Beberapa operasi telemarketing yang tidak bermoral sering dijalankan dari ruang kantor yang sempit dan disewakan dengan sedikit lebih dari sekadar meja, komputer laptop, dan bank telepon.
Karyawan perusahaan semacam itu diharapkan melakukan panggilan telepon yang tidak diminta, juga dikenal sebagai panggilan dingin , ke pelanggan potensial di area lokal.
Cukup sering produk atau layanan yang dijual melalui telepon, dalam pengartian sederhana merupakan opsi saham palsu atau keanggotaan dalam asosiasi kebajikan polisi atau pemadam kebakaran setempat.
Karena telemarketer melakukan pekerjaan penjualan bertekanan tinggi di ruang kantor yang kurang diinginkan, banyak orang menyebut ruang kerja sebagai ruang ketel .
Ruang ketel umumnya merupakan pesta bergerak di kalangan bisnis.
Pemilik perusahaan telemarketing ini jarang tinggal di satu lokasi selama lebih dari beberapa bulan, dan bahkan mungkin harus berkemas semalaman jika keluhan resmi tentang operasi mereka diajukan.
Inilah sebabnya mengapa banyak operasi ruang ketel sebenarnya didasarkan pada ruang bawah tanah kantor, rumah pribadi atau bahkan kamar hotel.
Selama operator ruang ketel dapat memperoleh layanan telepon lokal dan utilitas dasar, kualitas ruang menjadi pertimbangan sekunder.
Karena telemarketer melakukan pekerjaan penjualan bertekanan tinggi di ruang kantor yang kurang diinginkan, banyak orang menyebut ruang kerja itu sebagai ruang ketel uap.
Karyawan yang bekerja di ruang ketel dapat didorong untuk menggunakan taktik penjualan yang tidak jujur dan teknik tekanan tinggi untuk mencapai kuota.
Mereka mungkin bekerja “dalam hubungan” dengan perusahaan pialang yang diakui, misalnya, dan memiliki peluang investasi yang sangat bagus untuk dibagikan dengan pelanggan pilihan.
Dalam banyak kasus, pelanggan yang disukai seringkali lansia, atau pensiunan investor.
Namun, pialang saham ruang ketel tidak berhenti pada penolakan pertama.
Dia diizinkan untuk mencaci klien potensial karena melewatkan investasi yang begitu menguntungkan, atau menggunakan bahasa keras lainnya sebagai intimidasi.
Apakah Amazon benar-benar memberi Anda harga yang kompetitif? Plugin yang kurang dikenal ini mengungkapkan jawabannya.
Telemarketer di ruang ketel sering melakukan panggilan telepon yang tidak diminta untuk mendapatkan bisnis baru.
Cukup sering opsi saham atau peluang investasi yang diajukan oleh telemarketer ruang ketel bersifat curang atau sangat spekulatif.
Korban tidak diberi kesempatan untuk memeriksa prospektus atau memverifikasi klaim lain yang dibuat oleh penelepon.
Keputusan untuk berinvestasi dalam proposal harus dibuat pada akhir panggilan telepon, dengan sedikit waktu untuk pertimbangan.
Sering kali taktik penjualan tekanan tinggi ini berakhir dengan pemutusan tiba-tiba, tetapi operator ruang ketel hanya membutuhkan beberapa transaksi yang diselesaikan untuk menutupi pengeluaran mereka dan mendapatkan keuntungan.
Seorang telemarketer ruang boiler dapat melakukan beberapa ratus panggilan dingin sehari, tetapi hanya membutuhkan sedikit penutupan untuk memenuhi kuotanya.
Pengoperasian telemarketing ruang ketel bisa legal di banyak yurisdiksi selama pemiliknya memiliki izin usaha yang sesuai.
Operasi telemarketing ruang ketel dapat dianggap legal di banyak yurisdiksi selama pemiliknya memiliki izin usaha yang sesuai.
Tidak jarang melihat iklan pekerjaan telemarketing dipasang di kampus-kampus dan di koran lokal.
Perpanjangan langganan majalah dan penggalangan dana organisasi amal lokal sering kali ditangani melalui operasi ruang ketel yang memiliki reputasi baik.
Operasi ruang ketel yang lebih tidak bermoral, bagaimanapun, mempekerjakan telemarketer berpengalaman yang cukup akrab dengan taktik tekanan tinggi dan metode panggilan dingin yang agresif.
Operasi ini mungkin muncul tiba-tiba di lokasi baru dan hilang dengan cepat.
Ruang ketel bukanlah tempat bagi introvert sosial, untuk sedikitnya.