Pemasaran etis, dalam pengartian sederhana merupakan pendekatan terhadap proses pemasaran yang memerlukan penetapan pedoman etika khusus yang dianggap sebagai standar moral atau etika yang tepat untuk operasi oleh pemilik bisnis.
Gagasan di balik pendekatan ini adalah untuk memperkenalkan tingkat moralitas ke dalam pengembangan praktik bisnis yang memungkinkan perusahaan mengejar peluang bisnis dan terhubung dengan konsumen melalui strategi pemasaran dan penjualannya, sambil tetap berada dalam standar perilaku yang ditentukan sendiri.
Penyusunan pendekatan pemasaran etis dapat dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti komunitas atau standar industri, aspek budaya seperti kebangsaan dan kepercayaan agama atau ideologi pemilik, dan bahkan sektor pasar konsumen yang ingin dilibatkan perusahaan sebagai pelanggan..
Pengembangan rencana pemasaran etis biasanya dimulai dengan pemilik dan manajer perusahaan menentukan apa yang mereka anggap sebagai standar moral dan etika yang dapat diterapkan secara wajar pada model bisnis.
Dari situ, integrasi etika dan standar tersebut ke dalam operasi perusahaan sehari-hari seringkali diperlukan untuk menciptakan pola pikir yang membantu mendefinisikan misi perusahaan bagi semua karyawan.
Sejak saat itu, prinsip-prinsip yang sama diimplementasikan ke dalam praktik pemasaran dan periklanan bisnis, sehingga memungkinkan untuk menarik perhatian konsumen yang memiliki keyakinan dan standar yang selaras dengan cara yang dipilih perusahaan untuk menjalankan operasi bisnisnya.
Beberapa perusahaan menerapkan kebijakan etis atau ramah lingkungan sebagai tujuan pemasaran strategis.
Dengan pemasaran etis, idenya adalah membuat keputusan nilai tentang apa yang benar dan tidak tepat untuk digunakan perusahaan sebagai alat pemasaran.
Misalnya, sebuah perusahaan mungkin memilih untuk tidak menggunakan salinan iklan yang agak kabur dan menyesatkan dalam hal kualitas produknya.
Pendekatan tersebut dapat meminta pengungkapan penuh bahan yang digunakan dalam barang yang ditawarkan oleh perusahaan, bahkan jika pengungkapan tersebut melampaui apa yang diwajibkan oleh undang-undang.
Perusahaan dapat menetapkan pedoman khusus untuk konten yang dapat digunakan dalam iklan online, iklan televisi dan radio, publikasi cetak, dan bahkan tata letak kartu nama yang disiapkan untuk digunakan oleh karyawan.
Apakah Amazon benar-benar memberi Anda harga yang kompetitif? Plugin yang kurang dikenal ini mengungkapkan jawabannya.
Keseluruhan proses pemasaran etis adalah tentang menetapkan standar perilaku yang berfungsi untuk memandu perusahaan dalam berurusan dengan konsumen dan dalam menciptakan jenis citra publik yang akan membantu bisnis dalam berhubungan dengan audiens targetnya.
Ketika berhasil, pendekatan proses pemasaran ini dapat memungkinkan bisnis untuk membangun dan mempertahankan basis klien setia yang memberikan aliran pendapatan yang stabil, meskipun menggunakan berbagai strategi yang berada dalam lingkup kode moral perusahaan untuk menjangkau bahkan lebih banyak konsumen.
Penting untuk dicatat bahwa perusahaan dengan operasi internal yang mencerminkan moral dan etika yang dicontohkan dalam kampanye media lebih cenderung mempertahankan pelanggan selama beberapa tahun, sementara perusahaan yang diketahui beroperasi dengan standar yang berbeda dari yang disajikan kepada publik pembeli cenderung kehilangan kepercayaan konsumen dan menganggap bertahan dalam bisnis sebagai tugas yang lebih sulit.