Artikel ini menjelaskan cara memperbaiki masalah layanan Apple TV+ di Roku.
Saat mengalami masalah dengan layanan di Roku, biasanya tidak ada masalah khusus aplikasi yang memiliki solusi unik. Secara umum, apa yang dapat Anda lakukan agar Apple TV+ berfungsi di Roku adalah apa yang dapat Anda lakukan untuk menyelesaikan masalah dengan layanan lain di Roku yang juga tidak berfungsi.
Mengapa Apple TV+ Tidak Berfungsi di Roku Saya?
Ada banyak penjelasan di luar sana tentang mengapa Anda mungkin mengalami masalah dengan layanan tertentu, seperti Apple TV+, di perangkat Roku. Masalah dapat disebabkan oleh internet Anda, software Roku, remote Anda, dan banyak hal lainnya. Oleh karena itu, tidak ada aturan praktis yang baik untuk menentukan penyebab masalah di Roku dengan cepat.
Cara terbaik untuk mengidentifikasi penyebab masalah dengan layanan di Roku adalah dengan memecahkan sendiri masalahnya. Saat Anda mencoba memperbaiki, Anda pasti akan belajar lebih banyak tentang masalah karena perbaikan tertentu berhasil, tidak berhasil, atau mengubah sesuatu.
Cara Memperbaiki Masalah Apple TV+ di Roku
Ada banyak alasan mengapa Apple TV+ mungkin tidak berfungsi di Roku mulai dari masalah dengan internet hingga remote hingga Roku Anda sendiri. Namun, ada lebih dari beberapa hal cepat yang dapat Anda coba dengan Roku untuk mengaktifkan dan menjalankan Apple TV+ lagi.
- Mulai ulang Roku Anda. Seperti kebanyakan perangkat elektronik, mematikan lalu menghidupkan kembali perangkat Anda dapat memperbaiki sejumlah masalah sementara yang aneh yang mungkin Anda alami.
Bergantung pada Roku Anda, memulai ulang mungkin memerlukan mematikannya dan menyalakannya kembali secara tradisional, atau mungkin melibatkan Anda memutuskan sambungannya dari daya dan kemudian menghubungkannya kembali sekali lagi. Metode mana pun berhasil.
- Mulai ulang modem dan router Anda. Jika Anda mengalami masalah konektivitas internet, layanan Apple TV+ tidak akan tersedia. Sebagian besar waktu mengatur ulang router dan modem Anda akan menghapusnya.
- Setel ulang remote Anda. Jika Anda menggunakan aplikasi Roku sebagai remote, pastikan aplikasi tersebut tidak mengalami masalah saat terhubung ke Roku. Terkadang, masalah bisa terjadi pada perangkat input Anda dan bukan pada Apple TV+ atau Roku itu sendiri.
Jika baterai Anda di remote Roku Anda belum diganti dalam waktu lama, remote mungkin mati dan mungkin mulai bekerja tidak menentu, tidak mengontrol aplikasi dengan benar dan membuatnya tampak seperti ada yang salah dengannya.
- Hapus instalan dan instal ulang saluran. Jika masalah Anda khusus untuk Apple TV+ dan Anda tidak mengalami masalah di mana pun, dengan internet, dan sebagainya, menghapus Apple TV+ dan mengunduh ulang terkadang dapat memperbaiki masalah aplikasi tunggal.
- Setel ulang Roku ke default pabrik. Sebagai upaya terakhir, jika tidak ada yang memperbaiki masalah Apple TV + Anda di Roku, mengatur ulang seluruh perangkat ke default pabrik adalah upaya terbaik Anda untuk memperbaiki masalah software apa pun yang mungkin dialami Roku Anda.
- Hubungi dukungan Roku. Jika semuanya gagal dan Anda tidak tahu harus mencoba apa lagi, hubungi dukungan Roku, jelaskan masalah Anda, lalu jelaskan kepada perwakilan apa yang Anda coba perbaiki masalahnya.
Ini adalah cara terbaik untuk menentukan apakah ada yang salah dengan Roku pribadi Anda yang menghentikannya berfungsi dengan baik atau jika ada pengaturan, kesalahan, atau jenis masalah lain yang sebenarnya dapat Anda atasi sendiri.
FAQ
- Mengapa Apple TV saya tidak berfungsi?
Perangkat Anda mungkin perlu dihidupkan ulang; kunjungi Pengaturan > Apple TV > Sistem > Mulai Ulang . Metode pemecahan masalah Apple TV lainnya yang bermanfaat adalah memeriksa pembaruan software. Kunjungi Pengaturan > Sistem > Pembaruan software > Perbarui software . Anda juga dapat memilih Perbarui Secara Otomatis , sehingga Anda tidak perlu memeriksa secara manual.
- Bagaimana cara membatalkan Apple TV di Roku?
Untuk membatalkan langganan Apple TV+ yang Anda aktifkan dari Roku, sorot aplikasi Apple TV > pilih tombol Bintang di remote Roku > Kelola langganan > Batalkan langganan . Anda juga dapat mengelola langganan Anda dari tv.apple.com > Pengaturan > Langganan > Batalkan Langganan .
- Mengapa Netflix tidak berfungsi di TV Roku saya?
Untuk memperbaiki masalah Netflix di Roku, pastikan Anda memiliki aplikasi Netflix versi terbaru; tekan Bintang > Periksa pembaruan . Anda mungkin juga ingin memeriksa/mengatur ulang koneksi jaringan dari Settings > Network dan memeriksa pembaruan sistem dari Settings > System > System update . Anda juga dapat menemukan solusi dengan memulai ulang Roku TV dari Pengaturan > Sistem > Daya > Mulai ulang sistem .