Presenteeism | Finansial 2022

Apa Presenteeism?

Presenteeism mengacu pada hilangnya produktivitas yang terjadi ketika karyawan tidak berfungsi sepenuhnya di tempat kerja karena sakit, cedera, atau kondisi lainnya. Meskipun karyawan tersebut mungkin secara fisik di tempat kerja, mereka mungkin tidak dapat sepenuhnya menjalankan tugasnya dan lebih mungkin melakukan kesalahan dalam pekerjaan. Meskipun tidak dilacak seperti ketidakhadiran, biaya presenteeism telah diperkirakan lebih besar secara nyata karena karyawan yang menderita kondisi jangka panjang melihat penurunan produktivitas yang terus-menerus. Penting untuk dicatat bahwa karyawan yang berkontribusi pada presenteeism, menurut definisi, berusaha untuk memberikan upaya terbaik mereka tetapi secara fisik atau mental tidak dapat melakukannya.

Memahami Presenteeism

Presenteeisme dianggap umum di sebagian besar tempat kerja, meskipun itu adalah topik yang jarang dibahas. Karyawan sering datang ke tempat kerja meskipun mereka mungkin merasa sakit, mengalami sakit fisik atau emosional, atau mengalami situasi stres yang memengaruhi kemampuan mereka untuk fokus. Dalam situasi ini, karyawan berusaha untuk bekerja meskipun ada masalah khusus mereka dan hasilnya adalah hari kerja yang kurang produktif daripada yang biasanya dapat diberikan oleh karyawan. Saat karyawan hadir dan bekerja, sulit bagi manajer untuk melihat kesenjangan produktivitas sejelas saat karyawan tidak masuk kerja.

Poin Penting

Presenteeism adalah masalah produktivitas yang datang dari pekerja yang datang bekerja dalam keadaan tidak sehat secara fisik, mental, atau emosional.
Presenteeisme sekarang dipandang sebagai masalah yang lebih besar daripada absensi karena jumlah pekerja yang bekerja karena sakit dan kondisinya dianggap jauh lebih besar daripada mereka yang tidak bekerja karena sakit.
Pengusaha telah berusaha untuk mengatasi masalah masa kini dengan memberlakukan program kesehatan, memberikan jenis cuti tambahan, dan menawarkan jadwal kerja yang fleksibel untuk memberikan lebih banyak keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan.

Konsekuensi Presenteeism

Sederhananya, hadiah membutuhkan uang majikan. Sementara seorang karyawan berkontribusi dengan tetap muncul di tempat kerja meskipun terluka, stres, atau sakit, kehadiran dapat merugikan pemberi kerja dalam beberapa cara berbeda. Yang jelas adalah kesenjangan produktivitas antara karyawan yang berjuang sepanjang hari dibandingkan dengan saat karyawan itu sehat dan bahagia. Selain itu, karyawan yang sedang berjuang dan stres lebih rentan melakukan kesalahan yang dapat merugikan perusahaan lebih dari jika karyawan yang sama hanya absen.

Ada juga kemungkinan bahwa seorang karyawan memperpanjang penyakit atau kondisinya dengan mencoba mengatasinya daripada beristirahat atau menanganinya. Ini memperpanjang periode waktu di mana hilangnya produktivitas akan menjadi faktor. Terakhir, dalam kasus karyawan sakit fisik yang masuk kerja, ada kemungkinan penyakit karyawan tersebut akan menyebar ke pekerja lain sehingga mengakibatkan lebih banyak kehadiran dan ketidakhadiran.

Sebuah studi tahun 2003 yang diterbitkan dalamJournal of American Medical Association menyimpulkan bahwa kerugian produktivitas terkait rasa sakit saja merugikan ekonomi AS $ 61,2 miliar tahun itu.

Alasan Presenteeism

Meskipun presenteeism sulit untuk diukur, survei terhadap pekerja telah menunjukkan mengapa hal itu sangat umum di tempat kerja. Budaya tempat kerja memainkan peran besar karena banyak karyawan takut kehilangan pekerjaan atau kehilangan peluang untuk peningkatan karier jika mereka mengambil cuti saat masih bisa bekerja. Selain mempertanyakan dedikasinya, banyak karyawan menemukan bahwa pekerjaan tidak dapat dengan mudah dipindahkan atau ditutup-tutupi di tempat kerja tanpa beberapa konsekuensi dalam hal kualitas dan waktu penyelesaian, selain dampak negatif pada hubungan rekan kerja.

Beberapa tempat kerja juga memiliki hambatan struktural yang mendorong timbulnya masa kini seperti kurangnya cuti sakit yang dibayar. Orang tua khususnya cenderung menggunakan hari-hari sakit hanya jika benar-benar diperlukan untuk menyelamatkan hari-hari sakit ketika anak-anak mereka sakit.

Mengurangi Presenteeism

Perusahaan pada akhirnya berkembang atau mati berdasarkan produktivitas karyawannya. Karena masa kini adalah pengurasan produktivitas, banyak perusahaan secara aktif mencoba mengatasi masalah ini. Banyak solusi yang langsung, seperti menawarkan cuti yang lebih luas — keluarga, pribadi, medis, dll — dan lebih banyak lagi. Ini memiliki keuntungan tambahan untuk menandakan bahwa seorang karyawan mungkin bergumul dengan suatu masalah jika, misalnya, mereka sering mengambil cuti medis dan membuat janji temu.

Perusahaan juga telah mengembangkan program kebugaran yang bertujuan untuk meningkatkan kesehatan fisik dan mental. Ini dapat dilakukan dengan mendorong karyawan untuk berolahraga dan mengadopsi kebiasaan yang terbukti meningkatkan kesejahteraan secara keseluruhan, dan beberapa perusahaan melangkah lebih jauh dengan memberi insentif pada kebiasaan sehat.

Pada akhirnya, bagaimanapun, sebagian besar ahli setuju bahwa budaya tempat kerja dapat memainkan peran terbesar dalam mengurangi presenteeism. Manajer tidak hanya perlu mendorong karyawannya untuk tinggal di rumah saat merasa tidak enak badan, tetapi mereka sendiri harus mengikuti saran tersebut. Karena ini kemungkinan akan mengakibatkan lebih banyak ketidakhadiran, pemberi kerja harus memastikan bahwa alur kerja dapat dengan mudah dialihkan dan pengaturan alternatif seperti bekerja dari rumah dapat diterapkan dengan cepat. Semua solusi ini memiliki biaya. Namun, jika dilakukan dengan benar, hal tersebut dapat mengurangi biaya yang lebih besar dari kehilangan produktivitas akibat masa kini.