Mindshare. | Finansial 2022

Apa ?

Mindshare adalah istilah pemasaran yang menggambarkan jumlah kesadaran atau popularitas konsumen seputar produk, ide, atau perusahaan tertentu. Praktis, itu adalah persepsi konsumen terhadap merek atau produk tertentu dibandingkan dengan pesaingnya yang diukur dengan jumlah pembicaraan atau penyebutan yang dihasilkan oleh publik atau media. Mindshare, juga dikenal sebagai “mind share,” mirip dengan pangsa pasar, ukuran lain yang terkait dengan popularitas suatu produk atau merek.

Poin Penting

Mindshare adalah istilah pemasaran yang menggambarkan jumlah kesadaran konsumen yang ada di sekitar produk atau ide tertentu.
Sementara mind share bisa jadi sulit untuk kuantitas, beberapa ahli berpendapat bahwa mindshare bisa menjadi ukuran yang lebih baik dari kesehatan jangka panjang perusahaan kecil daripada pangsa pasar karena itu menandakan itu didukung oleh kesan pelanggan yang berkualitas.
Nama merek tertentu, seperti Google, yang telah memasuki leksikon untuk tindakan yang terkait (seperti “Google” sesuatu) menunjukkan bahwa merek tersebut memiliki mindshare yang tinggi.

Memahami Mindshare

Salah satu tujuan utama periklanan dan promosi adalah membuat konsumen lebih memikirkan nama merek tertentu daripada yang lain. Mengingat banyaknya pilihan yang tersedia bagi konsumen, pengiklan dapat mengukur kesuksesan mereka berdasarkan apakah produk dan layanan yang mereka promosikan merupakan yang teratas. Dengan demikian, mindshare adalah ukuran popularitas atau kesadaran konsumen sebagai hasil dari iklan dan promosi. Misalnya, ketika konsumen memutuskan ingin membeli kendaraan hybrid, mereka mungkin memikirkan Prius Toyota terlebih dahulu meskipun ada banyak alternatif. Ini akan menjadi contoh Prius yang memiliki mindshare lebih besar daripada merek atau model lain. Demikian pula, ketika diminta menyebutkan nama perusahaan sepatu atletik atau restoran cepat saji, jawaban pertama dari sebagian besar konsumen adalah Nike atau McDonald’s – contoh mindshare yang tinggi dari merek-merek tersebut.

Cara yang baik untuk mengukur mindshare juga dengan memikirkan produk atau layanan konsumen populer yang telah menjadi identik dengan kata kerjanya. Ketika nama merek masuk dalam leksikon sebagai contoh dari jenis produk tertentu, ini menunjukkan bahwa merek tersebut memiliki mindshare yang tinggi. Q-tip, Kleenex, Advil, Coke, dan Google mengacu pada produk bermerek dagang tertentu tetapi juga berfungsi untuk mengidentifikasi kelas produk atau aktivitas. Misalnya, ketika seseorang mengatakan “Google itu”, yang mereka maksud adalah menelusuri istilah tertentu, yang berarti Google memiliki berbagi pikiran yang tinggi. Contoh lainnya adalah ketika seseorang mengatakan kepada Uber ke restoran atau tujuan tertentu, artinya naik taksi atau menelepon layanan berbagi tumpangan.

Berbagi Pikiran vs. Pangsa Pasar vs. Berbagi Hati

Mindshare sulit diukur, bahkan dengan alat dan metrik periklanan dan pemasaran media sosial yang canggih. Pangsa pasar lebih mudah diukur; ini adalah persentase pasar yang ditentukan baik dalam pendapatan atau unit yang dimiliki suatu item dibandingkan dengan item yang bersaing. Sementara meningkatkan pangsa pasar adalah tujuan akhir dari bisnis apa pun, membangun mindshare dapat menjadi bagian dari cara untuk mencapai tujuan itu. Beberapa pakar periklanan berpendapat bahwa mindshare dapat menjadi ukuran yang lebih baik untuk kesehatan jangka panjang perusahaan kecil daripada pangsa pasar karena ini menandakan bahwa produk selalu tersedia, berkualitas tinggi, dan didukung oleh kesan pelanggan yang berkualitas. Mirip dengan mindshare, “heart share” atau “share of heart” adalah fokus yang didorong oleh pesan untuk menciptakan keterlibatan emosional dengan konsumen daripada hanya berfokus sepenuhnya pada pangsa pasar.

Apa ?

Poin Penting

Memahami Mindshare

Berbagi Pikiran vs. Pangsa Pasar vs. Berbagi Hati

Artikel terkait