Meskipun program antivirus sering kali tidak bermasalah, ada saat-saat ketika mereka bertindak tidak normal. Beberapa pengguna Windows melaporkan bahwa program antivirus (khususnya Avast dan AVG) menampilkan kesalahan “Win32:BogEnt” atau “Win32:BogEnt [Susp.]” saat menginstal atau memperbarui game Steam. Kesalahan ini menyiratkan bahwa antivirus menghapus atau mengkarantina file yang dicurigai berbahaya dari komputer Anda.
Seringkali, kesalahannya adalah peringatan positif palsu—yaitu, file tersebut aman, tetapi antivirus berpikir sebaliknya. Namun, Anda tidak boleh mengesampingkan kemungkinan file tersebut adalah virus atau perangkat lunak berbahaya. Kita akan menunjukkan cara memeriksa keaslian dan keabsahan file yang dikarantina. Itu akan memberi tahu Anda apakah peringatan ancaman “Win32: BogEnt” itu asli atau positif palsu.
Catatan: Kiat dan solusi pemecahan masalah dalam posting ini berlaku untuk perangkat lunak antivirus Avast dan AVG.
Gunakan Pemindai Virus Berbasis Web
Ketika perangkat lunak antivirus Anda memunculkan peringatan “Win32: BogEnt”, itu akan menampilkan lokasi file ancaman yang seharusnya ada di PC Anda. Luncurkan File Explorer, buka jalur file, dan unggah file ke pemindai virus online. Jika Anda tidak menemukan file di lokasi aslinya, antivirus Anda mungkin telah memindahkannya ke tempat lain. Periksa bagian “Karantina” atau “Riwayat ancaman” dari antivirus Anda dan pulihkan file.
Sebaiknya unggah file ke beberapa situs web pemindaian virus dan bandingkan hasilnya. Jika hasil scan keluar negatif, maka Anda tidak perlu khawatir. Jika tidak, segera hapus file dari komputer Anda. Setelah itu, Anda harus memindai komputer Anda lagi menggunakan antivirus yang sama yang memunculkan peringatan ancaman, hanya untuk memastikan tidak ada sisa file berbahaya di PC Anda.
Coba Antivirus yang Berbeda
Antivirus memiliki berbagai sistem deteksi malware. Jadi antivirus dapat menandai file sebagai ancaman sementara file yang sama tidak terdeteksi di alat keamanan yang berbeda. Jika antivirus Anda terus mengeluarkan peringatan ancaman “Win32:BogEnt”, pindai file terkait dengan pemindai malware lain dari perusahaan lain.
Jika beberapa alat keamanan menandai file yang sama sebagai ancaman, maka itu memang ancaman. Dalam hal ini, hapus file dari PC Anda secara permanen.
Pindai PC Anda Dengan Keamanan Windows
“Windows Security” (atau Windows Defender) bawaan Microsoft menghilangkan malware lebih cepat dan lebih baik daripada solusi pihak ketiga. Alat ini menjadi lebih efektif dan lebih baik dalam menghapus bentuk utama instrumen berbahaya dari perangkat Windows. Windows 10 tidak memerlukan antivirus.
Jika perangkat lunak antivirus terus menampilkan peringatan “Win32:BogEnt”, jalankan pemindaian sistem lengkap menggunakan Windows Defender.
- Buka Pengaturan > Pembaruan & Keamanan > Keamanan Windows > Perlindungan virus & ancaman dan pilih opsi Pindai.
- Pilih opsi Pemindaian Penuh dan klik tombol Pindai sekarang.
Pemindaian sistem lengkap berjalan di latar belakang dan membutuhkan waktu lebih dari satu jam. Semakin banyak data (file, folder, tugas & proses aktif, dll.) yang Anda miliki di komputer, semakin lama waktu pemindaian.
Jika masalah berlanjut setelah pemindaian sistem, coba lakukan pemindaian offline. Kembali ke menu Keamanan Windows (lihat Langkah #1), pilih Pemindaian Microsoft Defender Offline, dan klik Pindai sekarang.
Pemindaian offline memulai ulang komputer Anda dan memakan waktu sekitar 15-20 menit. Pastikan Anda menutup semua aplikasi yang aktif dan menyimpan file Anda sebelum menjalankan pemindaian offline.
Jika Windows Defender juga mengkarantina/menghapus file (centang C:ProgramDataMicrosoftWindows DefenderQuarantine ), maka itu benar-benar merupakan ancaman bagi komputer Anda. Jika file melewati pemindaian Windows Defender tetapi antivirus Anda terus menandainya sebagai ancaman, perbarui perangkat lunak ke versi terbaru.
Perbarui Antivirus Anda
Antivirus yang kedaluwarsa atau bermasalah mungkin salah menandai file dan program yang sah sebagai ancaman. Jika perangkat lunak keamanan lain menegaskan keamanan file tetapi kesalahan “Win32: BogEnt” dimulai kembali, periksa menu pengaturan antivirus untuk pembaruan yang tersedia atau yang tertunda. Anda juga harus memperbarui definisi virus – file tanda tangan yang membantu antivirus mendeteksi program jahat.
Untuk Avast dan AVG, buka Pengaturan > Umum > Perbarui dan klik kedua tombol Periksa Pembaruan.
Buat Aturan Pengecualian di Antivirus Anda
“Aturan Pengecualian” atau “Daftar Pengecualian” menginstruksikan antivirus Anda untuk melewati file yang terpengaruh selama pemindaian keamanan. Mengecualikan file di AVG dan Avast mengikuti langkah serupa karena perusahaan yang sama menjalankan kedua perangkat lunak tersebut. Mereka memiliki antarmuka yang serupa dan menjalankan mesin keamanan yang sama.
- Luncurkan AVG atau Avast di komputer Anda, klik ikon menu hamburger, dan pilih Pengaturan.
- Buka Umum > Pengecualian dan klik tombol Tambahkan Pengecualian.
- Masukkan jalur file yang ditampilkan di peringatan Win32:BogEnt dan klik Add Exception.
Anda juga dapat menggunakan alat pengecualian lanjutan AVG untuk mengecualikan file dari semua pemindaian keamanan.
- Kembali ke halaman “Pengecualian” (lihat Langkah #2) dan pilih Add Advanced Exception.
- Buka bagian File/Folder, tempel jalur file di kotak dialog, dan pilih Kirim.
Hidupkan Kembali komputer Anda
Mematikan PC Anda dan menyalakannya kembali mungkin hanya memperbaiki masalah. Tutup semua program yang aktif, tekan tombol Windows, klik ikon Power, dan pilih Restart. Atau, tekan tombol Windows + X, pilih Shut down or sign out, dan pilih Restart.
Copot Antivirusnya
Seperti disebutkan sebelumnya, alat Keamanan Windows (atau Windows Defender) memberikan perlindungan yang memadai terhadap malware umum. Hapus antivirus dari komputer Anda jika tidak ada tip pemecahan masalah yang menyelesaikan masalah.
- Klik kanan ikon menu Mulai atau tekan tombol Windows + X untuk meluncurkan menu Akses Cepat.
- Pilih A
plikasi & Fitur.
- Gulir daftar aplikasi, pilih antivirus, dan pilih tombol Uninstall.
- Pilih Copot pemasangan lagi.
- Windows mungkin meluncurkan antivirus dan meminta Anda untuk mengonfirmasi penghapusan di dalam program. Pilih Copot pemasangan untuk melanjutkan.
Pastikan untuk me-restart PC Anda sesudahnya. Itu akan menghapus file, folder, dan data terkait lainnya yang tersisa dari perangkat lunak.
Satu hal lagi: nyalakan Windows Defender saat Anda menghapus solusi antivirus pihak ketiga Anda. Membiarkan PC Anda tidak terlindungi tanpa sistem keamanan cukup berisiko.
Kepala ke Settings > Perbarui & Security > Windows Security > Virus & perlindungan ancaman > Mengelola pengaturan (Virus & perlindungan ancaman pengaturan)> dan beralih pada perlindungan real-time.
Pastikan alat tersebut juga menggunakan intelijen keamanan terkini. Itu akan memungkinkan Windows Defender untuk melindungi perangkat Anda dari ancaman terbaru.
Di aplikasi Keamanan Windows, periksa bagian “Pembaruan perlindungan virus & ancaman”, dan klik Periksa pembaruan.
Ringkasnya, Windows Defender adalah alat keamanan komprehensif yang menawarkan perlindungan yang memadai terhadap malware. Tetapi jika Anda memilih untuk tetap menggunakan program antivirus pihak ketiga, tip pemecahan masalah di atas akan menghentikan peringatan ancaman “WIN32: BogEnt”.
