Apa yang Harus Diketahui
- Masuk ke situs web Audible dari browser desktop. Pilih Hai [nama Anda] > Detail Akun .
- Pilih Lihat detail keanggotaan jika tidak terbuka. Di bagian bawah Keanggotaan Anda, pilih Batalkan keanggotaan .
- Tinjau informasi akun Anda dan pilih Tidak, terima kasih, lanjutkan pembatalan .
Artikel ini menjelaskan cara membatalkan langganan Audible. Ini juga mencakup informasi tentang cara menjeda langganan Anda daripada membatalkannya.
Cara Membatalkan Keanggotaan Audible
Sangat mudah untuk membatalkan keanggotaan Audible, apa pun alasan Anda melakukannya. Anda menyimpan semua buku yang telah Anda beli dan masih dapat membeli buku Audible dengan harga penuh. Anda tidak akan dapat mengembalikan buku apa pun setelah membatalkan, dan Anda kehilangan semua kredit yang ada di akun yang belum Anda gunakan.
Anda harus membatalkan akun Anda dari browser desktop. Begini caranya.
- Masuk ke situs web Audible.
- Pilih Hai, [nama Anda] , lalu pilih Detail Akun .
- Pilih Lihat detail keanggotaan jika Anda tidak diarahkan langsung ke halaman tersebut.
- Di bagian bawah bagian Keanggotaan Anda, pilih Batalkan keanggotaan .
- Halaman berikut menunjukkan kredit Anda yang tidak terpakai, yang akan hilang jika Anda membatalkannya. Pilih Pertahankan keanggotaan jika Anda memutuskan untuk mempertahankan akun Anda. Jika Anda masih ingin melanjutkan, pilih Tidak, terima kasih, lanjutkan membatalkan untuk menyelesaikan pembatalan Anda.
Setelah Anda membatalkan langganan, Anda masih dapat memulainya lagi, meskipun secara teknis Anda akan memulai yang baru. Namun, Anda tidak akan ditawari uji coba gratis jika Anda sudah memilikinya yang dikaitkan dengan akun Anda, sehingga Anda tidak dapat mengambil buku gratis lainnya.
Apa Artinya Membatalkan Langganan Audible Anda
Membatalkan langganan Audible Anda berarti Anda tidak lagi dikenai biaya $14,95 per bulan, dan Anda tidak lagi menerima kredit bulanan yang memberi Anda satu buku audio. Namun, Anda akan:
- Pertahankan akses ke buku yang telah Anda beli.
- Dapat membeli buku audio dari Audible atau Amazon dengan harga penuh.
- Terima buku Audible sebagai hadiah dari orang lain.
Satu-satunya keuntungan yang akan hilang dari Anda adalah kemampuan untuk mengembalikan buku audio Anda. Pastikan Anda menangani pengembalian atau penukaran apa pun sebelum membatalkan keanggotaan Anda.
Cara Menjeda Keanggotaan Audible
Jika Anda telah mengumpulkan banyak buku audio dan hanya perlu waktu untuk mengejar ketinggalan, atau Anda mulai mengumpulkan kredit dan tidak dapat menemukan apa pun untuk digunakan, Anda dapat menjeda keanggotaan Anda alih-alih membatalkannya sepenuhnya.
- Untuk menjeda langganan Anda, Anda harus menghubungi layanan pelanggan secara langsung menggunakan formulir di halaman Hubungi Kami Audible .
- Menanggapi pertanyaan pertama, pilih Akun Saya .
- Pilih Jeda Keanggotaan dari menu tarik-turun yang muncul sebagai bagian dari langkah kedua.
- Pilih Obrolan , Telepon , atau Email untuk mengirim permintaan.
Menjeda keanggotaan Audible Anda akan menangguhkan tagihan bulanan Anda hingga tiga bulan, tetapi Anda tidak akan menerima kredit Audible apa pun selama waktu itu. Ketika keanggotaan Anda dimulai kembali pada akhir periode tersebut, Anda akan secara otomatis mulai menerima kredit lagi, serta membayar biaya berlangganan bulanan.