Banyak perusahaan saat ini sangat bergantung pada penggunaan sumber daya Internet sebagai bagian dari operasi bisnis mereka.
Perwakilan layanan pelanggan menggunakan Internet untuk meneliti klien yang ada dan terkadang menggunakan alat online seperti konferensi web untuk memberikan pelatihan atau informasi kepada pelanggan.
Tenaga penjualan memanfaatkan Internet untuk menemukan dan memenuhi syarat prospek dan melakukan demonstrasi berbagai jenis layanan.
Dengan begitu banyak tugas yang membutuhkan akses ke Internet, pemberi kerja ingin memastikan bahwa karyawan menggunakan Internet untuk bekerja dan bukan untuk tujuan lain.
Cara terbaik untuk melakukannya, dalam pengartian sederhana merupakan dengan menggunakan perangkat lunak pemantauan untuk memantau aktivitas Internet karyawan yang dihasilkan di setiap stasiun kerja di jaringan perusahaan.
Ada sejumlah produk perangkat lunak di pasaran saat ini yang memungkinkan pemberi kerja memantau aktivitas Internet karyawan.
Salah satu pendekatan yang lebih sederhana melibatkan penggunaan perangkat lunak yang menangkap penekanan tombol yang dimasukkan untuk melakukan pencarian online atau memasukkan teks ke dalam bidang pada templat situs web.
Salah satu manfaat menangkap penekanan tombol adalah memungkinkan untuk merekonstruksi bagaimana seorang karyawan kebetulan berakhir di halaman tertentu di situs web tertentu.
Misalnya, jika analisis penekanan tombol menunjukkan bahwa karyawan tersebut memasukkan permintaan pencarian ke dalam browser yang menyertakan rangkaian kata yang tampaknya tidak berbahaya, tetapi kemudian berakhir di situs dewasa dengan nama yang menyertakan kata tersebut, setidaknya itu adalah a kemungkinan bahwa kunjungan ke situs yang tidak terkait dengan bisnis adalah sebuah kecelakaan.
Sebaliknya, jika karyawan memasukkan penekanan tombol yang menguraikan URL yang tepat untuk situs yang tidak terkait dengan pekerjaan, dapat dipastikan bahwa tindakan tersebut disengaja.
Ada sejumlah produk perangkat lunak di pasaran saat ini yang memungkinkan pemberi kerja memantau aktivitas Internet karyawan.
Perangkat lunak yang mencatat durasi waktu yang dihabiskan di suatu situs juga bisa menjadi penting saat pemberi kerja ingin memantau aktivitas Internet karyawan.
Ini dapat membantu pemberi kerja untuk memiliki gagasan yang lebih baik jika karyawan tersebut memeriksa akun email pribadi saat istirahat atau saat makan siang, atau jika dia menghabiskan banyak waktu kerja untuk urusan pribadi.
Sementara sebagian besar pemberi kerja memiliki toleransi untuk menggunakan sumber daya Internet perusahaan untuk pemeriksaan cepat sekali atau dua kali sehari, banyak waktu yang dihabiskan untuk pencarian dan penggunaan Internet yang tidak terkait dengan pekerjaan dapat menjadi alasan untuk tindakan disipliner.
Apakah Amazon benar-benar memberi Anda harga yang kompetitif? Plugin yang kurang dikenal ini mengungkapkan jawabannya.
Bahkan ada beberapa paket perangkat lunak yang dirancang untuk memantau aktivitas Internet karyawan dan menangkap gambar halaman yang dilihat karyawan tersebut.
Ini bisa sangat membantu, karena memudahkan untuk menentukan apakah karyawan mengunjungi situs untuk membaca komentar tentang produk pelanggan atau beberapa item berita yang terkait dengan proyek penelitian.
Kemampuan tampilan seperti ini juga akan memperjelas jika aktivitas berselancar itu untuk alasan pribadi daripada profesional.