Apa Satisficing?
Memuaskan adalah strategi pengambilan keputusan yang bertujuan untuk hasil yang memuaskan atau memadai, bukan solusi yang optimal. Alih-alih mengerahkan tenaga maksimal untuk mencapai hasil yang ideal, kepuasan berfokus pada upaya pragmatis ketika dihadapkan dengan tugas. Ini karena untuk mencapai solusi optimal mungkin memerlukan pengeluaran waktu, energi, dan sumber daya yang tidak perlu.
Poin Penting
- Memuaskan adalah proses pengambilan keputusan yang mengupayakan hasil yang memadai daripada yang sempurna.
- Memuaskan bertujuan untuk bersikap pragmatis dan menghemat biaya atau pengeluaran.
- Istilah “kepuasan” diciptakan oleh ilmuwan Amerika dan peraih Nobel Herbert Simon pada tahun 1956.
- Pelanggan sering kali memilih produk yang cukup baik, bukan yang sempurna, dan itu adalah contoh yang memuaskan.
- Batasan untuk memuaskan adalah tidak ada definisi yang tegas tentang hasil yang memadai atau dapat diterima.
Strategi yang memuaskan dapat mencakup mengadopsi pendekatan minimalis dalam hal mencapai resolusi pertama yang dapat dicapai yang memenuhi hasil dasar yang dapat diterima. Memuaskan mempersempit cakupan opsi yang dianggap untuk mencapai hasil tersebut, mengesampingkan opsi yang memerlukan upaya yang lebih intensif, kompleks, atau tidak mungkin untuk mencoba mencapai hasil yang lebih optimal.
Memahami Memuaskan
Teori kepuasan dapat diterapkan di sejumlah bidang, termasuk ekonomi, kecerdasan buatan, dan sosiologi. Kepuasan menyiratkan bahwa konsumen, ketika dihadapkan pada sejumlah besar pilihan untuk kebutuhan tertentu, akan memilih produk atau layanan yang “cukup baik”, daripada mengeluarkan tenaga dan sumber daya untuk menemukan pilihan terbaik atau optimal.
Jika konsumen memerlukan alat untuk memproses dan menyelesaikan masalah, di bawah strategi yang memuaskan mereka akan mencari peralatan yang paling sederhana dan paling mudah diakses, terlepas dari pilihan yang lebih efektif yang tersedia dengan biaya dan waktu yang lebih besar. Misalnya, pemuasan dapat mencakup penggunaan satu judul perangkat lunak versus pengadaan seluruh rangkaian perangkat lunak yang menyertakan fitur tambahan.
Pertimbangan Khusus
Organisasi yang mengadopsi kepuasan sebagai strategi mungkin berusaha memenuhi harapan minimal untuk pendapatan dan laba yang ditetapkan oleh dewan direksi dan pemegang saham lainnya. Ini berbeda dengan upaya untuk memaksimalkan keuntungan melalui upaya bersama yang memberikan tuntutan lebih tinggi pada kinerja organisasi di seluruh bagian penjualan, pemasaran, dan departemen lain.
Dengan bercita-cita untuk mencapai target yang lebih bisa dicapai, upaya yang dikerahkan mungkin setara dengan hasil akhir. Strategi seperti itu juga dapat diterapkan jika pemimpin perusahaan memilih untuk hanya memberikan upaya nominal terhadap satu tujuan untuk memprioritaskan sumber daya untuk mencapai solusi optimal untuk tujuan lain. Misalnya, mengurangi staf di tempat kerja tersier ke tingkat operasional minimal dapat memungkinkan personel dipindahkan ke divisi dan proyek lain di mana tenaga kerja yang lebih banyak dibutuhkan untuk hasil yang maksimal.
Batasan dari kepuasan adalah definisi tentang apa yang merupakan hasil yang memuaskan belum tentu ditentukan, juga tidak jelas secara universal bahwa hasil seperti itu berbeda dari mengejar hasil yang optimal.
Artikel terkait
- Kepuasan dan lepaskan
- Opsi Saham Karyawan (ESO)
- Indeks Kepuasan Pelanggan Amerika (ACSI)
- Kepuasan hipotek.
- Analisis kualitatif: Apa yang membuat perusahaan hebat?
- Sertifikat Setoran (CD) dan bagaimana CD bekerja
- Kesesuaian dan Kepuasan
- Brexit
- 10 pekerjaan yang membuat orang bahagia
- Entrepreneur dan Entrepreneurship