Hampir setiap produk membutuhkan perwakilan penjualan untuk membujuk seseorang agar membelinya.
Dalam banyak kasus, perusahaan merekrut karyawan untuk bertemu dengan pelanggan potensial secara langsung untuk menjual produk mereka secara langsung.
Dalam kasus lain, kampanye pemasaran berskala besar dilakukan melalui telepon.
Tenaga penjualan yang sukses sering diberi imbalan sebagian dari keuntungan penjualan.
Perwakilan penjualan langsung, dalam pengartian sederhana merupakan representasi tenaga penjualan yang paling konvensional.
Orang-orang ini bertemu langsung dengan konsumen potensial untuk menjelaskan dan sering menunjukkan contoh produk yang disodorkan.
Perusahaan farmasi sering mempekerjakan perwakilan penjualan langsung untuk memberikan sampel obat kepada dokter.
Demikian pula, produsen perlengkapan pendidikan dan buku teks dapat mempekerjakan perwakilan ini untuk bertemu dengan guru.
Penjual mobil adalah jenis perwakilan penjualan.
Beberapa organisasi dengan program penjualan langsung memilih untuk mengalihdayakan pekerjaan ke perwakilan penjualan independen.
Dalam operasi berskala besar, penjualan di luar biasanya ditangani oleh perusahaan distribusi.
Namun, banyak organisasi menawarkan kepada individu kemampuan untuk menjual produk mereka berdasarkan komisi.
Perwakilan penjualan independen untuk perusahaan kosmetik, misalnya, dapat menjual produk dari pintu ke pintu atau dengan mengadakan pesta untuk teman dan keluarga.
Apakah Amazon benar-benar memberi Anda harga yang kompetitif? Plugin yang kurang dikenal ini mengungkapkan jawabannya.
Perwakilan penjualan
Perwakilan penjualan melalui telepon (TSR) menggunakan teknik telemarketing untuk menjual produk dan layanan atau untuk mendapatkan arahan bagi tenaga penjualan tatap muka.
Praktik penjualan paling umum yang terlibat dalam operasi pemasaran jarak jauh disebut panggilan dingin.
Intinya, daftar besar konsumen potensial yang secara demografis cenderung menggunakan produk organisasi disebut.
TSR kemudian mencoba mengirimkan promosi penjualan langsung ke pelanggan.
Biasanya, inisiatif ini memiliki rasio penjualan terhadap prospek yang rendah tetapi penjualan keseluruhan yang tinggi.
Seorang tenaga penjual eceran umumnya diharapkan mendapat informasi yang cukup tentang spesifikasi produk untuk menjawab pertanyaan pelanggan secara mendetail.
Seperti TSR, perwakilan penjualan di dalam melakukan bisnis melalui telepon.
Perbedaan utamanya adalah, meskipun kampanye pemasaran jarak jauh yang besar biasanya dialihdayakan, perwakilan penjualan di dalam umumnya dipekerjakan secara langsung oleh organisasi.
Perwakilan ini mungkin melakukan panggilan dingin, tetapi lebih sering, mereka bekerja dengan pelanggan yang sudah ada sebelumnya atau individu yang telah menghubungi perusahaan.
Akibatnya, tenaga penjualan ini umumnya mengalami konversi prospek ke penjualan yang lebih tinggi.
Beberapa perwakilan penjualan langsung mungkin mengadakan pesta untuk memamerkan produk klien.
Terlepas dari metodologinya, perwakilan penjualan sering dikelompokkan berdasarkan cara mereka dibayar.
Perwakilan penjualan khusus komisi dibayar berdasarkan persentase dari keuntungan yang diperoleh dari usaha mereka.
Jenis pengaturan ini sangat umum dan saling menguntungkan baik bagi organisasi maupun perwakilan.
Keuntungan bisnis dengan membayar hanya ketika penjualan dilakukan dan, karenanya, dapat menawarkan komisi yang lebih tinggi.
Perwakilan penjualan mendapat manfaat dari komisi tinggi ini dan kemampuan untuk meningkatkan penghasilannya sesuai dengan usaha.
Posisi gaji saja jarang terjadi di dunia penjualan.
Pekerjaan penjualan ini umumnya ada di area di mana harapan peningkatan penjualan dianggap tidak sensitif.
Pengaturan pembayaran yang lebih umum adalah tunjangan rutin dengan kemungkinan bonus komisi tergantung pada kinerja pekerjaan.