Masalah di Google Maps bisa berasal dari berbagai sumber dan bisa terjadi kapan saja. Mereka termasuk data lokasi yang tidak akurat, kegagalan memuat arah, atau bahkan membuka sama sekali. Masalah khusus yang Anda temui bergantung pada beberapa faktor, termasuk platform yang Anda gunakan dan tempat Anda mencoba menggunakan aplikasi. Saat Google Maps tidak berfungsi, Anda mungkin harus mencoba beberapa solusi untuk memperbaikinya.
Penyebab Google Maps Tidak Berfungsi
Beberapa faktor dapat menyebabkan Google Maps tidak berfungsi dengan baik. Mereka dapat berbasis perangkat lunak dan perangkat keras, jadi Anda mungkin harus mencoba beberapa hal untuk kembali menggunakan layanan ini. Di antara penyebab gangguan adalah:
- Server Google sedang down
- Aplikasi yang membutuhkan pembaruan
- Layanan lokasi tidak aktif di perangkat Anda
- Gangguan pada Wi-Fi atau layanan seluler
- Kerusakan pada komputer atau perangkat seluler yang Anda gunakan untuk mengakses Google Maps
Cara Memperbaiki Google Maps Tidak Berfungsi
Masalah ini dapat berlaku untuk Google Maps versi situs web dan aplikasi seluler untuk iOS dan Android. Ikuti langkah-langkah ini untuk mencoba membuat navigasi berfungsi kembali.
- Periksa untuk melihat apakah layanan sudah habis. Situs web seperti Is It Down Right Now akan memberi tahu Anda jika Google Maps tidak berfungsi untuk semua orang atau hanya Anda. Jika down, satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan adalah menunggu hingga Google memulihkan layanan.
- Konfirmasikan layanan lokasi Anda. Baik Anda menggunakan Google Maps di PC, laptop, atau perangkat seluler, Google Maps mungkin tidak berfungsi dengan baik jika Anda tidak membagikan lokasi Anda. Aktifkan layanan lokasi untuk perangkat Anda untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah Anda.
Google Maps biasanya akan meminta Anda untuk membagikan lokasi Anda secara otomatis saat Anda membukanya.
- Periksa koneksi Anda. Google Maps tidak akan berfungsi tanpa koneksi internet. Jika Anda mencoba menggunakannya di rumah, pastikan jaringan lokal Anda berfungsi dengan baik. Namun, kemungkinan besar, Anda mencoba menggunakannya di telepon saat Anda jauh dari rumah atau kantor.
Dalam hal ini, Anda mengandalkan kekuatan dan ketersediaan jaringan seluler Anda. Meskipun ponsel Anda berfungsi dengan baik, periksa ikon status seluler di bagian atas layar untuk memastikan Anda dapat mengirim dan menerima data ke Google Maps.
- Kalibrasi perangkat Anda. Jika Google Maps di ponsel Android mengarahkan Anda ke arah yang salah atau lokasinya tidak cukup spesifik, Anda dapat mengkalibrasi ulang GPS dengan cepat.
- Mulai ulang perangkat Anda. Langkah pemecahan masalah ini lebih relevan untuk ponsel dan tablet, tetapi komputer Anda juga dapat memanfaatkannya. Memulai ulang dapat menghapus sedikit memori dan beberapa cache yang dapat memengaruhi cara kerja perangkat Anda, dan ini adalah cara cepat untuk menyelesaikan banyak masalah.
- Coba peramban lain. Kemungkinan besar Anda sudah memiliki beberapa browser web yang dimuat di komputer Anda. Jika Google Maps tidak berfungsi di salah satu favorit Anda, coba buka di yang lain, seperti Safari, Chrome, Firefox, Microsoft Edge, atau Opera.
- Bersihkan cache browser Anda. Jika versi web Google Maps tidak berfungsi dengan benar, Anda mungkin perlu menghapus beberapa file sementara. Cara cepat adalah keluar dari program dan membukanya kembali, tetapi hapus semua cookie dan data lain dari menu preferensi browser untuk pekerjaan yang lebih menyeluruh.
- Periksa pembaruan. Salah satu alasan Google Maps mungkin tidak berfungsi adalah karena versi yang Anda gunakan sudah usang. Bagaimana Anda mencari pembaruan tergantung pada platform Anda. Google memperbarui versi web secara otomatis di belakang layar, tetapi untuk versi lain, Anda sebaiknya memeriksa iOS App Store atau Google Play.
Untuk aplikasi web, pastikan browser Anda mutakhir dengan memeriksa toko aplikasi Mac, toko aplikasi Windows, atau situs web pengembang untuk versi baru.
Untuk memastikan Google Maps dan aplikasi Anda yang lain tetap memuat versi terbaru, aktifkan pembaruan otomatis untuk iOS atau Android.
- Hapus dan instal ulang Google Maps. Dalam beberapa kasus, memulai ulang ponsel atau tablet saja mungkin tidak cukup. Perbaikan yang lebih ekstrim adalah menghapus aplikasi sepenuhnya dari perangkat Anda dan mengunduhnya lagi. Sekali lagi, proses menghapus aplikasi iOS berbeda dengan menghapus program di Android. Tapi begitu Anda melakukannya, buka toko aplikasi masing-masing untuk menginstalnya kembali.
Cara Mengkalibrasi Google Maps untuk Arah yang Lebih Baik