Strategi pemasaran konsumen, dalam pengartian sederhana merupakan sejenis rencana yang dikejar bisnis untuk mencoba memaksimalkan keuntungan dengan mencocokkan produk mereka dengan individu yang kemungkinan besar akan membeli atau menggunakannya.
Ini adalah bagian dari strategi pemasaran yang lebih besar yang mencakup peluang branding, penjangkauan, pengembangan produk, pemasaran multimedia, dan aspek lain dari pemasaran umum.
Banyak bisnis mengadopsi strategi pemasaran yang berorientasi pada konsumen karena mereka sangat berguna dalam menghasilkan penjualan dan keuntungan yang lebih tinggi.
Hampir setiap perusahaan memiliki target pasar khusus untuk produk atau layanan mereka.
Strategi pemasaran konsumen melihat bagaimana menjangkau pasar sasaran ini melalui iklan atau cara lain.
Strategi tersebut dapat mencakup strategi pemasaran online atau internet, atau bahkan operasi media baru melalui Facebook dan Twitter.
Ini juga dapat mencakup perhatian ke tempat periklanan yang lebih tradisional.
Memisahkan pasar sasaran ke dalam kelompok membantu perusahaan mengembangkan strategi untuk mengatasi setiap kelompok.
Dalam strategi pemasaran konsumen, pemasar sering “menelusuri” untuk mengidentifikasi pelanggan mereka yang paling setia dan membangun basis pelanggan yang lebih terarah.
Ini dapat mencakup apa yang disebut segmentasi pasar sasaran.
Dalam segmentasi pasar sasaran, perencana mengambil keseluruhan pasar sasaran dan memisahkannya menjadi beberapa kelompok untuk melihat kelompok mana yang merupakan konsumen terbaik; yaitu, siapa di antara mereka yang cenderung lebih menyukai perusahaan daripada yang lain menurut angka penjualan dan data lain yang tersedia.
Apakah Amazon benar-benar memberi Anda harga yang kompetitif? Plugin yang kurang dikenal ini mengungkapkan jawabannya.
Strategi pemasaran konsumen sering menyertakan strategi pemasaran Internet.
Banyak pemasar akan mengatakan bahwa strategi pemasaran konsumen membantu mereka untuk “mengenal” pelanggan mereka.
Ini dimulai dengan peningkatan penelitian tentang pola identitas umum dalam target pasar tersegmentasi, dan diakhiri dengan umpan balik dari upaya untuk mengukur kepuasan pelanggan.
Ada banyak cara berbeda untuk mengetahui seberapa puas pelanggan dengan produk dan layanan perusahaan, mulai dari survei online atau cetak dasar hingga riset pasar yang digerakkan oleh peristiwa.
Sama seperti strategi pemasaran konsumen dapat mencakup penggunaan teknologi dalam penerapannya, teknologi baru juga dapat membantu perencana untuk mengembangkan strategi periklanan keseluruhan semacam ini.
Perangkat lunak baru yang membantu dalam membantu pengambilan keputusan manusia dapat memberikan pandangan yang lebih baik tentang hasil riset pasar secara keseluruhan.
Bisnis dapat secara rutin menggunakan informasi dari database utama mereka untuk menyusun strategi pemasaran baru dan rencana masa depan.
Ini adalah salah satu ilustrasi tentang bagaimana teknologi mengubah dunia bisnis, dan bagaimana ketersediaan informasi yang lebih besar dan lebih beragam membantu para pemimpin bisnis untuk melangkah lebih jauh dalam interaksi mereka dengan basis pelanggan umum.