Bagian dari psikologi organisasi mencoba untuk mengatasi budaya dalam organisasi, dan bagaimana mereka membentuk dan berubah.
Budaya organisasi dalam pelayanan kesehatan terbentuk dari sikap, nilai dan perilaku kolektif dan utama para pekerja di semua tingkatan.
Meskipun subkultur ada dalam organisasi layanan kesehatan, budaya secara umum memengaruhi kualitas layanan kesehatan yang diterima pasien karena sikap budaya terhadap hal-hal seperti kebersihan, ketepatan waktu, rasa hormat, dan martabat.
Budaya organisasi juga memengaruhi kemampuan organisasi untuk bekerja dan layak secara finansial.
Jika pekerja dalam budaya tersebut memiliki sikap kondusif untuk berkinerja buruk dan membuat kesalahan, maka pasien dan organisasi itu sendiri akan terpengaruh secara negatif.
Budaya organisasi bervariasi antara organisasi dan praktik perawatan kesehatan yang berbeda.
Budaya dalam suatu organisasi diciptakan oleh sikap, keyakinan, dan perilaku orang-orang yang bekerja di dalamnya.
Budaya organisasi dalam pelayanan kesehatan tidak dapat dilihat atau diukur tetapi dapat dialami dengan melihat dan mendengarkan individu di tempat kerja.
Budaya organisasi bervariasi antara organisasi dan praktik perawatan kesehatan yang berbeda.
Gagasan tentang budaya organisasi dapat diukur dengan sejauh mana para pekerja termotivasi, mengambil risiko, berkomunikasi, dan bekerja dengan orang lain.
Hal ini terlihat pada sikap pekerja terhadap kolega dan pasien mereka, dan perilaku positif atau negatif mereka.
Budaya organisasi dalam layanan kesehatan dapat digambarkan sebagai kepribadian, nilai, dan perilaku kolektif para pekerja dalam suatu organisasi.
Apakah Amazon benar-benar memberi Anda harga yang kompetitif? Plugin yang kurang dikenal ini mengungkapkan jawabannya.
Budaya sering kali berbeda di rumah sakit yang administratornya, dalam pengartian sederhana merupakan dokter terlatih daripada di rumah sakit yang penyelianya adalah profesional bisnis.
Peran budaya organisasi dalam pelayanan kesehatan meliputi kemampuan untuk menciptakan pelayanan kesehatan yang berkualitas.
Pekerja yang memiliki nilai-nilai pribadi yang baik tentang aspek-aspek yang membuat kesehatan yang baik dengan sendirinya akan menunjukkan perilaku kerja yang kondusif untuk kesehatan yang berkualitas.
Sebagai contoh, seorang manajer yang percaya pada etos person centered care, perhatian yang berpusat pada kebutuhan individu daripada kebutuhan organisasi, akan menanamkan konsep tersebut pada bawahan.
Mereka yang berada dalam manajemen layanan kesehatan melakukan tugas administratif, tetapi sering bekerja sama dengan dokter, perawat, dan staf rumah sakit.
Layanan kesehatan yang berkualitas juga dipengaruhi oleh nilai-nilai budaya seperti sikap pekerja dalam merawat pasien, waktu tunggu, martabat, dan rasa hormat.
Jika budaya dalam organisasi adalah kerja keras, peduli dan hormat, maka pasien akan merasakan manfaatnya.
Budaya organisasi di mana meninggalkan pasien menunggu berjam-jam dalam kondisi tidak sehat dianggap dapat diterima akan menghasilkan layanan kesehatan yang sangat buruk.
Sumber daya umumnya langka dan sangat diperebutkan dalam perawatan kesehatan, karenanya budaya efisiensi, pengurangan limbah, dan perencanaan keuangan akan merampingkan layanan, mengurangi biaya.
Keseluruhan kinerja organisasi perawatan kesehatan dipengaruhi oleh budaya organisasi mereka.
Langkah-langkah seperti jumlah pasien yang dirawat dan tingkat kelangsungan hidup dapat ditingkatkan dengan budaya kerja keras, perhatian terhadap detail, dan efisiensi.
Manajer dapat membantu menumbuhkan budaya organisasi yang baik dengan menawarkan penghargaan dan promosi, mempromosikan kerja tim atau inisiatif individu, dan memiliki sikap positif terhadap perubahan dan peningkatan.