Artikel ini membahas berbagai macam perbaikan untuk membantu Anda memecahkan masalah dan memperbaiki Amazon Fire Stick yang tidak berfungsi.
Solusi yang ditampilkan di halaman ini berlaku untuk semua model Amazon Fire Stick.
Apa Penyebab Masalah Pemuatan Amazon Fire Stick?
Masalah seperti Amazon Fire Stick tidak berfungsi, layar hitam yang ditampilkan alih-alih media, dan aplikasi yang tidak memuat dengan benar sering kali terjadi karena software yang kedaluwarsa, masalah konektivitas internet, atau catu daya yang tidak mencukupi.
Tongkat Api yang tidak menyala atau tidak berfungsi juga dapat disebabkan oleh masalah daya meskipun penyebab yang lebih umum adalah pemilihan input HDMI yang salah atau TV tidak dihidupkan dengan benar. Ada beberapa solusi untuk semua alasan umum Fire Stick tidak berfungsi, termasuk masalah layar hitam, tidak ada masalah sinyal, dan masalah media tidak memuat.
Cara Memperbaikinya Saat Tongkat Api Tidak Berfungsi
Ada berbagai cara untuk menguji dan memperbaiki Fire Stick yang tidak tersambung ke Wi-Fi atau tidak memuat dengan benar. Berikut adalah beberapa solusi terbaik yang tercantum, dari yang termudah dan tercepat hingga yang lebih kompleks dan memakan waktu. Kami merekomendasikan untuk mengerjakan daftar pemeriksaan dan perbaikan ini dalam urutan yang diuraikan di bawah ini.
- Pastikan TV Anda dihidupkan. Beberapa model TV akan menyala secara otomatis ketika perangkat HDMI yang terhubung dihidupkan meskipun banyak yang masih perlu dihidupkan secara manual melalui remote mereka. Jika tidak dinyalakan, Fire Stick tidak bisa melakukan apa-apa.
- Mulai ulang Tongkat Api Anda: Tekan Pilih dan Mainkan pada remote selama 10 detik untuk memulai ulang Tongkat Api Anda dengan cepat. Memulai ulang dapat memperbaiki banyak masalah pemuatan dan bug layar hitam.
- Periksa input HDMI TV Anda. Tongkat Api yang tidak muncul di layar TV Anda setelah dinyalakan mungkin disebabkan oleh pemilihan input HDMI yang salah. Kecil kemungkinan TV Anda akan beralih secara otomatis.
- Gunakan sumber listrik langsung. Jika memungkinkan, nyalakan Fire Stick Anda dengan mencolokkannya langsung ke soket daya di dinding Anda, bukan ke TV, perangkat lain, atau melalui adaptor atau pelindung lonjakan arus.
- Tunggu 10 menit. Terkadang Fire Stick membutuhkan waktu untuk memuat atau menginstal pembaruan. Jika Anda menyalakan Fire Stick dan duduk di layar pemuatan logo, tunggu setidaknya 10 menit untuk melihat apakah masalah teratasi dengan sendirinya.
- Periksa baterai remote Fire Stick. Coba ganti dengan baterai baru untuk melihat apakah ini menyelesaikan masalah.
- Uji koneksi internet Anda. Tongkat Api yang tidak terhubung ke Wi-Fi adalah penyebab umum aplikasi dan konten tidak dimuat dengan benar. Sambungkan ke koneksi Wi-Fi yang sama dengan ponsel cerdas Anda atau perangkat pintar lain untuk melihat apakah berfungsi.
Memeriksa lampu modem Anda dapat memberikan wawasan tentang status koneksi internetnya saat ini.
- Buka aplikasi lain. Layanan streaming media terkadang turun karena masalah server atau untuk pemeliharaan. Jika Fire Stick Anda tidak terhubung ke internet saat menggunakan aplikasi tertentu, beralihlah ke aplikasi lain untuk melihat apakah masalahnya khusus untuk aplikasi tersebut.
Ada tip tambahan untuk memperbaiki aplikasi Disney Plus dan Paramount Plus Fire Stick saat berhenti bekerja dengan benar.
- Perbarui Fire Stick Anda dan aplikasinya. Pilih Pengaturan > TV Api Saya > Tentang > Periksa Pembaruan untuk memastikan Anda telah menginstal versi terbaru dari sistem operasi dan aplikasi Fire Stick.
- Bersihkan cache Fire Stick. Jika Fire Stick Anda tidak memuat konten atau aplikasi sebagaimana mestinya, coba bersihkan cache streaming stick dengan cepat. Tips ini juga bisa membuat Fire Stick berjalan lebih cepat jika terasa loyo.
- Hapus aplikasi Fire Stick dan instal ulang. Jika aplikasi tertentu mengalami masalah saat menyambung ke internet atau memuat konten, hapus instalannya, mulai ulang Fire Stick, dan instal ulang.
- Periksa penyiapan gips Fire Stick Anda. Mentransmisikan konten ke Fire Stick dari perangkat pintar atau komputer dapat memerlukan kerja ekstra. Jika konten Anda tidak dimuat dengan benar saat ditransmisikan, periksa kembali untuk memastikan Anda menggunakan setelan dan aplikasi yang tepat.
- Pulihkan Tongkat Api ke pengaturan pabrik. Anda dapat mengatur ulang Fire Stick ke pengaturan pabriknya melalui Pengaturan > TV Api Saya > Atur Ulang ke Default Pabrik sebagai upaya terakhir. Proses ini pada dasarnya mengembalikan tongkat streaming seperti semula di dalam kotak.
Mengapa Tongkat Api Saya Memiliki Layar Hitam?
Tongkat Api yang memiliki layar hitam atau tidak menampilkan gambar apa pun sering kali disebabkan oleh pemilihan input HDMI yang salah di TV. Jika TV Anda menampilkan pesan kesalahan tidak ada sinyal, coba pilih sumber HDMI lain melalui tombol Input atau Sumber remote TV .
Penyebab umum lainnya adalah kurangnya daya yang cukup untuk perangkat agar berfungsi dengan baik atau menyala sebagaimana mestinya. Idealnya, yang terbaik adalah menghubungkan Fire Stick langsung ke dinding. Adaptor daya dan pelindung gelombang dapat memengaruhi stabilitas perangkat media seperti stik streaming.
Masalah layar hitam Fire Stick tidak berfungsi bisa membuat frustasi, tetapi sering kali ada solusi langsung yang dapat memperbaikinya.
FAQ
- Mengapa Fire Stick saya hidup dan mati dengan sendirinya?
Jika Fire Stick menyala dengan sendirinya, Anda perlu menonaktifkan HDMI-CEC. Jika Tongkat Api Anda mati dengan sendirinya, kemungkinan ada kesalahan. Coba gunakan port HDMI lain atau TV lain. Jika Anda masih mengalami masalah, coba mulai ulang dan setel ulang perangkat.
- Bagaimana cara memperbaiki remote Fire Stick saya?
Jika remote Fire Stick Anda tidak berfungsi, periksa dulu baterainya dan coba pasangkan kembali remote dengan Fire Stick Anda. Pastikan Anda cukup dekat dengan TV dan tidak ada penghalang. Anda juga dapat menggunakan ponsel cerdas Anda sebagai remote control untuk Fire Stick.
- Bagaimana cara memperbaiki buffering di Fire Stick saya?
Jika video terus mengalami buffering, boot ulang perangkat Anda terlebih dahulu. Jika masih mengalami masalah, Anda mungkin perlu meningkatkan sinyal Wi-Fi.
- Bagaimana cara memperbaiki penundaan suara pada Fire Stick saya?
Jika Anda melihat jeda antara suara dan gambar, buka Pengaturan > Tampilan dan Suara > Audio > Penyetelan AV Sync . Ikuti petunjuk untuk menyinkronkan output video dan audio.
- Bagaimana cara mereset Fire Stick saya ketika pengaturan tidak mau dimuat?
Jika Anda tidak dapat mengakses menu Pengaturan, tahan tombol Kembali dan Kanan pada remote Fire Stick Anda selama sekitar 10 detik untuk menampilkan layar setel ulang. Pengaturan Anda harus dapat diakses setelah Anda mengatur ulang perangkat.