Dampak finansial dari intimidasi di tempat kerja – (Keuangan)

Masyarakat menjadi lebih sadar akan penindasan di semua aspek dunia kita — di mana pun dari sekolah hingga online. Kita menyadari bahwa penindasan dapat ditemukan dalam banyak situasi berbeda.

Penindasan di tempat kerja juga menjadi topik diskusi yang lebih umum, dengan perkiraan menunjukkan bahwa antara 25% dan 50% tenaga kerja telah mengalami beberapa bentuk penindasan di tempat kerja. Hampir setengah dari populasi pekerja telah menyaksikannya di beberapa titik. Penindasan di tempat kerja dapat terjadi dalam berbagai bentuk dan umumnya disengaja.

Apa Dampak finansial dari intimidasi di tempat kerja?

Penindasan di tempat kerja dapat mencakup pelecehan verbal, intimidasi, penghinaan, dan sabotase. Penganiayaan ini biasanya tidak terjadi satu kali; hal itu terjadi dalam jangka waktu yang lama dan menyebabkan korban kehilangan harga diri dan bahkan mungkin masalah kesehatan fisik atau mental jangka panjang. Selain kerusakan yang dialami oleh korban penindasan, organisasi menemukan bahwa penindasan di tempat kerja juga membutuhkan biaya.

Mempertimbangkan bahwa orang biasanya tidak bekerja dengan baik saat bekerja dalam situasi dengan kecemasan tinggi, pemberi kerja menghadapi hilangnya produktivitas karena penindasan di tempat kerja.

Referensi cepat

Bill Sutton dari Universitas Stanford, yang telah mempelajari subjek tersebut, menyatakan bahwa produktivitas dapat menurun hingga 40% ketika para pekerja terganggu oleh perundungan.

Selain gangguan, karyawan yang diintimidasi juga merasa kehilangan motivasi, menyebabkan mereka menghindari upaya ekstra atau jam kerja ekstra.

Biaya Waktu Hilang pada Perusahaan

Ketika orang-orang terlibat dalam situasi stres tinggi, biasanya mereka akan berusaha keras untuk menghindari situasi yang tidak menyenangkan. Mungkin mereka akan mengaku sakit jika tidak, atau bahkan mungkin akan cuti karena stres yang berkepanjangan. Penelitian di Inggris menunjukkan bahwa perundungan di tempat kerja telah menjadi faktor penyebab hilangnya lebih dari 18,9 juta hari kerja setiap tahun.

Semacam itu absensi diterjemahkan menjadi kerugian besar waktu di tempat kerja. Royal & Sun Alliance, perusahaan asuransi komersial terbesar di Inggris, telah menyatakan bahwa hal ini telah membebani bisnis sekitar 18 miliar poundsterling Inggris per tahun, yang setara dengan kira-kira delapan hingga 10% dari keuntungan perusahaan.

Poin Penting

Penindasan di tempat kerja adalah fenomena nyata yang bisa sangat merugikan baik bagi pemberi kerja maupun karyawan.
Pengusaha terbukti bertanggung jawab atas penindasan yang terjadi di tempat kerja, dan biaya hukum dapat bertambah.
Korban penindasan di tempat kerja mungkin mengalami gejala fisik dan emosional.
Perusahaan dapat memecat pelaku intimidasi di tempat kerja atau merehabilitasi mereka dengan kursus pengelolaan amarah atau jenis pelatihan dan bantuan terapeutik lainnya.

Dampak pada Perputaran Tempat Kerja

Penindasan di tempat kerja telah dikaitkan dengan tingkat turnover yang tinggi. Sebuah laporan yang dirilis oleh noworkplacebullies.com menunjukkan bahwa hingga 30% karyawan yang diintimidasi akan mengundurkan diri dari pekerjaan mereka, dan 20% dari mereka yang menyaksikan intimidasi juga akan meninggalkan organisasi.

Angka yang dirilis oleh overcomebullying.com menunjukkan bahwa jumlah karyawan yang berhenti karena penindasan bisa jauh lebih tinggi — mungkin sebanyak 70% karyawan yang di-bully meninggalkan tempat kerja mereka.

Hal ini pada gilirannya berdampak pada ekonomi pemberi kerja. Setiap kali seorang karyawan meninggalkan tempat kerja, ada biaya penggantian yang terkait dengan perekrutan, perekrutan, dan pelatihan staf baru. Secara tidak langsung, penindasan di tempat kerja juga sering kali menurunkan semangat kerja, sehingga membuat tempat kerja semakin rentan terhadap tingkat pergantian karyawan yang tinggi karena karyawan di seluruh organisasi menderita dampak lingkungan kerja yang kurang menyenangkan.

Ketika seseorang tidak bahagia, dia biasanya akan memberi tahu seseorang tentang hal itu. Bahkan jika seorang karyawan tidak memberi tahu perusahaannya tentang apa yang terjadi di tempat kerja, ada kemungkinan dia memberi tahu keluarga dan teman-temannya di luar organisasi. Meskipun mungkin sulit untuk secara langsung menghubungkan penindasan di tempat kerja dengan penurunan penjualan untuk perusahaan, mungkin saja perusahaan mengembangkan reputasi buruk karena mengizinkan penindasan di tempat kerja, hal itu akan berdampak pada penjualan perusahaan. Ini terutama benar jika itu adalah organisasi yang mengandalkan konsumsi publik untuk bertahan hidup.

Dampak Fisik Penindasan

Masyarakat juga menjadi lebih sadar akan dampak fisik negatif dari depresi dan kecemasan.

Tingkat stres yang tinggi dapat berdampak nyata pada kesehatan karyawan, mungkin berupa masalah medis yang berkaitan dengan tekanan darah tinggi, depresi, sakit kepala migrain, atau kecemasan. Ini dapat merugikan pemberi kerja dalam bentuk cuti sakit, biaya asuransi kesehatan, dan klaim kompensasi pekerja.

Konsekuensi Hukum

Dalam beberapa situasi, pemberi kerja terbukti bertanggung jawab atas penindasan yang terjadi di dalam organisasi mereka. Banyak pemberi kerja telah membayar ganti rugi kepada karyawan karena masalah kesehatan fisik atau mental, stres, kehilangan gaji, dan masalah lain yang terkait dengan intimidasi di tempat kerja.

Pengusaha dapat menambahkan biaya hukum yang terkait dengan terlibat dalam proses hukum. Beberapa kasus intimidasi ekstrim telah memaksa pemberi kerja untuk membayar jutaan dolar penyelesaian kepada staf.

Pemberi kerja juga harus mempertimbangkan klaim pemecatan yang salah dan konstruktif dalam kategori ini, khususnya jika karyawan yang diintimidasi telah diberhentikan secara tidak benar oleh supervisor yang melakukan intimidasi.

Biaya Rehabilitasi

Jika karyawan yang diintimidasi memilih untuk tidak meninggalkan perusahaan, pemberi kerja dapat dipaksa untuk membayar biaya rehabilitasi, seperti biaya konseling untuk membantu karyawan tersebut memperbaiki kerusakan emosional yang mungkin dia alami.

Selain itu, setelah pelaku intimidasi di tempat kerja teridentifikasi, biasanya ada biaya yang terkait dengan rehabilitasi pelaku intimidasi agar dapat berfungsi dengan lebih baik di tempat kerja. Biaya-biaya ini dapat mencakup hal-hal seperti manajemen amarah atau pelatihan kepemimpinan, kegiatan pembangunan tim, pelatihan kepekaan, dan konseling.

Garis bawah

Meskipun mungkin sulit untuk membuat tabulasi biaya pasti yang dihadapi pemberi kerja saat pelaku intimidasi beroperasi di dalam organisasi, ada sedikit keraguan bahwa ada dampak finansial. Terlepas dari kenyataan suram ini, beberapa peneliti berpendapat bahwa perundungan di tempat kerja sebenarnya sedang meningkat.

Tidak ada keraguan bahwa karyawan yang bahagia berinvestasi lebih banyak untuk kesuksesan organisasi yang mempekerjakan mereka. Pengusaha yang bijaksana harus memperhatikan dan melakukan apa yang mereka bisa untuk meningkatkan produktivitas, retensi karyawan, dan semangat kerja dengan mengambil sikap tegas tentang masalah penindasan di tempat kerja.