Pengalihdayaan infrastruktur, dalam pengartian sederhana merupakan layanan subkontrak di mana manajemen sistem dan aplikasi Teknologi Informasi (TI) organisasi ditangani oleh pihak ketiga.
Sementara layanan ini menjadi sangat populer akhir-akhir ini, konsep outsourcing tidak sepenuhnya baru.
Faktanya, perusahaan seperti EDS, IBM, dan Unisys memulai tren outsourcing infrastruktur pada awal 1990-an dengan merebut kepemilikan penuh karyawan dan aset TI perusahaan klien.
Pengelolaan infrastruktur dan aplikasi TI perusahaan seringkali dilakukan dari lokasi yang jauh, biasanya di pusat data penyedia layanan.
Beberapa memilih fasilitas lokal, sementara yang lain memilih untuk melakukan outsourcing lepas pantai.
Dalam pengaturan tipikal, kontraktor mengambil sejumlah tindakan proaktif dan tindakan perbaikan untuk memastikan bahwa semua aset TI klien akan selalu tersedia untuk pelanggannya.
Bagi sebagian besar perusahaan, ketersediaan ini berlaku lebih dari sekadar server.
Pengelolaan infrastruktur dan aplikasi TI perusahaan seringkali dilakukan dari lokasi yang jauh, biasanya di pusat data penyedia layanan.
Saat memasuki perjanjian outsourcing infrastruktur, perusahaan juga dapat menerima manajemen router dan switch jaringannya, mekanisme keamanan, desktop dan periferal, penyimpanan disk, dan bandwidth.
Dalam lingkungan yang ideal, penyedia layanan bekerja dengan pelanggan untuk membangun solusi khusus yang dapat diskalakan yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka.
Karena kontraktor biasanya mengelola setiap aspek infrastruktur, jenis perjanjian ini dapat membebaskan waktu yang dibutuhkan perusahaan untuk fokus pada inisiatif utamanya, membantu organisasi meningkatkan efisiensi bisnisnya secara dramatis.
Apakah Amazon benar-benar memberi Anda harga yang kompetitif? Plugin yang kurang dikenal ini mengungkapkan jawabannya.
Dalam kebanyakan kasus, pengalihdayaan infrastruktur bertujuan untuk menghilangkan rasa sakit, kebingungan, dan kompleksitas biaya dari penyediaan layanan TI untuk perusahaan dengan sumber daya TI khusus yang terbatas atau tidak sama sekali.
Bahkan perusahaan dengan departemen TI dapat memperoleh keuntungan besar dari peluang untuk mengendalikan biaya dan melacak ke mana sumber daya keuangannya pergi, sambil mendapatkan layanan TI yang dibutuhkan bisnis.
Dengan solusi yang tepat, sebuah organisasi memiliki potensi untuk menyederhanakan infrastrukturnya dan mengurangi biaya operasi TI.
Pengalihdayaan infrastruktur dapat membantu mempercepat pertumbuhan bisnis dengan membebaskan waktu dan sumber daya internal yang memungkinkannya untuk fokus hanya pada kompetensi intinya.
Namun ini, semua tergantung pada penyedia layanan.
Organisasi yang membutuhkan segala jenis outsourcing proses bisnis didorong untuk mencari kontraktor terhormat yang memiliki rekam jejak yang terbukti di industri, dan hanya memanfaatkan yang terbaik dalam praktik TI.
Memilih mitra untuk mempercayakan pengelolaan infrastruktur merupakan keputusan penting yang dapat berdampak jangka panjang pada bisnis.