Pentingnya perilaku organisasi terletak pada pemahaman bagaimana individu, kelompok, dan struktur organisasi berinteraksi dan mempengaruhi satu sama lain.
Studi organisasi mempelajari pola komunikasi antara individu dan kelompok, serta struktur dan budaya organisasi.
Pandangan mendetail tentang perilaku di tempat kerja, budaya bisnis, dan praktik organisasi menghasilkan wawasan yang lebih luas tentang pola dan konflik komunikasi.
Temuan semacam itu terkadang memicu kebijakan berorientasi solusi dan perubahan organisasi, menyebabkan para pemimpin menerapkan sistem penghargaan, metode komunikasi baru, atau pendekatan manajemen yang inovatif.
Mempelajari cara individu dan kelompok berinteraksi seringkali penting untuk menjelaskan tantangan dalam suatu organisasi.
Karena takut akan perubahan, karyawan mungkin enggan menggunakan teknologi baru, sehingga mengganggu upaya kemajuan organisasi.
Pentingnya perilaku organisasi dalam situasi seperti ini ditekankan oleh upaya untuk memahami dan mengelola ketakutan akan perubahan secara efektif di seluruh organisasi.
Dalam hal ini, penyempurnaan strategi kepemimpinan mungkin diperlukan bagi organisasi untuk memenuhi dan melampaui tujuannya.
Sebagai solusinya, manajer dapat mengadakan pertemuan tatap muka dengan karyawan, menetapkan insentif, dan/atau menerapkan sesi pelatihan untuk membantu karyawan beradaptasi dengan sistem baru.
Ketidaksepakatan antara tim penjualan dan teknis dapat menimbulkan hambatan dalam pengembangan produk.
Analisis perilaku komunikasi lintas organisasi juga dapat menghasilkan wawasan yang berguna tentang keberhasilan atau kelemahannya.
Tantangan komunikasi mungkin timbul karena ekspansi organisasi yang cepat, menyebabkan rapat mingguan di sekitar meja ruang konferensi digantikan oleh korespondensi tertulis dan konferensi triwulanan.
Ketidaksepakatan antara penjualan dan tim teknis dapat menimbulkan hambatan dalam pengembangan produk atau membahayakan kepuasan klien.
Mengakui pentingnya perilaku organisasi dalam situasi seperti itu sering menyebabkan pemimpin yang efektif melakukan upaya bersama untuk meningkatkan metode dan proses komunikasi.
Check-in telepon mingguan wajib, pertemuan tatap muka, dan alat konferensi Web dapat diterapkan untuk meningkatkan frekuensi dan kualitas komunikasi antara individu, grup, dan mitra organisasi.
Apakah Amazon benar-benar memberi Anda harga yang kompetitif? Plugin yang kurang dikenal ini mengungkapkan jawabannya.
Mengadakan rapat rutin dapat membuat anggota organisasi memiliki pemahaman yang sama.
Ketika para pemimpin menyadari pentingnya perilaku organisasi, mereka dapat mengundang pelatih organisasi untuk menganalisis dinamika yang sulit dan menyampaikan seminar.
Jika anggota organisasi menunjukkan semangat yang rendah, misalnya, penyelidikan terhadap karakteristik, minat, dan nilai individu dapat memberikan wawasan penting.
Metode dan proses baru mungkin muncul dari penentuan tujuan dan aktivitas spesifik yang memotivasi individu dan kelompok.
Dapat ditentukan, misalnya, bahwa karyawan merasa terputus dari keseluruhan visi dan tujuan organisasi, tidak setuju dengan arah perusahaan, atau merasa diabaikan atau tidak dihargai.
Melembagakan penghargaan pengakuan, bonus berbasis kinerja, dan aktivitas membangun tim dapat meningkatkan moral karyawan.