Keberhasilan Strategi Pemasaran Patagonia | Finansial 2022

Patagonia, produsen pakaian luar ruang kelas atas, dikenal dengan berbagai upaya pelestarian lingkungannya. Perusahaan swasta ini dikenal mempromosikan pakaian bekas dan meminta konsumen untuk berpikir dua kali sebelum membeli produknya. Terlepas dari apa yang tampak seperti upaya anti-pemasaran, perusahaan telah melihat pendapatannya tumbuh dalam menghadapi lingkungan yang menantang untuk pengecer tradisional Bagaimana perusahaan berhasil melakukan ini?

Apa Keberhasilan Strategi Pemasaran Patagonia?

Dengan konsumen menjadi lebih hemat selama Resesi Hebat dan akibatnya, mereka cenderung tidak membeli secara impulsif dan cenderung berbelanja lebih banyak untuk mendapatkan nilai. Konsumen menjadi lebih tertarik pada barang yang tahan lama, dan Patagonia melihat peluang di sana untuk mempromosikan barang dagangannya yang tahan lama.

Poin Penting

Patagonia adalah pengecer pakaian yang terkenal dengan pakaian luar ruang kelas atas dan berbagai upaya pelestarian lingkungan.
Perusahaan terus berkembang dengan menawarkan produk-produk yang didesain untuk tahan lama.
Patagonia mengumumkan pada tahun 2017 bahwa mereka akan memberikan kredit merchandise untuk pakaian bekas.
Perusahaan telah aktif di bidang lingkungan dan politik, yang beresonansi dengan baik dengan basis pelanggan setia Patagonia.

Strategi pemasaran menyebabkan perusahaan menjalankan iklan selama musim Thanksgiving 2011 yang bertuliskan “Jangan Beli Jaket Ini”.Iklan tersebut berbicara tentang biaya terhadap lingkungan dari salah satu jaket bulu terlaris perusahaan, meminta konsumen untuk mempertimbangkan kembali sebelum membeli produk, dan sebaliknya, memilih produk Patagonia bekas. Terlepas dari ini, atau karena ini, perusahaan melihat pendapatannya tumbuh sekitar 30% menjadi $ 543 juta pada tahun 2012, diikuti oleh pertumbuhan 5% lainnya pada tahun 2013. Pada tahun 2017, perusahaan mencapai penjualan sebesar $ 1 miliar.

Walking the Walk

Apa yang selaras dengan pelanggan Patagonia adalah perusahaan tidak hanya membicarakan masalah lingkungan. Pendiri Patagonia Yvon Chouinard, pemanjat tebing ulung, juga mendukung pembicaraan perusahaan dengan tindakannya. Perusahaan menyumbangkan sebagian dari pendapatannya untuk masalah lingkungan dan menggunakan daur ulang, bersertifikasi “Perdagangan yang Adil”, dan bahan organik dalam pakaiannya. Perusahaan juga menggunakan energi matahari di kantor pusat perusahaannya di Ventura, California, dan merupakan salah satu dari pendiri Koalisi Pakaian Berkelanjutan, sekelompok perusahaan yang telah berjanji untuk mengurangi jejak lingkungannya.

Patagonia juga terlibat dalam inisiatif seperti mengirimkan truk ramah lingkungan dalam perjalanan ke seluruh negeri, dalam upaya membantu konsumen memperbaiki perlengkapan luar ruangan mereka dan menjual barang bekas Patagonia kepada mereka. Selain itu, sebagai cara untuk mempromosikan pakaian bekas Patagonia, perusahaan telah berinvestasi di Yerdle, sebuah startup yang bertujuan untuk mengurangi pembelian produk baru oleh masyarakat. Dan kampanye iklan Patagonia lainnya pada tahun 2013 memperingatkan terhadap jenis perkembangan yang menghabiskan sumber daya planet ini.

Pada 2017, perusahaan mengatakan bahwa barang dagangan Patagonia tertentu yang kondisinya baik dapat dikembalikan untuk kredit. Barang bekas dibersihkan, diperbaiki, dan dijual di situs “Worn Wear” milik Patagonia.

Perusahaan juga aktif di bidang politik pada tahun 2017.Ini mengatur boikot pameran dagang Pengecer Luar Ruangan di Salt Lake City setelah Utah mengesahkan RUU untuk mentransfer tanah federal ke negara bagian. Patagonia juga menggugat pemerintah AS dan mantan Presiden Donald Trump pada 2017 terkait proklamasi untuk mengurangi Grand Staircase-Escalante Monumen nasional oleh hampir 50% dan Bears Ears Monumen nasional oleh 85%.

Selaras Dengan Audiens Target

Tampaknya pesan perusahaan telah beresonansi dengan jenis konsumen yang sadar lingkungan dan kelas atas yang dilihat Patagonia sebagai audiens sasarannya. Konsumen seperti ini menyukai ide membeli produk yang dibuat oleh perusahaan yang ramah lingkungan dengan cara yang ramah lingkungan.

Selain tahan lama, produk juga dapat didaur ulang untuk digunakan lebih lanjut. Karena perusahaan telah menjangkau lebih banyak konsumen di pasar sasaran ini , mereka telah berhasil memperluas penjualan mereka. Dan konsumen perusahaan juga dapat memanfaatkan upayanya untuk memfasilitasi penjualan produk bekas dan menggunakan uang tersebut untuk membeli produk Patagonia baru.

Tentu saja, kemungkinan besar orang lain yang tidak begitu sadar lingkungan baru saja membeli produk setelah melihat iklan perusahaan. Tampaknya juga tidak semua orang secara religius mengikuti desakan perusahaan untuk mendaur ulang.

Referensi cepat

Pada tahun 2018, Patagonia menyumbangkan $ 10 juta yang diterimanya dari pemotongan pajak Presiden Trump tahun 2017 kepada kelompok-kelompok yang berkomitmen untuk melindungi lingkungan dan menemukan solusi untuk krisis iklim.

Meskipun demikian, karena pemasarannya yang sukses, Patagonia memiliki hampir 40 toko di Amerika Serikat dan hampir 70 toko di luar Amerika Utara. Perusahaan juga meluncurkan bisnis makanan yang ramah lingkungan.

Garis bawah

Bahkan sebagai Patagonia telah memimpin upaya untuk memperluas masa manfaat dari produk-produknya, upaya yang bertentangan dengan usang direncanakan pendekatan banyak produsen saat ini, ia telah melihat penjualan meningkat. Tampaknya upaya ramah lingkungan perusahaan telah beresonansi dengan jenis konsumen yang ditargetkannya. Lebih banyak dari orang-orang ini yang membeli produk Patagonia karena mereka melihat barang-barang perusahaan yang tahan lama sebagai cara untuk mengekspresikan nilai-nilai mereka.