Meskipun sepertinya YouTube TV tidak aktif, ada kemungkinan besar masalahnya ada di pihak Anda, mungkin karena koneksi internet yang buruk, masalah jaringan lokal, atau perangkat yang rusak. Dalam kasus yang jarang terjadi, kesalahan mungkin terletak pada penyedia layanan internet (ISP) Anda.
Karena sulit untuk menentukan alasan mengapa YouTube TV tidak berfungsi, kami telah menyusun beberapa tips dan trik untuk membantu Anda mengaktifkan dan menjalankan kembali layanan tersebut.
Sebelum melanjutkan, Anda harus yakin bahwa masalahnya ada pada YouTube TV dan bukan YouTube.
Apakah YouTube TV Down untuk Semua Orang atau Hanya Anda?
Langkah pertama adalah menentukan apakah masalahnya terbatas pada sistem Anda atau tidak. Saat masalah ada di ujung YouTube, yang dapat Anda lakukan hanyalah melaporkan masalah tersebut dan menunggu perbaikan. Jika Anda telah mengonfirmasi bahwa Anda adalah satu-satunya yang bermasalah, lompat ke bagian berikutnya untuk mendapatkan tip pemecahan masalah tambahan.
Berikut cara mendiagnosis tingkat masalah:
- Periksa Dasbor Status Google Workspace. Situs ini menunjukkan status saat ini dari berbagai layanan Google.
Itu tidak termasuk YouTube atau YouTube TV, tetapi jika banyak layanan Google mati, maka ada kemungkinan besar masalah layanan memengaruhi YouTube juga.
- Cari Twitter. Saat layanan seperti YouTube TV down, banyak penonton beralih ke media sosial untuk curhat dan mencari bantuan.
Tempat terbaik untuk mencari jenis aktivitas ini adalah di Twitter, di mana Anda akan menemukan keluhan tentang pemadaman YouTube TV di bawah #YouTubeTVDown atau tagar dan istilah pencarian serupa.
Anda juga dapat memeriksa platform media sosial lainnya, tetapi Twitter adalah sumber tercepat untuk informasi semacam ini. Jika YouTube TV mati, Anda akan menemukan orang-orang yang mengeluhkannya di Twitter.
Jika tagar tidak berguna, lihat akun Twitter TeamYouTube.
- Periksa situs pihak ketiga. Beberapa situs web melacak status layanan situs web dan platform streaming. Anda dapat menggunakan sumber ini untuk memantau masalah layanan jaringan. Berikut adalah beberapa:
- Turun Untuk Semua Orang atau Hanya Aku
- Detektor Turun
- Apakah Sekarang Turun?
- Laporan
Jika tidak satu pun dari langkah-langkah tersebut mengungkapkan bukti adanya gangguan layanan, kemungkinan besar masalahnya ada di pihak Anda.
Cara Memperbaikinya Saat YouTube TV Tidak Berfungsi
Sebagian besar masalah yang membuat TV YouTube tidak berfungsi terkait dengan perangkat keras dan perangkat lunak jaringan Anda. Dalam kasus yang jarang terjadi, Anda mungkin berurusan dengan beberapa jenis malware, atau masalah dengan penyedia layanan internet (ISP) Anda.
Jika Anda menduga bahwa YouTube TV tidak aktif hanya untuk Anda, ikuti tips pemecahan masalah ini agar berfungsi kembali:
- Periksa aplikasi YouTube TV. Terkadang situs web YouTube TV mati sementara aplikasi terus berfungsi dengan baik.
Jika Anda menonton YouTube TV di browser web, download aplikasi YouTube TV (iOS, Android, Windows) dan coba tonton di perangkat seluler Anda. Jika aplikasi berfungsi, kemungkinan besar situs web sedang down untuk sementara.
- Mulai ulang atau matikan browser web Anda. Tunggu minimal 30 detik sebelum membuka kembali browser, lalu coba lagi.
- Gunakan browser yang berbeda. Jika Anda dapat menjalankan YouTube TV menggunakan browser web lain, berarti ada masalah dengan browser asli Anda.
- Bersihkan cache browser Anda. Membersihkan cache dapat mencegah situs menggunakan formulir lama dan memungkinkan aplikasi berjalan lebih lancar.
- Hapus cookie browser Anda.
Menghapus cookie dapat menimbulkan efek yang tidak diinginkan, seperti menghapus pengaturan kustomisasi dan data login.
- Hidupkan Kembali komputer Anda. Mematikan dan menghidupkan ulang komputer Anda dapat memperbaiki berbagai masalah. Jika komputer Anda tidak dimatikan secara teratur, kemungkinan besar akan menyebabkan masalah.
- Pindai komputer Anda dari malware. Malware sering menargetkan perilaku penjelajahan pengguna, mencegah mereka mengakses situs web tertentu.
Jika perangkat Anda terinfeksi malware dan berhasil dihapus, Anda mungkin mendapati akses ke YouTube TV dipulihkan.
- Mulai ulang modem dan router Anda. Ini sepertinya tidak membantu jika YouTube TV adalah satu-satunya situs web yang tidak berfungsi. Ini lebih mungkin membantu jika Anda kesulitan mengakses berbagai situs dan layanan, dalam hal ini biasanya akan memperbaiki masalah.
- Pastikan Anda menggunakan situs web YouTube TV asli. Salah satu metode yang digunakan peretas untuk mencuri informasi pribadi adalah dengan menggunakan situs web palsu yang terlihat seperti situs web asli. Ini disebut phishing. Itu bisa terjadi ketika seseorang memberi Anda tautan ke situs web versi palsu.
Meskipun ini sangat tidak mungkin, mudah untuk memeriksanya. Di browser web Anda, navigasikan ke tv.youtube.com. Jika YouTube TV sekarang berfungsi, Anda tidak perlu mengambil tindakan lebih lanjut untuk memperbaiki masalah tersebut.
Jika Anda tiba di YouTube TV versi palsu setelah mengeklik tautan yang mencurigakan di email, Anda harus mengubah kata sandi akun Anda. Anda juga harus mengaktifkan autentikasi dua faktor untuk lebih mengamankan akses ke akun Anda.
Masalah Jaringan
Jika Anda telah mencoba semua kiat pemecahan masalah ini dan YouTube TV masih tidak berfungsi, Anda mungkin mengalami masalah dengan penyedia layanan internet Anda. Ini sangat mungkin terjadi jika situs web lain juga tidak aktif. Anda juga mungkin memiliki terlalu banyak perangkat yang tersambung ke jaringan, atau Anda mungkin tidak memiliki bandwidth yang cukup untuk menjalankan situs data tinggi seperti YouTube TV.
Jika Anda tidak dapat mengakses YouTube TV melalui salah satu perangkat di jaringan Anda, dan tidak ada kiat kami yang berhasil, Anda harus menghubungi ISP untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Upaya Terakhir: Ubah Server DNS Anda
Kecil kemungkinan YouTube TV tidak berfungsi karena jalur yang digunakan perangkat Anda untuk terhubung ke server Google salah. Ini mungkin benar jika Anda dapat menggunakan layanan saat terhubung ke data seluler, tetapi tidak saat terhubung ke internet rumah Anda. Cara termudah untuk memperbaiki masalah seperti itu adalah dengan menggunakan server DNS yang berbeda. Jika Anda tidak yakin apa itu server DNS, Anda mungkin menggunakan server yang ditetapkan ISP untuk Anda.
Lihatlah panduan kami untuk mengubah server DNS untuk langkah selanjutnya, atau lihat daftar Server DNS Gratis & Publik kami untuk alternatif.
TV YouTube Tidak Berfungsi? Inilah Cara Memperbaikinya