boot.

Lebih banyak masalah Catalina?

Dukungan Apple adalah sumber terbaik untuk masalah tambahan yang mungkin Anda alami saat menggunakan Catalina. Apple menawarkan bantuan telepon, obrolan, atau tatap muka di lokasi ritel mereka. Dan jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang Catalina, pastikan untuk membaca ulasan MacOS kita dan lihat beberapa tip dan trik favorit kita untuk mendapatkan hasil maksimal dari Mac Anda.

Related Posts