Organisasi matriks, dalam pengartian sederhana merupakan organisasi di mana para pemimpin fungsional bertanggung jawab atas lebih dari satu area.
Karyawan melapor kepada manajer langsung mereka dan pemimpin lintas fungsi.
Jenis organisasi ini dikenal sebagai matriks karena ketika hubungan antara karyawan dan tim manajemen diilustrasikan pada diagram, itu adalah kotak matriks.
Organisasi hierarki adalah tempat satu orang mengelola laporan langsung dan laporan tersebut mengelola laporan langsung dalam tanggung jawab yang mengalir.
Sebuah organisasi hirarki terlihat seperti piramida ketika diilustrasikan, berbeda dengan persegi yang dibentuk oleh organisasi matriks.
Organisasi matriks, bagaimanapun, menggunakan pendekatan lintas fungsional.
Work sering berjalan lebih cepat dengan organisasi matriks karena lebih efisien.
Tim lintas fungsi bekerja dengan tanggung jawab bersama untuk proyek dan tugas tradisional.
Misalnya, pembeli dalam organisasi hierarki bekerja di departemen pengadaan dan melapor langsung ke manajer pembelian.
Dalam organisasi matriks, pembeli akan melapor kepada dua bos.
Satu akan menjadi manajer pembelian tradisional dan yang lainnya mungkin menjadi manajer proyek yang ditugaskan pembeli.
Struktur organisasi matriks memiliki fokus tunggal pada pembagian dan spesialisasi tenaga kerja.
Seringkali dalam manajemen matriks ada perbedaan antara manajer garis padat dan manajer garis putus-putus.
Hal ini untuk memudahkan karyawan memahami struktur pelaporan.
Manajer lini yang solid biasanya adalah manajer fungsional dan tidak akan berubah.
Dalam contoh pembelian, manajer lini solid adalah manajer pembelian.
Manajer lini yang solid menangani masalah sehari-hari seperti permintaan liburan dan, dalam banyak kasus, memberikan penilaian kinerja.
Apakah Amazon benar-benar memberi Anda harga yang kompetitif? Plugin yang kurang dikenal ini mengungkapkan jawabannya.
Manajer garis putus-putus mungkin seorang manajer proyek yang mengoordinasikan banyak departemen berbeda pada proyek tertentu.
Karyawan tersebut akan melapor ke manajer garis putus-putus untuk masalah terkait proyek itu saja.
Setelah proyek selesai, manajer proyek ditugaskan ke proyek baru yang mungkin termasuk atau tidak termasuk tim karyawan yang sama seperti sebelumnya.
Karyawan tersebut juga dapat beralih ke proyek baru yang dijalankan oleh manajer yang berbeda.
Dalam hal ini, manajer proyek baru akan menggantikan manajer garis putus-putus sebelumnya sedangkan manajer garis padat tetap sama.
Ada beberapa manfaat dari organisasi matriks.
Komunikasi yang lebih cepat adalah salah satu keuntungan dari organisasi gaya ini karena setiap area fungsional bekerja sama untuk tujuan yang sama.
Ini membuat tim proyek lebih efisien karena mereka tidak harus melalui rantai manajemen terpisah untuk mendapatkan informasi.
Hasil proyek juga biasanya lebih berhasil dalam lingkungan matriks karena pakar area berkumpul bersama dengan tujuan tertentu dan dapat berkolaborasi tanpa pengaruh dari luar.